200 Coco Beach Boulevard Highway 955-I, 00745 Río Grande, Puerto Rico
Nº 11 de 32 hoteles en Río Grande
Favoritos de los clientesBasada en 69 opiniones de hotel
8,4Limpieza
8,8
Confort
8,9
Ubicación
8,8
Instalaciones y servicios
8,7
Personal
8,7
Relación calidad-precio
7,7
WiFi gratis
8,2
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Mostrando 1 - 25
Escrito en 21 de abril de 2025
Zulma
Puerto RicoPrecios inaccesibles para consumir dentro
El área de la piscina
Se alojó en abril de 2025
Escrito en 12 de febrero de 2025
Guillermo
ColombiaFaltaron amenidades ( rumbas, bailes, shows etc) Si es para descansar lo bueno es q es muy tranquilo
Todo súper
Se alojó en febrero de 2025
Escrito en 30 de mayo de 2024
Hernan
ChileLa playa muy mala con algas .Desayuno muy caro.
El desayuno bueno pero muy caro y la playa mala con algas
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 23 de abril de 2024
Equintana
Puerto RicoEl servicio en las sillas de la piscina no estuvo bueno. El servicio en la barra de la piscina fue excelente.
El desayuno estuvo excelente. Variado y el precio razonable. Ambos restaurantes estuvieron excelentes, tanto el japonés como el de steak; sumamente caros, pero la calidad de la comida estuvo muy bien.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 25 de marzo de 2024
Salamanca
ColombiaNo realizan hace a las habitaciones, los balcones son muy sucios, el mal olor en los Baños
El desayuno es espectacular
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 11 de octubre de 2023
Esteban
Estados UnidosEl bar en la piscina las bebidas no son muy elaboradas son de maquina. Las piña colada estaba malísima. Los precios extremadamente caros para la calidad de las bebidas. No variedad de comida en la piscina.
La Piscina y la Playa excelente.
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 5 de octubre de 2023
Iraida
Puerto RicoLo que no me gustó del alojamiento fue el área de la piscina, falta de limpieza dentro de la piscina
El servicio y el trato fue excelente
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 30 de julio de 2023
Vargas
Puerto RicoFalta de limpieza en algunos lugares, personal no todo pero algunos ni saludos brindan y no hay variedad de bebidas alcohólicas
Habitación, comida, se tardan el transporte pero son amables
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 11 de julio de 2023
Gustavo
ColombiaLa limpieza es muy deficiente. Hay pelos,lanas y mugre en los edificios y la ducha está con moho que no han removido en mucho tiempo.
Es un sitio muy lindo y con muchas áreas para disfrutar
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 21 de junio de 2023
Jorge
Puerto Ricolos carros no llegaban o se tardaban en buscarnos en muchas ocasiones
piscina y restaurantes
Se alojó en junio de 2023
Escrito en 20 de octubre de 2022
Tania
Puerto RicoLa estadía estuvo fenomenal pero se le dijo al servicio al gerencial que por favor me pudieran en área terrera porquhabitacion terrera por condiciones de salud porque se me hace difícil subir escaleras
Se alojó en octubre de 2022
Escrito en 5 de julio de 2022
Gloria
Puerto Ricoalgunas área de los jardines estaban descuidados en el sentido que tenía planta con hojas quemadas. También desde el día que llegue en la entrada del edición había un servicio de servilletas, cubiertos y vasos que nunca recogieron.
La habitación súper cómoda, la piscina muy limpia y grande.
Se alojó en julio de 2022
Escrito en 20 de junio de 2022
Natalia
Puerto RicoEl restaurante prime… no buena relación precio calidad… comida no estaba buena; buen servicio del mozo…
Excelentes facilidades, limpieza, linda habitación. Muy buena piscina, playa.
Se alojó en junio de 2022
Escrito en 21 de abril de 2025
Ana
PortugalUna hotel supuestamente de lujo, de la cadena Hyatt en que todo fue decepcionante. Desde el check-in que ha tardado más de 1 hora, la escasez de opciones de restaurantes - sobre todo porque estás lejos de cualquier sitio fuera del resort, y la falta de lugares en los pocos restaurantes con un servicio muy lento; la comida en los restaurantes muy mediocre (excepto en el restaurante asiático). La limpieza en las habitaciones dejan mucho que desear. En lo que respecta a las actividades muy pocas para la capacidad del hotel, como ejemplo una sola mesa de billar - a partir de las 17:00, además sin espacio para jugar. El numero de hamacas en la playa muy escaso. Y CUIDADO, aunque booking pone que es de pago directo en el hotel, el hotel te hace un cargo en la tarjeta (en mi caso con 7 meses de adelanto) y con la fluctuación del dólar/euro te puede prejudicar en mucho!
La simpatia de algunos empleados
Se alojó en abril de 2025
Escrito en 10 de febrero de 2025
Elena
ColombiaPedí a la habitación unas copas de vino, llamé en varias oportunidades y nunca llegaron.
La salida al mar desde la habitación, la hermosa playa, el servicio de kayak, la comida de los restaurantes estuvo bien, los cocteles. Me encantó mi habitación, que te transporten en carros de golf para evitar las grandes distancias.
Se alojó en enero de 2025
Escrito en 1 de febrero de 2025
Bernadette
ArgentinaLa falta de comunicacion
El primer día que llegue me tomaron la tarjeta de garantía y ese mismo dia me realizaron el debito total de la estadía sin consulta previa. Cuando hice el reclamo me dijeron que tenían que hacer la averiguación con el empleado que ya no estaba. 3 horas mas tarde siguieron sin lograrlo y tenia dos opciones: o perdía mi vuelo o permitía que el hotel se financiara a mis expensas. JAMAS hubo un reconocimiento de parte del hotel
Se alojó en enero de 2025
Escrito en 26 de noviembre de 2024
Carmen
Puerto RicoLa estadía ha estado muy bien mucha comodidad y espacio para descansar y sanar un poco la mente.Es la primera vez y pienso volver en un futuro cercano.Este hotel es bello y todo el personal excepcional.Muchas gracias por las ofertas q nos brindan la oportunidad de venir a un sitio como este tan fabuloso.Limpio y ordenado con mucha seguridad.Gracias.
Se alojó en noviembre de 2024
Escrito en 29 de octubre de 2024
Orta
Puerto RicoNo aplica.
Servicio personal, las facilidades físicas y el desayuno y la disposición y atenciones del personal fueron excelentes!. Queremos hacer mención especial en el restaurante Néctar, a una empleada de nombre Melanie, por su extraordinaria sentido de servicio y atención.
Se alojó en octubre de 2024
Escrito en 23 de julio de 2024
Wilmarie
Puerto RicoQue estaba lleno y no pudimos extender la estadía. Menú limitado. Hace falta buffet de desayuno.
Todo..
Se alojó en julio de 2024
Escrito en 21 de febrero de 2024
Jorge
Argentinasiempre esperar para entrar en los restaurantes y a veces te decían ahora no tengo lugar. se olvidan de limpiar la habitación. las playas no son las mejores. no hay nada de seguridad. cualquiera puede entrar al predio.
carisimo. mala atención en general de todo el personal
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 14 de octubre de 2023
Sayonara
Puerto RicoMi última experiencia no fue la mejor, habían perros realengos por áreas del hotel y hasta metidos en piscina afectando la tranquilidad y seguridad del huesped. Han limitado horarios y cerrado algunos restaurantes.
Hotel es uno de mis favoritos, hermoso, buen trato, excelente localización, buena comida.
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 31 de julio de 2023
Marinelly
Puerto RicoRealmente todo…
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 27 de julio de 2023
Miguel
Puerto RicoToda estaba bien
El desayuno
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 26 de julio de 2023
Cy
Puerto RicoEncontré una cucaracha en la puerta de entrada y las palmas tenían comejen
Muy cómodo y sin bullicio
Se alojó en julio de 2023
Mostrando 1 - 25
Funchal, Portugal
Volterra, Italia
Ubud, Indonesia
Singapur, Singapur
Cefalú, Italia
Miami Beach, EE.UU.
Arezzo, Italia
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3
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