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Comentarios de Condado Palm Inn San Juan, Tapestry Collection by Hilton 4 estrellas

55 Condado Avenue, Condado, 00908 San Juan, Puerto Rico

Nº 44 de 93 hoteles en San Juan

Favoritos de los huéspedes

Puntuación

Basado en 353 comentarios de hoteles

7.8

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    8.5

  • Confort

    8.3

  • Ubicación

    9.1

  • Instalaciones y servicios

    8.1

  • Personal

    8.8

  • Relación calidad - precio

    7.6

  • Wifi gratis

    7.5

Comentarios 100% auténticos

Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 25

  • Escrito en 19 de febrero de 2025

    9.0
    Fantástico
    • Pareja
    • Habitación con sofá cama - 1 cama extragrande - Torre azul
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Diseño y espacio de taza de inodoro. Que no haya desayuno complementario.

    Ubicación. Atención de los empleados.

    Se hospedó en Febrero 2025

  • Escrito en 26 de diciembre de 2024

    9.0
    Fantástico
    • Pareja
    • Habitación adaptada para personas con discapacidad/discapacidad auditiva y equipada con bañera - Cama extragrande
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Facilidades la habitación cama cómoda

    Se hospedó en Diciembre 2024

  • Escrito en 24 de diciembre de 2024

    7.0
    Buena ubicación, pero con varias oportunidades de mejora
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación - 2 camas grandes - Torre azul
    • Estancia de 8 noches
    • Enviado por móvil

    El desayuno es poco variado, no hay adecuada relación calidad : precio. Siempre es lo mismo y no había fruta fresca. El café de baja calidad y el sabor de los alimentos no era muy agradable, o muy simple o con mucha azúcar. Adicionalmente, se nota que es un edificio antiguo remodelado y el ascensor es muy viejo y suena muy duro, se escucha toda la noche desde la habitación dificultando el descanso. El aire acondicionado de la habitación también tiene un sonido fuerte. Otro detalle es que nos tocaba pedir en recepción que le hicieran aseo a la habitación, porque pasaban dos o tres días y no hacían aseo y nunca nos repusieron ni papel higiénico ni jabón de ducha. Por último, hubo un problema en el cobro ya que me estaban cobrando de más y cada que iba me daban explicaciones diferentes. Finalmente la gerente solucionó pero las personas de recepción eran poco amables.

    Excelente ubicación, las instalaciones en cuanto a áreas comunes. La piscina y jacuzzi muy bonitos. Ponen toallas y la playa está muy cerca. Las habitaciones son grandes y cómodas, al igual que las camas.

    Se hospedó en Diciembre 2024

  • Escrito en 28 de noviembre de 2024

    7.0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación adaptada para personas con discapacidad/discapacidad auditiva y equipada con bañera - Cama extragrande
    • Estancia de 4 noches

    Que no cambiaron las sabanas y se veía la cama desordenada; adicional el baño descuidado. Las toallas de playa muy viejas.

    La ubicación del hotel y la zona fueron excelentes.

    Se hospedó en Noviembre 2024

  • Escrito en 22 de noviembre de 2024

    7.0
    Está bien si lo vas a utilizar solamente para pasar las noches
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación adaptada para personas con discapacidad/discapacidad auditiva y equipada con bañera - Cama extragrande
    • Estancia de 8 noches

    El desayuno es cada vez más pobre en cuanto a la variedad. No tengo disponible jamón o queso o alguna verdura para hacerme un sandwich. Por otro lado, me parece muy mal que nos den cubiertos de plástico para desayunar, no sólo por la contaminación que generan por ser desechables, sino por lo incómodos que son para comer con ellos

    La ubicación fue excelente, cerca de todos los bares y restaurantes del lugar. La limpieza del lugar excelente y las instalaciones super cómodas

    Se hospedó en Noviembre 2024

  • Escrito en 24 de octubre de 2024

    8.0
    Pudo ser fabulosa excepto por malestar con los desayunos no incluidos y los malos ascensores.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación con vistas al mar - 2 camas grandes - Torre azul
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Reservé una habitación para 4 personas con desayuno incluido pero en e restaurante informaron que el desayuno era solo para 2. No es aceptable que si reservo una habitación para 4 solo se incluyan 2 desayunos. Todas las personas desayunan. O es que las otras 2 personas no se alimentan? Mal servicio de ascensores.

    La ubicación y las habitaciones.

    Se hospedó en Octubre 2024

  • Escrito en 15 de octubre de 2024

    9.0
    Fantástico
    • Viaje de negocios
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación - 2 camas grandes - Torre azul
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La ubicación

    Se hospedó en Octubre 2024

  • Escrito en 11 de julio de 2024

    8.0
    Regular
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación - 2 camas grandes - Torre verde
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Separe cuarto con 2 camas y me la dieron con una y no me pudieron ayudar para cambiarla

    La vista y ubicación

    Se hospedó en Junio 2024

  • Escrito en 25 de junio de 2024

    9.0
    Calidad/Precio
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación - 2 camas grandes - Torre azul
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Entiendo que no hubo nada que tenga negativo.

    Cómodo, excelente ubicación, precio y servicio al cliente excelente.

    Se hospedó en Junio 2024

  • Escrito en 13 de junio de 2024

    7.0
    Paz
    • Viaje de negocios
    • Grupo de amigos
    • Habitación con sofá cama - 1 cama extragrande - Torre azul
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Detalles en pintura y artículos ya dañándose

    Piscina y jacuzzi abierta todo el tiempo

    Se hospedó en Abril 2024

  • Escrito en 2 de junio de 2024

    7.0
    Bien
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación con sofá cama - 1 cama extragrande - Torre azul
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Hubo problemas con el aire acondicionado. La puerta de la habitación no estaba alineada y no cerraba,había que forzarla. Hubo un problema de goteo del aire acondicionado, que fue arreglado.

    La habitación tenía vista al mar,ya que era piso alto.

    Se hospedó en Junio 2024

  • Escrito en 31 de mayo de 2024

    7.0
    La pasamos bien pero hubo una situación al momento de facturación no clara y eso me incomodó
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación - 2 camas grandes - Torre verde
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Información no clara

    Si me gustó

    Se hospedó en Mayo 2024

  • Escrito en 7 de mayo de 2024

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación - 2 camas grandes - Torre azul
    • Estancia de 5 noches

    La limpieza de la habitación un día no la hiceiron y otro día muy trade porque había faltado personal

    La ubicación, atención del personal y la resolución al problema de la falta de limpieza de la habitación de un día

    Se hospedó en Mayo 2024

  • Escrito en 23 de abril de 2024

    7.0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación - 2 camas grandes - Torre verde
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Muchos fee

    Muy limpio buen olor la pisina limpia

    Se hospedó en Abril 2024

  • Escrito en 1 de febrero de 2024

    8.0
    conveneinte
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación - 2 camas grandes - Torre verde
    • Estancia de 5 noches

    no habia crema en el baño, el servicio dificl

    ubicacion, cama

    Se hospedó en Enero 2024

  • Escrito en 4 de enero de 2024

    7.0
    Bien
    • Viaje de negocios
    • Grupo
    • Habitación - 2 camas grandes - Torre verde
    • Estancia de 4 noches

    EL LAVAMANOS NO FUNCIONABA, Y FUE REPORTADO

    Se hospedó en Diciembre 2023

  • Escrito en 2 de enero de 2024

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación - 2 camas grandes - Torre azul
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El parking. Debería ser sólo para huéspedes. Estuvimos 1 hr. sin conseguir parking, y muy difícil la situación por tener una persona con impedimento.

    La ubicación. Servicio al Cliente.

    Se hospedó en Enero 2024

  • Escrito en 1 de octubre de 2023

    7.0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación - 2 camas grandes - Torre verde
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La empleada nos toco la puerta antes del check out para preguntar si nos hibamos. Entiendo que es algo de mal gusto

    Se hospedó en Octubre 2023

  • Escrito en 8 de septiembre de 2023

    7.0
    Aceptable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación - 2 camas grandes - Torre azul
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Cuando me registre no me dieron llave de la habitación porque no tenia sistema y tenía que estar esperando cada vez que queria entrar a mi habitación para que me pudiera abril la puerta fue de muy mal gusto.

    Su ubicación

    Se hospedó en Septiembre 2023

  • Escrito en 4 de septiembre de 2023

    9.0
    Escapada
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación - 2 camas grandes - Torre verde
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La seguridad un poco pobre

    Céntrico, realmente es lo que se ve en la foto! Camas excelentes, súper cómodas!!!

    Se hospedó en Septiembre 2023

  • Escrito en 31 de agosto de 2023

    8.0
    Buena
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación - 2 camas grandes - Torre azul
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Precio y que cobran por todo

    Todo

    Se hospedó en Agosto 2023

  • Escrito en 2 de agosto de 2023

    7.0
    Personal amable, desayuno buffet excelente- Cama dura e incomoda, muy caro
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación - 1 cama extragrande - Torre verde
    • Estancia de 1 noche

    De las peores camas en las que he dormido. El mattress es duro duro. Soy local de Puerto Rico y para lo que queria la estadia que era descansar lo encontre realmente caro. Casi $400 por una noche no es la mejor oferta realmente. Minimo por ese precio esperaba un mattress donde poder descansar comodamente.

    El buffet vale la pena honestamente. Nos hicieron un omelett al momento con los ingredientes que escogimos. Para lo caro que cuesta comer en el Area de Condado, vale la pena. Nuestro booking incluia el desayuno, aunque no aparecia en su lista y les tuve que mostrar la reserva. Lo recomiendo. Los empleados del buffett super amables. El estacionamiento aunque carisimo, es super accesible en una zona que es bien concurrida. Tener el parking alli justo detras del hotel fue un plus. Estas en el misma area de "jangueo" o party asi que para el que vaya en plan de salir y caminar sera un plus. La piscina no la utilice pero me gusto que era 24 hrs. Yo fui a descansar por una noche nada mas, llegue bien de noche y solo queriamos dormir. La decoracion esta bien, me gusto la lampara en forma de palma. Nos dieron habitacion de esquina y tenia vista asi que estuvo muy bonito tambien. Cuando estuvo de dia podiamos ver el mar a lo lejos desde la ventana. Tienes un Walgreens y un CVS walking distance. Cuentan tambien con un Choco Bar. Me permitieron quedarme una hora extra. Llame en la mañana y me lo concedieron free of charge, lo que fue un plus. Estaba muy limpio.

    Se hospedó en Julio 2023

  • Escrito en 31 de julio de 2023

    7.0
    Mala experiencia
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación - 2 camas grandes - Torre azul
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Seguridad en estacionamiento

    Robaron autocares de mi vehículo

    Se hospedó en Julio 2023

  • Escrito en 29 de julio de 2023

    7.0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación - 2 camas grandes - Torre azul
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    El precio que me sacaron el desayuno.

    No hubo desayuno aunque oferta ofrecido por las redes estaban incluyido. Que mal.

    Se hospedó en Julio 2023

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Igualamos el precio
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