Todo estaba en ingles, habia que estar en silencio a las 7pm y el jacuzzi no se podia utilizar

Estadía durante septiembre de 2024

Pedí un poco de frutas y un vino para celebrar y luego nos dijeron que nos cobraron un $55 por un paquete. No espero nada gratis pero mejor si me hubiesen escrito para confirmar

Excelente ubicación. Linda habitación. Simpáticos y amables

Estadía durante agosto de 2024

Lo único que no me gustó fue el ruido que se escuchaba de noche, cuando cerraban una puerta o alguna discusión de otro huésped, situaciones que la administración no tiene control de la misma.

Lo cómodo y cerca que queda de todo.

Estadía durante julio de 2024

No hay agua en la habitación ni la posibilidad de preparar un café El habitación es un poco oscuro

El hotel está muy bonito situado en el centro histórico de San Juan El ambiente es bonito

Estadía durante noviembre de 2023

A partir de la 1 pm no hay personal en el hotel. Utilizan un sistema de “auto check-in” con un código de acceso que usas para entrar. La cuestión es que no sabía de esto y cuando llegamos lo que vi en la Puerta fue un número de teléfono al que llame y no contestaban. Como último método entre a booking y me di cuenta que me habían enviado el código horas antes. Al no haber leído nada al respecto al bookear ni fijarme sobre ese detalle en reviews, duramos media hora fuera del hotel sin saber que hacer. Creo que esto es algo de lo que deben advertir desde el momento en que se hace la reserva para que uno esté pendiente de recibirlo. Partiendo de que no hay personal en el hotel… a media noche empezó a llover y tuvimos un inconveniente de agua cayendo del techo de la habitación. Esto es importante mencionarlo porque no tuvimos a nadie quien nos asistiera toda la noche (tuvimos que mover la cama). Al otro día, agradezco el trato del personal que nos atendió pues fueron muy cautelosos con su trato y palabras, sabiendo que estábamos muy disgustados y con poco dormir. Se comunicaron con su superior y nos hicieron un descuento en la tarifa y late checkout. Aquí la cuestión es que pienso que el hotel tiene muchísimo potencial, pero es muy desconcertante no tener personal de asistencia para cuestiones urgentes. El número del hotel hermano que debe contestar, no nos sirvió de nada. Por último, esto ya no es una crítica sino un aviso para los que tienen sueño ligero… toda la noche escuchamos un sonido como una alarma. Resulta que son ranas coqui (típicas de PR). Nada se puede hacer con cuestiones de la naturaleza, pero lo pongo como aviso para que quien lea este review vaya con conocimiento.

El hotel es muy bonito, muy colonial. La edificación nos gustó mucho. La habitación es pequeña pero perfecta para una pareja. La ubicación es ideal para pasear por la zona colonial de San Juan. Es muy seguro.

Estadía durante julio de 2023

En verdad estuvimos muy a gusto con todo

El area estaba hermosa y muy limpio me encanto

Estadía durante abril de 2023

He falta personal en el lobby en la noche. Nos fueron una clave errada para entrar al hotel. Otros huepedes nos a Tu Darin. Escribimos tres veces para la clave de wifi y no nos contests van

El hotel s precioso. Linda decoraciones.

Estadía durante enero de 2023

el check in es un sin sentido… desde las 13 horas tienes que llamar vía teléfono ( no WA) o ir a otro hotel a recoger el código.

El lugar y su ubicación

Estadía durante diciembre de 2022

Que no me gustó ? pues ... que tuve que dejarlo !!

Me sentí como en casa y aunque estaba sola , me sentí en buena compañia

Estadía durante octubre de 2024

Todo la belleza del San Juan Colonial

Estadía durante julio de 2024

El interior hermoso

Estadía durante junio de 2024

La presión de agua.

La ambientación rústica y moderna preciosa. Su ubicación súper céntrica, cerca de todo.

Estadía durante mayo de 2024

Las escaleras

Habitación

Estadía durante diciembre de 2023

No pudimos dormir por el sonido de la rana coquí, que estaba practicamente en nuestra puerta. Entendemos que e sun animal protegido pero debería tratarse de llevarla a otro lugar ya que ni con tapones pudimos dormir. Creo que esto se debe avisar antes de reservar y valorar si queremos o no dormir con ese sonido. El aire acondicionado de la habitación está demasiado fuerte y sería genial que ofrecieran la opción de desayuno.

El hotel está en una ubicación excelente y es muy bonito, la decoración es genial y las camas muy cómodas.

Estadía durante octubre de 2023

N/A

Todo excelente, desde la llegada a la salida

Estadía durante agosto de 2023

La limpieza de la habitación específicamente del baño. Tuvimos un problema con el toilet en la noche, y cuando llame a la mañana siguiente para que por favor lo revisaran y limpiaran el baño, la chica no fue amable y dejaron el baño sucio :(

Muy Buena ubicación. El ambiente es muy bonito. Tiene su propio coqui!

Estadía durante mayo de 2023

Me encantó la decoración y la tranquilidad que se tuvo allí; como si estuviera en mi casa. Definitivamente vuelvo pronto!! 👌🏻

Estadía durante agosto de 2022

El trato por parte del personal fue excelente, aportó a que nuestra estadía fuera aún mejor. El hotel es un lugar mágico, la habitación era hermosa y llena de historia. La ubicación es excelente.

Estadía durante julio de 2022

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Estadía durante agosto de 2023

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Estadía durante septiembre de 2022

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Estadía durante marzo de 2025

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Estadía durante septiembre de 2024

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Estadía durante mayo de 2024

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Estadía durante diciembre de 2022