Comentários de Nomada Urban Beach Hostel- Calle Loiza 2 estrelas
2062 Calle Loíza, Santurce, 00911 San Juan, Porto Rico
N.º 64 de 93 hotéis em San Juan
Escolha dos ClientesPontuação de comentários
Com base em 2 comentários sobre hostels
Categorias da Pontuação
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Limpeza
7,6
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Conforto
7,3
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Localização
7,7
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Comodidades
7,3
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Funcionários
8,0
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Relação Qualidade/Preço
7,3
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Wi-Fi gratuito
9,0
Comentários 100% reais
Hóspedes reais. Estadias reais. Opiniões reais.
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Comentário efetuado em: 15 de abril, 2023
Fabiana
Portugal33 comentários11 votos de comentário útil"hostel desorganizado"os problemas começaram bem antes de eu chegar. eles solicitaram um formulário para preencher com meu cartão de crédito e dizem que se não for preenchido vão cancelar a reserva. O link do formulário não funcionava e eles não respondiam minhas mensagens, tive que ligar ao booking para me ajudar. quando preenchi o formulário eles descontaram 50$ alegando ser um depósito que me devolveriam quando eu fosse embora, já passou um mês que fui embora e não recebi o reembolso desse depósito. quando cheguei eu fiquei para o lado de fora como muitos que chegam porque não me enviaram o código da porta e do quarto e só tem recepção das 8h as 12h. as recepcionistas são voluntarias e não sabem dar informação sobre nada da cidade, onde comer, o que fazer, estão lá para conhecer Porto Rico e não te ajudam em nada. depois de 3 dias que eu estava no Hostel, cheguei de um passeio e minhas coisas não estavam mais na minha cama, não tinha ninguém na recepção para saber o que tinha acontecido, eles deixam um número de telefone mas. nunca atendem. Depois de muito tempo consegui um contato e disseram que outra pessoa chegou e eles enviaram por engano o número da minha cama e a faxineira pegou todas as minhas coisas e colocou em uma sacola e deixou na recepção. mas não tinha nada na recepção, então disseram que iam checar as câmeras e me ofereceram para ficar em um quarto privado até o fim da estadia. Mas depois de dois dias disseram que eu tinha que voltar para o quarto compartilhado porque tinham reservado o quarto privado que eu estava. passou a semana toda e não falavam o que tinha acontecido com minhas coisas e um dia antes de eu ir embora, me informaram que “jogaram por engano no lixo”. não deixaram eu ver as câmeras e não quiseram pagar por tudo que eu perdi. me reembolsaram a metade da minha estadia. também tem 4 chuveiros no segundo andar e só um funciona, a cozinha é suja e não tem talheres suficientes, achei so uma colher, também encontrei barata no banheiro.
Cama confortável
Estadia em março, 2023
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Comentário efetuado em: 22 de março, 2023
Carolina
Brasil13 comentários2 votos de comentário útil"muito ruim, não volto"Hostel sujo, não enviavam o código da porta, tive que ligar várias vezes, mandar e-mail, whatsapp, entrar em contato com o Booking.com, ou seja, implorar por um atendimento para me enviarem. Cheguei a noite e como já esperado não tinha ninguém na recepção, a cama que me foi designada já estava ocupada por outra pessoa, a única cama que sobrou no quarto estava suja, tinha embalagens de medicamento em cima, mas não tive outra escolha, a não ser dormir nela. Amo ficar em hostels, mas esse é muito ruim.
nada
Estadia em fevereiro, 2023
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