Velmi špatná kuchyně, snídaně chudé. Restaurace ani bar nenabízí točené pivo, mají drahé nevychlazené víno a sortiment z vinného lístku chybí. Obsluha není dostatečně proškolená.

Prostorný hotel a wellnes

Termínem pobytu byl září 2024

Klimatizaci mají pouze některé pokoje, slabé Wi-Fi v kombinaci s pomalým 5G internetem v dané lokalitě, zimní typ přikrývky (v létě), drahé drinky na baru, večeře k zakoupení za nesmyslnou cenu. Wellness není nijak oddělen od bazénů. Úklid je jen na vyžádání, ale v této cenové hladině musí být každodenní úklid samozřejmostí. Špína a nepořádek na balkoně. Za danou cenu bych očekával více.

Lokalita, relativně pestrá snídaně, možnost parkování, ochotný personál, neomezený přístup do bazénů a entertainment zone.

Termínem pobytu byl srpen 2024

Nic moc postel, ze které jsem byl já i partnerka dost rozlámaný. Snídaně bych hodnotil také spíše průměrně. Velký výběr, ale chuťově nic moc.

Pěkná lokalita, parkování u hotelu v ceně. Pokoj byl čistý a dobře vybavený. Kladně hodnotím i SPA, ve kterém bylo v době naší návštěvy málo lidí a tak tam byl klid. Volný čas se dá trávit i v herní místnosti hraním kulečníku.

Termínem pobytu byl červenec 2024

Matrace byly otřesné. Jeden večer jsme šli v hotelu na večeri, totální katastrofa! Jídlo bylo příšerné, bez chuti, jak rozmražené z mikrovlné trouby, nedoporučuji. Vyhozené peníze.

Výběr na snídaních byl výtěčný. Čistota hotelu v pořádkku a kulečník a bowlingová dráha v hotelu byly také super.

Termínem pobytu byl červenec 2024

Pokoj byl zcela prázdný a to přimo v hlavní zimní sezoně, v hotelu se netopilo, omezená doba wallness, plisen na zdech u bazenu, snídaně naprosto tragické bez možností výběru, na celém hotelu bylo pouze 6 obsazených pokojů a tomu odpovídala i kvalita služeb, většina personálu byla na dovolené, masež nebyla možná, naprosto chudý snídaňový bufet, v hotelu zima.

Novy hotel a přijemný peronál

Termínem pobytu byl březen 2024

Wellnes je propadák. Špatná hygiena, neútulné, sauna nemá chladící prostory, ani možnost ochlazení relaxace, prostory působí zanedbaně.

Termínem pobytu byl únor 2024

Bohužel kvalita služeb není taková, jak je prezentováno, a jak by člověk (i vzhledem k ne zrovna nízké ceně) očekával. Matrace je příliš měkká, polštář také, z koupelny smrdí odpad, pokoj je naopak převoněn až z toho bolí hlava, teplota v pokoji na podzim je nízká (recepce může přidat o 2 °C, ale stejně je nevyhovující, že člověk nemůže ubrat, když jde pryč a přidat si, když přijde vymrzlý), restaurace je prakticky nepoužitelná (dlouhá čekání na cokoliv, včetně zaplacení, a to i když je to napsáno na účet pokoje, nešikovná pomalá obsluha, řeší v podstatě jen VIP klienty, malá a ne zrovna dobrá nabídka). Pivo v restauraci i v baru pouze teplé v lahvích (za cenu nejlepších minipivovarů v ČR), drinky bych lepší umíchal doma. Vše kromě samoobslužné kávy a snídaně je placené. Bowling je za 60 zl/h, hodně poruchový, skoro polovinu té hodiny jsme čekali na odstranění poruch, když byla obsluha kouřit, tak i 15 minut. Obsluha kromě recepce umí jen minimálně anglicky. Na recepci zase většinu času nikdo nesedí. Bazény i přes minimální stáří viditelně opotřebované, není hezké plavat kolem zkorodovaných dílů. Sauny, do kterých se vejdou max. dva lidi, je tam 40 °C a chodí se tam v plavkách, to jsem ještě nezažil. Žádné ochlazení po sauně. Vířivky taky více nefungují než fungují, v jedné musíte trvale držet tlačítko, aby něco dělala. Fitness je tak malé, že ani nemá smysl tam chodit. Lokalita je pěkná, do města (do použitelné restaurace) je to trochu delší procházka, ale to asi člověku při tomto typu pobytu ani nevadí. Celkově bych s takovouto prezentací a za roli peněz čekal minimálně o řád lepší služby a nějaký zájem o zákazníky.

Karpacz je skvělá lokalita na prodloužený víkend, okolo je nádherná příroda. V hotelu je hodně možností, ale bohužel ne v moc velké kvalitě. Každopádně bowling, kulečník, bar, restaurace, sauny, bazény, fitness, to je slušný výběr. Super výběr na snídaně. Parkování v areálu zdarma.

Termínem pobytu byl říjen 2023

Welness rozhodně není welness. Je to bazén, vedle kterého jsou vířivky a hned vedle sauny. V sauně je slyšet hluk dětí a všech ostatních, nejsou lehátka a relax zóna a zchladit do sprchy si musíte dojít skrz bazén zpět do šaten. Pro rodinu s dětmi asi super, pro lidi co chtějí na relax dost nevyhovující.

Krásný a pohodlný pokoj, splnil všechna očekávání. Výborná snídaně s velkým výběrem a sortimentem věci. Trochu dále od centra, takže potřeba doprava autem, ale jinak dobré a klidné prostředí.

Termínem pobytu byl říjen 2023

Na pokoji zima,večer netekla moc teplá voda,matrace je strašná, wellness průměr a chybí relax zóna po sauně,Masáž byla z toho všeho nejhorší

Výborné a bohaté snídaně,velice prijemná recepční

Termínem pobytu byl říjen 2023

vedle v pokoji dost často štěkal pes v noci. Balkony plné kuřáků a při otevření okna bylo na pokoji jak v kuřárně.

Termínem pobytu byl říjen 2023

V den našeho příjezdu nefungoval bazén cca 3 dny ,spa neodpovídá.Ve vyřivkach bylo málo vody a v saunach byla zima. A za vyrivkami opadaná omitka nedělá hezky dojem.Žádný uklid v saunach. A uklid pokoje za celých 5 dnů taky nebyl. Personálu bylo málo a nebylo se koho na nic zeptat. Malý výběr z večeři pouze dva na výběr. Neskutečně malý výběr dezertů. Často nefungoval kávovar v hale. Asi jeden z horších hotelu kde jsme byly pod značkou spa.

Lokalita,pokoj,snídaně.

Termínem pobytu byl srpen 2023

Rodinný pokoj představují vlastně jenom dva běžné pokoje spojené dveřmi (tuto informaci jsme nikde nenašli). Je tedy rozhodně cenově o dost výhodnější objednat dva samostatné pokoje. Pokojový minibar neobsahuje žádnou nabídku, takže pokud chcete vodu, můžete jen z kohoutku. Vyloženě zklamání pak představuje wellness. U hotelu v názvu SPA lze očekávat něco jiného. Dva bazény, tři vířivky a a čtyři sauny zde sice najdete, ale zelená studená voda jistě neláká ke koupání a studené sauny k ohřátí. Jedna sprcha a čtyři lehátka na celý komplex pak jsou úplně mimo. Chybí restaurace, večeře tedy jen při vybraném balíčku polopenze.

Skvělé a bohaté snídaně, kde si vybere asi každý. Káva a něco sladkého k tomu zdarma v lobby hotelu po celý den. Potěšující je jistě možnost využití tří kulečníkových stolů, stolního fotbálku a herních konzolí neomezeně rovněž grátis. Bowling za poplatek.

Termínem pobytu byl srpen 2023

Úklid na pokoji se nekoná automaticky, musíte si nahlásit úklid na recepci, jelikož jsme neměli tušení, že to takto funguje, za celý pobyt nám nebyli vyměněny ani ručníky. Zdi na pokojích jsou "papírové". Wellnes funguje až od 15:00 v týdnu, a sauny se zapínají na vyžádání.

Milý personál, opravdu bohaté snídaně, večeře formou bufetu. Káva a čaj zdarma. Hotel je hezký, ale spousta věcí by potřebovala dodělat. Pěkné tiché prostředí, v okolí toho moc není. Co mě mile překvapilo byla láhev proseca na pokoji.

Termínem pobytu byl červenec 2023

wellness moc hezké ale jen na oko, sauny málo hřály, v nejteplejší bylo max 70 stupňů a hlavně chyběla ochlazovací část, museli jsme jít až do šaten, kde je jedna sprcha.

výborná snídaně, lahev prosecca na pokoji na uvítanou, župan a pantofle do wellnessu, bowling, společenská místnost

Termínem pobytu byl březen 2023

nedodělaná a málo vybavená posilovna, malý výběr při večeři.

bohaté snídaně, čisté pokoje, lokalita, čisté prostředí.

Termínem pobytu byl prosinec 2022

Takovy resort a neni tam kam jit do restaurace ci baru, neni si dat kde jidlo, spise bych to nazval luxusni ubytovnou, neutulne, neosobni, pusobo spise depresivne. Zima na pokoji. Hotel umisten dost nevhodne. Za ty penize to absolutne neodpovida !! Skoda.

Luxusni snidane a prumerny welnes

Termínem pobytu byl listopad 2022

Postele byly opravdu velmi měkké, při delší dovolené by byl asi problém. Jako velké mínus hodnotím neukázněnost hostů ve wellness. Nikde zmínka o tom, že pokud použijete saunu je nutné se osprchovat. Většina hostů přímo ze sauny skočila hned do vířivky nebo do bazénu (nebyl ochlazovací).

Snídaně byly luxusní, čaj a káva kdykoli během dne k dispozici. Pokoje čisté, wellness dostačující.

Termínem pobytu byl říjen 2022

Nevím o ničem

Vše především personální

Termínem pobytu byl září 2023

Krásný hotel,výborné snídaně,perfektní bazény a vířivky

Termínem pobytu byl červenec 2023

pokoj

bazen

Termínem pobytu byl červenec 2022

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl únor 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl listopad 2024

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl leden 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl leden 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl prosinec 2024