Excelente

Se alojó en junio de 2022

La habitación no tenía toallas, nunca hubo acceso al internet y careció de lo básico como plancha y blower. Durante la noche hubo exceso de ruido en el cuarto del personal.

Se alojó en febrero de 2025

Limpieza en baños, y cuando llueve entro agua por la puerta se tuvo que poner toallas Habitacion 15 .

Cuarto comodo

Se alojó en febrero de 2025

Apenas tenía agua en la ducha y el agua no estaba caliente

Bien ubicado

Se alojó en enero de 2025

No hay privacidad en la piscina Hubo música hasta las 12:30am y tengo un menor Hicieron una actividad en el área de la piscina y no pudimos entrar ya que es muy pequeña y eran muchas personas y tenían bolas e inflables Fue muy mala la experiencia No lo recomiendo No se puede mezclar un área de piscina con una barra para el público ya q no hay privacidad y en los cuartos se escucha todo De verdad q fue horrible el no poder dormir xq estaban con música hasta muy tarde Yo quería descansar y despejarme y fue lo peor salí con más estrés y decepcionada Sin contar que en el baño había cucarachas de verdad q no sirve para estadía familiar

La localización

Se alojó en diciembre de 2024

La misma noche que hice la reservación, llamé para cancelar una de las habitaciones y al momento de pagar, me querían cobrar. No estuve informada de que había que dejar un depósito al momento de check in. El cuarto olía a humedad y me dio alergia.

Ubicación en relación a casa de un familiar.

Se alojó en noviembre de 2024

No eran 2 camas, era una cama y un sofá cama y no había agua caliente en la ducha. La nevera apestaba mucho.

la limpieza de sábanas y toallas

Se alojó en noviembre de 2024

Hola, aunque se llego como a las 11:00pm, por compromiso previo, en el cuarto no habia agua caliente. En la noche no se encuentra personal, disponible.

Buena ubicacion

Se alojó en noviembre de 2024

1. Comienzo con la llegada. Al momento de llegar, no sabía a donde dirigirme ya que, el counter de servicio estaba en el lugar que es centro de actividades y una barra, donde habían personas bien vestidas y nosotros con ropa deportiva de todo un día (podrá imaginarse la incomodidad que sentíamos). 2. Luego de entregarme la llave, que vamos al cuarto, el aire estaba apagado, ni siquiera lo habían ambientado para la llegada de los huéspedes. En toda la noche no enfrió. 3. La luz del pasillo molestaba. Entra mucha luz por la parte superior de la ventana. 4. Los huéspedes hasta tarde en los pasillos hablando alto, caminando en tacos y se escuchaba en el cuarto. Al amanecer, los motociclistas encendieron las motos y el ruido no dejaba dormir.

La ubicacion me parecio ideal. Mi hijo estaba jugando cerca y el acceso era cercano. El viaje era para descansar y no viajar hasta Lares ya que al siguiente dia mi hijo jugaba y fue lo menos que logre hacer.

Se alojó en octubre de 2024

Hubo confusión en la hora de check in y de la habitación y cuando llegamos no había personal para atendernos pero luego de muchas llamadas logramos dar con personal y resolvieron bastante rápido, en cuanto a la habitación hubo problema con el wifi pero al segundo día lo resolvieron.

Piscina limpia y profundidad ideal para niños 4’ es lo más profundo, el cuarto limpio y bonito, el restaurante rico precios accesibles y nos atendieron a pesar que faltaba media hora para cerrar. El lugar súper tranquilo.

Se alojó en julio de 2024

Limpieza de las toallas , limpieza baños habian adentro bañera 2 pinchea de pelo la impresion q me dio es q no se limpia, el.olor fuerte a humedad en la habitación y adentro de la habitación tenia dos salamadras grandisima en el techo sobre mi cama, ademas en dos dias nunca fueron hacer limoieza y la basura las bote yo aun tangon en el parking, Servicio al cliente F, en verdad exijo mi dinero y de mi parte no lo recomiendo ya q tuve q abandonar el hotel el sábado en la madrugada y mi salida era el.lunes. Abandone las facilidades por lo molesto q estuve por dañarme mis vacaciones

La ubicación esta cerca de todo y el restaurante muy bueno y las empleadas super amable.

Se alojó en junio de 2024

Primera impresión es la que cuenta. No hay letreros del hotel, no hay lobby, falta de limpieza, acceso por escaleras muy peligroso, facilidades del baño deben mejorar, no hay toalleros, barras de seguridad, etc. En términos generales, decepcionante. Si están remodelando, deben informar para conocer el estado actual del hotel. Es una verdadera pena, pues si ubicacion es buena. Lo único positivo: cuenta con un personal muy atento.

No usé el servicio de desayuno.

Se alojó en octubre de 2023

Excelente, la ubicación buena, el personal amable El desayuno súper. Muy agradable el lugar. Aún se encuentran en construcción. La pasamos bien. Lugar tranquilo.

Se alojó en octubre de 2023

Me dieron un cuarto muy alejado de la piscina, no tenía internet tuve que usar el de mi teléfono.

El cuarto muy limpio y su decoración.

Se alojó en septiembre de 2023

El olor fuerte a cemento ya q están remodelando

Todo nuevo y limpio

Se alojó en junio de 2023

En el restaurante del hotel pobre el trato del personal, nos cansamos de esperar que viniera un mesero para poder ordenar y nos fuimos sin consumir.

El cuarto y el baño bien limpios y organizafos.

Se alojó en abril de 2023

Estaba en remodelación por lo que no era suficientemente cómodo, la ubicación de la piscina no me gustó, no había calentador de agua.

Se alojó en diciembre de 2022

el personas fue un poco egocentrico,

poder dormir cómodamente

Se alojó en julio de 2022

N/a

Las facilidades súper cómodas, la comida del restaurante exquisita y el excelente servicio de todo el personal del Douglas. Todos muy atentos.

Se alojó en junio de 2023

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Se alojó en abril de 2025

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Se alojó en marzo de 2025

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Se alojó en marzo de 2025

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Se alojó en marzo de 2025

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Se alojó en marzo de 2025

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Se alojó en febrero de 2025