Pokojový servis nedostatečný (ručníky, toaletní papíry) extra vysoké poplatky za půjčení županu do aquaparku

Snídaně a večeře na výbornou, super

Termínem pobytu byl únor 2024

V pátek večer chladno u bazénů, v jaccuzi byla studená voda a polovina trysek nebyla funkčních. Při koupi pobytu nebylo nikde upozornění, že ve vybraném termínu bude opravován dětský bazén. Místo relaxu tak bylo slyšet rámus a cítit barvy. Pokoj s oddělenými ložnicemi měl přístup na toaletu a do koupelny pouze z jedné z nich, což nikde nebylo uvedeno.

Bohatý výběr jídla, které bylo velmi chutné. Milý personál.

Termínem pobytu byl prosinec 2023

Mám pocit, že Češi nejsou v Polsku příliš oblíbení. Personál měl pohrdavé chování. Bylo nám oznámeno, že při odjezdu budeme platit “českou daň”. Odmítají se s vámi bavit jiným jazykem, než polsky - možná jinak neumí. Jakékoliv texty v hotelu byly buď polsky, nebo německy. Předem jsem objednal postýlky na dva pokoje, při příjezdu jsem byl ujištěn, že tam jsou a nebyly. 4x jsem to urgoval ne recepci skončilo to tak, že nám uklízečka přinesla další peřiny. Sám jsem tedy po hotelu hledal a postýlky v 9 večer našel. Dále jsme byli ubytovaní na patře, kde byli mladí Poláci a měli party ve dne v noci - nikdo to neřešil. Parkování za poplatek - u takového komplexu pro hosty nechápu.

Super snídaně a večeře - bohatý výběr. Dále velké aquacentrum s vyžitím pro děti.

Termínem pobytu byl listopad 2023

Velký výběr jídla na snídani a večeři. Kdykoliv návštěva Aquaparku, procedurové vířivky. Krásný výhled z pokoje

Termínem pobytu byl listopad 2023

Jediné co hodnotíme kladně jsou hezké výhledy.

Termínem pobytu byl září 2023

Výtahy naprosto nevyhovující z hlediska funkčnosti, strava jako v závodní jídelně, pro velké množství hostů kapacita jídelny nedostatečná, personál nestíhal uklízet stoly ani doplňovat jídlo. Po předchozí návštěvě Polska v hotelu Radissson ve Szklarske Porebě velké zklamání :(

Lokalita

Termínem pobytu byl říjen 2023

Malý výběr jídla, k večeři k pití jen voda dále žádný výběr zeleniny

Využití pro děti

Termínem pobytu byl říjen 2023

Vše. Stravování na vysoké úrovni, Vše chutnalo. Ubytování čisté. Jsme tady již podruhé.

Termínem pobytu byl říjen 2023

Nic

Vše

Termínem pobytu byl říjen 2023

Slabá WiFi na pokoji

Poloha, aquapark, kuchyně

Termínem pobytu byl září 2023

Myslím, že hotel dle hodnocení a recenzí., které jsem četla, mně absolutně nenadchl. Nechápu, jak někdo může hodnotit pozitivně. Chodby hotelu jak z osmdesátých let (tapety, staré dveře do pokojů, zřejmě vyřazené stoly uskladněné na chodbě, výtahy ala osmdesátky, detaily nedotáhnuté do konce). V koupelně smrděla odpadní voda ze záchodu. Mycí prostředky ala 2 malé tubičky s mýdlem a šamponem. Mýdlo ve sprše, papírové kapesníky, o tom bych si mohla nechat zdát. Gastronomie průměrná, forma švédských stolů katastrofa, stolování taktéž. Mokré talíře, občas nějaký zbytek jídla, Personál odnášel talíře a skleničky v komínech v rukách, žádný odkladný vozík, působilo to příšerně - a ještě v modrých gumových rukavicích. K večeři jen voda s citrónem. Nebyla ani možnost objednání jiného pití. Katastrofa. Tady se svět zastavil před 30-ti lety. Do wellnessu jsme se raději ani neodvážili. Na chodbách to smrdělo bazénových ozónem.

Nic

Termínem pobytu byl září 2023

nic fatálního - jen nebyla WIFI a byly pouze DE a PL programy v TV. To nám však ve výsledku pobyt nijak nezkazilo :-)

Ubytování skvělé, pokoj perfektní ( rodinný apartmán s balkónem), ticho a tma v noci báječná (výhled z balkonu na okolní kopce byl dechberoucí). Jídlo úžasné, personál dokonalý, služby i ve SPA luxusní a až na absenci wifi na pokoji to byl perfektní pobyt. Po celém areálu je mnoho WIFI, ale v našem traktu zrovna ani čárka :-). Mělo to alespoň pozitivní vliv na děti, musely si číst knížky :-D. Takže, z pohledu matky, to byla dokonale strávená dovolená :-)))

Termínem pobytu byl září 2023

Agapark a výborná strava .

Termínem pobytu byl srpen 2023

Služby v hotelu absolutně nefungovaly, neochotná recepční, žádná úklidová služba na pokoji, jídlo dosti podprůměrné

Hotel se nachází v pěkném horském městečku a má pěkný aquapark

Termínem pobytu byl srpen 2023

sauna, úplná hrůza, hygiena nulová, ochlazovací bazének hrůza

umístění hotelu

Termínem pobytu byl srpen 2023

Personál neuměl moc anglicky. Malý výběr jídla k večeři, nápoje jen voda.

Hotel se spoustou aktivit.

Termínem pobytu byl srpen 2023

Personál jídelny, ale i některá recepční neumí anglicky ani německý,koukaji na vás jak na blázna. Dva výtahy na celý hotel-nekonečné čekání. Matrace proleželé, že cítíte péra v zádech. Pokojské se našeho pokoje tři dny ani nevšimly, museli jsme žádat o vynesení koše a dodání toaletního papíru. Jídlo nedostačující, srovnatelné se školní jídelnou.

Vyžití pro děti skvělé, hernička, bazén, dětské hřiště

Termínem pobytu byl srpen 2023

Rozhodně katastrofalni stav vytahů v celém hotelu. Dokonce jsme jednou i uvíznuli, na to pozor. Bohužel nefungovala lednička na pokoji je vidět, že hotel má už něco za sebou.

Za me zatim nejlepsi hotel ktery je vhodny pro deti. Cast 5 patra jen detska hernicka s opravdu spoustou hracek. Detsky aquapark ktery ma teplou vodu je taky paradni. Snidane i vecere byly naprosto dostacujici jak pro nas tak pro 2 rocni dite.

Termínem pobytu byl červenec 2023

Jídlo formou švédských stolů snídaně a večeře, výborné a v dostatečném množství neustále doplňované

Termínem pobytu byl červenec 2023

Nahlásili jsme si nedostatek toaletního papíru, přesto nám nebyl doplněn. Až na druhé hlášení, kdy byla na recepci jiná paní. Ta to hned zařídila.

Snídaně i večeře naprosto nad očekávání. Nabídka několika druhů veganských sýrů, různých druhů mléka, i jídel bez masa. Naprosto super. Každý si mohl vybrat. Také nám vyhovovalo, že se úklid prováděl na požádání, ne každý den. Byl ráno klid, uklizečky nerušily.

Termínem pobytu byl červenec 2023

Hotel už má svá nejlepší léta za sebou. Velmi průměrné večeře, ulepená podlaha v jídelně, objednání pití na baru. Hotelová restaurace otevírá až ve 13:00. Hotel má být babyfriendly, ale snídaně až od 8 a herna od 9. Personal ne moc příjemný a na recepci neumí anglicky. Na pokoji chybí mýdlo/šampon a úklid (i přes cedulku “prosím uklidit”) nepřišel. Pozor na výtahy, rády se zasekávají.

Hezké a moderní pokoje Snídaně Bazény Venkovní dětské hřiště a velká vnitřní herna pro děti

Termínem pobytu byl červen 2023

Zápachy od přípravy jídla z restaurace, málo ručníků a sprchového gelu, zašlý dětský koutek.

Aquapark s teplou vodou. V restauraci vždy čistě prostřeno.

Termínem pobytu byl červenec 2023

Žádný uvítací balíček, placené parkoviště, placené župany, placené kurty, všechny služby jen placené

Lokalita super, strava tradiční polský nadstandart

Termínem pobytu byl červenec 2023

Ubytování i strava naprostá spokojenost.

Termínem pobytu byl červenec 2023

Krasne prostředí,cisto,vynikajici snídaně a vecere

Termínem pobytu byl červenec 2023