precio

esta en reparacio y costo alto

Se hospedó en Septiembre 2024

1. Están en remodelación de piscina y parking el cual no avisaron ni pusieron una aviso de que la piscina no esta funcionando por que si sabíamos eso no lo hubiésemos reservado. 2.Si no es que preguntamos que si había bar en la piscina no nos dicen que la piscina esta en remodelación la cual es una falta d respeto por q uno esta pagando por un servicio. 3. Ofrecieron para ir a vivo beach club y utilizar las piscina de ellos pero la transportacion que ellos ofrecían era hasta las 5:30 la cual el primer día no pudimos hacer nada ósea dinero perdido . Fuimos al otro día al viva beach club y para nada nos gusto por q nosotros pagamos por estar en el hotel verdanza no en otro lugar , estuvimos incomodos y nos tuvimos que ir. 4. La habitación nunca fueron hacerla,a las 3 de la tarde que llegamos lo informe y a las 6 de la tarde fue que fueron y solamente nos cambiaron las basuras y las toallas ya que estábamos en la habitación . Hable con el gerente y en ningún momento ni una disculpa nos dio ni nos ofreció algo en recompensa ya no nos ofrecieron lo que se supone y pagamos. Otra cosa el parking en remodelación también con charcos,fangos y para colmo cobran el parking también. Nos robaron el dinero y ni un crédito nos dieron . Pagamos casi $400 dólares para perderlos y no disfrutamos como queríamos.

Se hospedó en Septiembre 2024

La contrición no tube acceso a las maquinas de lavadora y celadora y tuvimos que trasladarnos al Embassy Suites a lavar nuestra ropa

El personal muy amables y atentos

Se hospedó en Agosto 2024

No tengo queja

Todo. El lugar, las piscinas, las habitaciones, el servicio, el restaurante. Magnánimo.

Se hospedó en Agosto 2024

Piscina

Se hospedó en Agosto 2024

La oferta no incluyo estacionamiento ni desayuno y falto que limpiaran habitación el segundo día.

La ubicación y el personal muy amable además la habitación me gustó mucho.

Se hospedó en Agosto 2024

me ofrecieron una habitación con vista a la piscina y esa NO FUE LA VISTA QUE TUVE

Se hospedó en Agosto 2024

el personal es un poco serio

todo

Se hospedó en Julio 2024

N/a

Todos amables y limpios

Se hospedó en Agosto 2024

Excelente vista

Se hospedó en Julio 2024

Pésimo servicio y no tienen un gerente que trabaje con los problemas

Fue pésimo la estadía separamos con dos meses de anticipación un dormitorio de dos camas y el mismo día nos cambiaron por uno de una cama y una butaca vieja y rota solicitamos hablar con un gerente y no estuvo disponible todo el tiempo no tenía cafetera en el cuarto mal olor a humedad dentro y fuera de la habitación la piscina con hongos el estacionamiento ni se diga pésimo no ajustado el precio otros hoteles mejores y más económico .

Se hospedó en Julio 2024

El trato del personal y lo mejor es Pet Friendly

Se hospedó en Julio 2024

No nos permitieron alojarnos. Cuando llegamos supuestamente no habían cuartos

No nos permitieron alojarnos. Cuando llegamos supuestamente no habían cuartos

Se hospedó en Julio 2024

Desayuno riquisimo, habitación comoda y limpia recomendado

Se hospedó en Junio 2024

El baño de la habitación muy pequeño

La comida y el area de piscina

Se hospedó en Julio 2024

Si

Súper cómoda la habitación y el área de la piscina excelente para los niños 🥰🥰

Se hospedó en Julio 2024

El cuarto no me lo limpiaron y no tenía cafetera

La ubicación

Se hospedó en Julio 2024

Toallas y no había música en el lobby

Amplio del sitio y limpio. El restaurante exquisito

Se hospedó en Julio 2024

Muy cómodo, el personal muy atentos.

Se hospedó en Julio 2024

La cama el aire acondicionado q no se podia graduar el parking no tiene desayuno free

Las Camas bien incomodas se setian tablas y matres undidos el aire acondicionada no bajaba estaba en lo Maximo de Frio llame al personal para q me cambiaran de cuarto me dijeron q no q solo ellos podian darme dos sabanas gruezas yo pedi para una cama y medieton dos Camas la cual las dos estaban en la misma condiciones undidas y se sentia u as tables pase una noche orible tenblando de Frio y tanto q pague pence q ellos tenian desayuno tan poco abia q comprarlo demasiado Caro Camas vuelvo hay y tan bien hay q pagar el parking q orol de hotel tremendously porqueria Dinero votado

Se hospedó en Mayo 2024

Cuando reserve la habitación escogí con vista a la piscina, LA CUAL NO FUE LA QUE ME DIERON, lo notifiqué y la persona me contestó de mal gusto. Adicional la habitación tenía balcón y la puerta no le funcionaba el seguro. (No se podía cerrar) se quedaba abierto el cuarto; cualquiera podía entrar por esa puerta, no me sentía segura en la habitación por las pertenencias y cualquier otra cosa que podía suceder. En el checkout intentaron cobrar gastos que NO había cargado a la habitación el PARKING.

Mínimo.

Se hospedó en Junio 2024

Las camas

Personal del comedor en la mañana

Se hospedó en Junio 2024

No me limpiaron el cuarto mientras me hospedaba, todo lo demás excelente.

Todo excelente

Se hospedó en Junio 2024

Servicio y la piscina

Se hospedó en Mayo 2024

La habitación le faltaba un poco de limpieza, las camas son horribles, parece que llevan ahí más de 15 años, "se hunden" y los matres suenan demasiado. Al amanecer el dolor de espalda es inevitable, decidimos cancelar la última noche ya que no podíamos dormir debido a la incomodidad, la persona que procesó la cancelación ni siquiera tuvo la gentileza de preguntar si habia algo mal. El teléfono de la habitación no funcionaba, se escuchan los ruidos de personas alborotando por los pasillos y el personal no hace nada, los mismos huéspedes se ven obligados a tomar acción. El baño es sumamente pequeño e incómodo.

La ubicación del hotel es excelente, el personal que nos recibió muy amable. La empleada del área de Café Bar sin duda alguna la mejor, muy amable, feliz, busca agradar a sus clientes y da un servicio de excelencia.

Se hospedó en Junio 2024