Precios inaccesibles para consumir dentro

El área de la piscina

Estadía durante abril de 2025

Faltaron amenidades ( rumbas, bailes, shows etc) Si es para descansar lo bueno es q es muy tranquilo

Todo súper

Estadía durante febrero de 2025

La playa muy mala con algas .Desayuno muy caro.

El desayuno bueno pero muy caro y la playa mala con algas

Estadía durante mayo de 2024

El servicio en las sillas de la piscina no estuvo bueno. El servicio en la barra de la piscina fue excelente.

El desayuno estuvo excelente. Variado y el precio razonable. Ambos restaurantes estuvieron excelentes, tanto el japonés como el de steak; sumamente caros, pero la calidad de la comida estuvo muy bien.

Estadía durante marzo de 2024

No realizan hace a las habitaciones, los balcones son muy sucios, el mal olor en los Baños

El desayuno es espectacular

Estadía durante marzo de 2024

El bar en la piscina las bebidas no son muy elaboradas son de maquina. Las piña colada estaba malísima. Los precios extremadamente caros para la calidad de las bebidas. No variedad de comida en la piscina.

La Piscina y la Playa excelente.

Estadía durante octubre de 2023

Lo que no me gustó del alojamiento fue el área de la piscina, falta de limpieza dentro de la piscina

El servicio y el trato fue excelente

Estadía durante octubre de 2023

Falta de limpieza en algunos lugares, personal no todo pero algunos ni saludos brindan y no hay variedad de bebidas alcohólicas

Habitación, comida, se tardan el transporte pero son amables

Estadía durante julio de 2023

La limpieza es muy deficiente. Hay pelos,lanas y mugre en los edificios y la ducha está con moho que no han removido en mucho tiempo.

Es un sitio muy lindo y con muchas áreas para disfrutar

Estadía durante julio de 2023

los carros no llegaban o se tardaban en buscarnos en muchas ocasiones

piscina y restaurantes

Estadía durante junio de 2023

La estadía estuvo fenomenal pero se le dijo al servicio al gerencial que por favor me pudieran en área terrera porquhabitacion terrera por condiciones de salud porque se me hace difícil subir escaleras

Estadía durante octubre de 2022

algunas área de los jardines estaban descuidados en el sentido que tenía planta con hojas quemadas. También desde el día que llegue en la entrada del edición había un servicio de servilletas, cubiertos y vasos que nunca recogieron.

La habitación súper cómoda, la piscina muy limpia y grande.

Estadía durante julio de 2022

El restaurante prime… no buena relación precio calidad… comida no estaba buena; buen servicio del mozo…

Excelentes facilidades, limpieza, linda habitación. Muy buena piscina, playa.

Estadía durante junio de 2022

Una hotel supuestamente de lujo, de la cadena Hyatt en que todo fue decepcionante. Desde el check-in que ha tardado más de 1 hora, la escasez de opciones de restaurantes - sobre todo porque estás lejos de cualquier sitio fuera del resort, y la falta de lugares en los pocos restaurantes con un servicio muy lento; la comida en los restaurantes muy mediocre (excepto en el restaurante asiático). La limpieza en las habitaciones dejan mucho que desear. En lo que respecta a las actividades muy pocas para la capacidad del hotel, como ejemplo una sola mesa de billar - a partir de las 17:00, además sin espacio para jugar. El numero de hamacas en la playa muy escaso. Y CUIDADO, aunque booking pone que es de pago directo en el hotel, el hotel te hace un cargo en la tarjeta (en mi caso con 7 meses de adelanto) y con la fluctuación del dólar/euro te puede prejudicar en mucho!

La simpatia de algunos empleados

Estadía durante abril de 2025

La falta de comunicacion

El primer día que llegue me tomaron la tarjeta de garantía y ese mismo dia me realizaron el debito total de la estadía sin consulta previa. Cuando hice el reclamo me dijeron que tenían que hacer la averiguación con el empleado que ya no estaba. 3 horas mas tarde siguieron sin lograrlo y tenia dos opciones: o perdía mi vuelo o permitía que el hotel se financiara a mis expensas. JAMAS hubo un reconocimiento de parte del hotel

Estadía durante enero de 2025

La estadía ha estado muy bien mucha comodidad y espacio para descansar y sanar un poco la mente.Es la primera vez y pienso volver en un futuro cercano.Este hotel es bello y todo el personal excepcional.Muchas gracias por las ofertas q nos brindan la oportunidad de venir a un sitio como este tan fabuloso.Limpio y ordenado con mucha seguridad.Gracias.

Estadía durante noviembre de 2024

Habitaciones grandes, bonitas y cómodas. Buenas instalaciones y buen servicio del personal.

Estadía durante noviembre de 2024

No aplica.

Servicio personal, las facilidades físicas y el desayuno y la disposición y atenciones del personal fueron excelentes!. Queremos hacer mención especial en el restaurante Néctar, a una empleada de nombre Melanie, por su extraordinaria sentido de servicio y atención.

Estadía durante octubre de 2024

Que estaba lleno y no pudimos extender la estadía. Menú limitado. Hace falta buffet de desayuno.

Todo..

Estadía durante julio de 2024

siempre esperar para entrar en los restaurantes y a veces te decían ahora no tengo lugar. se olvidan de limpiar la habitación. las playas no son las mejores. no hay nada de seguridad. cualquiera puede entrar al predio.

carisimo. mala atención en general de todo el personal

Estadía durante febrero de 2024

Mi última experiencia no fue la mejor, habían perros realengos por áreas del hotel y hasta metidos en piscina afectando la tranquilidad y seguridad del huesped. Han limitado horarios y cerrado algunos restaurantes.

Hotel es uno de mis favoritos, hermoso, buen trato, excelente localización, buena comida.

Estadía durante septiembre de 2023

Realmente todo…

Estadía durante julio de 2023

Toda estaba bien

El desayuno

Estadía durante julio de 2023

Encontré una cucaracha en la puerta de entrada y las palmas tenían comejen

Muy cómodo y sin bullicio

Estadía durante julio de 2023