Se demoraron en el check in

Se alojó en enero de 2025

Que me cobraron un impuesto adicionale por cada noche de 40 dólares, cuando llegue al hotel y eso no esta descrito cuando lo reserve

El lugar muy bonito y limpio..

Se alojó en diciembre de 2024

El desayuno va de mal a peor. Es la tercera vez que me hospedo en el hotel y ese servicio cada vez es peor, al punto que se quedaron sin café y no repusieron. El personal perfecto y las instalaciones muy bien

Se alojó en noviembre de 2024

El desayuno no tenia abundantes frutas o yogurts.

La locaciòn està muy bien. Buen servicio, personal muy servicial. Comodidad.

Se alojó en agosto de 2024

No dan almenos agua en los cuartos , las almohadas super incomodas(las reemplazaron). Al momento de bañarse el agua es tan caliente que quema. Casi no salía agua fría para poder graduar la temperatura del agua.

Muy bonito el lugar Buena ubicación Los empleados amables Los cuartos grandes

Se alojó en julio de 2024

humedad

comodidad

Se alojó en junio de 2024

El aire acondicionado no se regulaba bien

Muy amplia habitación y hotel Muy bien cuidado

Se alojó en mayo de 2024

El desayuno aburre si uno está muchos días, porque no varía el menú. La atención en la barra y en la piscina deja mucho que desear. Una noche esperamos en la piscina por casi 2 horas a que alguien nos ayudara con toallas, a pesar de que indicábamos a todos que no había toallas en la piscina, nadie se apersonó del asunto y nos tocó dejarnos secar al aire libre, aguantando frío por más de media hora. Incluso fuimos hasta el Front Desk y nada, no conseguimos ni una sola toalla. Realmente, nos sentimos muy mal con el servicio, y lo que nos tocó hacer fue para las noches que íbamos a ir a la piscina, tomar las toallas durante el día, porque en las noches no hay y nadie se preocupa por ayudarte. También me pareció terrible que cerraran los baños de la piscina en la noche y eso también nos pasó una noche... Pareciera una estrategia, para que la piscina esté abierta, pero como el servicio es tan malo termines por no usarla en la noche... lo cual deja mucho que desear y empaña todo lo positivo y bueno que tiene el hotel!

El desayuno es tipo buffet y bueno para ser tipo americano. La habitación es increible, tiene todo lo necesario, y aseo a diario impecable. La ubicación es muy buena si uno quiere disfrutar de playa y tranquilidad, ya que la playa está a 10 min caminando y es una playa extensa y hermosa. Supermercados, farmacia y restaurantes variados muy cerca al hotel. Se puede caminar en la noche y todo muy tranquilo. Lo mejor nos pareció, tener la opción de bicicletas gratis. Nosotros hicimos un recorrido increíble hasta Piñones y de verdad, que valió mucho la pena. Las bicis son lindas y están en muy buen estado y la ida es corta y hermosa. Lo hicimos en la tarde para almorzar en Piñones, lo cual es absolutamente recomendado y nos devolvimos para ver el atardecer a mitad del camino y fue maravilloso. El bono de 40 dólares para consumo en piscina fue interesante, aunque no es acumulativo y no lo usamos todos los días. La piscina es deliciosa y está abierta hasta las 11 de la noche, lo cual nos pareció muy chévere. El parqueadero, aunque lo cobran, $19 dólares la noche, nos hicieron un descuento por ser socios Marriott Bonvoy. Si prefieres la rumba y la vida nocturna de San Juan, es costoso desplazarse en Uber, el tramo cuesta alrededor de $18 dólares, a San Juan o a la Placita de Santurcé por ejemplo.

Se alojó en abril de 2024

Las camareras no eran buenas , no sacaron basuras en dos días y no hicieron cama el último día !

Piscina , instalaciones

Se alojó en enero de 2024

Nada.

Habitación cómoda, atención muy buena. Piscina preciosa. Rápido checking y checkout.Cama cómoda, descanso sin ruidos.

Se alojó en diciembre de 2023

No me arreglaron la habitación el primer día y cobran el parqueadero a huespedes

Se alojó en septiembre de 2023

Buen hotel, pero después de la primera noche no me hicieron limpieza en la habitación

Se alojó en octubre de 2023

la pequeña gotera jaja cuando llegue no funcionaba los enchufes ya no me explicaron cómo funciona

la piscina hermosa las instalaciones muy bien

Se alojó en septiembre de 2023

Tener que irnos.

Habitación, piscina, limpieza, atención del empleado.

Se alojó en julio de 2023

El personal nada de empatico, no agradables ni corteses. Hubiese esperado amabilidad, esmero y mejor servicio. Mi reserva fue atraves de booking y cuando llegue al ck in no aparecía y la empleada sencillamente dijo no encuentro nada sin ofrecer alternativas a no ser a insistencias de mi y mi esposo no iba mas allá para resolver.

La habitación fue excelente.

Se alojó en enero de 2023

Podrían prestar servicio e transporte desde y al aeropuerto.

La cama es excelente, súper cómoda, limpia, óptima para descansar. Buen desayuno. Personal muy amable.

Se alojó en noviembre de 2022

Hace falta espacio para guardar la ropa. Eramos dos personas por 2 noches y apenas era suficiente. Más personas (hay sofa cama) o más tiempo, hubiera sido incómodo. Esto a pesar de ser una habitación muy amplia.

La habitación está dotada con sala/comedor, cocina y buen baño. Cama muy confortable y habitación amplia y bien iluminada.

Se alojó en julio de 2022

Tan pronto entrabas al cuarto había un olor fuerte y raro en la cocina pero nada de preocuparse.

Todo muy limpio y acogedor.

Se alojó en diciembre de 2024

N/a

La cama

Se alojó en diciembre de 2024

La habitación tenía un ligero olor a humedad.

Muy cómodo, habitación bien amplia.

Se alojó en octubre de 2024

No hubo nada que no me gustara

Todo muy limpio y moderno.

Se alojó en octubre de 2024

Limpieza y el espacio de la habitación.

Se alojó en octubre de 2024

La tarifa un poco caro y estuve esperando hasta las 5:30 para que me dieran el cuarto Primera vez en mi vida que tengo que esperar por un cuarto después de la hora del checkin

Excelente

Se alojó en septiembre de 2024

el desayuno

La habitación, la ubicación, la picina, la comida

Se alojó en julio de 2024