Nós alugamos quarto premium hotel não ofereceu este tipo do quarto mas combro valor do quarto premium. Quarto onde nos ficamos muito simples sem nenhum comodidade não corresponde o nível que aparece na Booking.com. Fomos robado no valor de estadia. Os funcionários mentirosas. Este hotel foi pésimo hotel que já hospedamos. Não recomendados este hotel!

Nada, hotel deveria tira os fotos do quarto que aparece no booking.com. Hotel engana pessoas e está robando dos hóspedes. Os quartos que eles alugam não tem nada a ver com tipo que nós vimos no booking.com.

Estadia em outubro, 2024

A Tv não funciona, Quarto não tem mesa e nem cadeira para vc SEMTAR, já foi MELHOR

Limpeza dos quartos e o RESTAURANTE ÓTIMO

Estadia em agosto, 2024

Limpeza e manutenção do prédio

Localização boa Comida muito boa Quarto espaçoso

Estadia em julho, 2024

Atendimento

Quarto e café da manhã

Estadia em junho, 2024

O hotel efetua eventos, o qual atrapalhou muito nossa estadia nos dois dias em que ficamos. No segundo dia a música do evento ( local abaixo dos quartos) estava extremamente alta, e foi até a madrugada, atrapalhando o descanso dos hóspedes. Falta de manutenção em algumas áreas Falta de manutenção no quarto em que estávamos. Muito, mas muito barulho tanto fora do hotel, mas principalmente dentro. Dificultou muito a minha estadia de repouso com minha família.

Café da manhã excelente Quarto amplo Ótimo chuveiro Ótima cama king size Ótimo wi fi Ótimos colaboradores, muito prestativos. Bom restaurante no hotel Hotel seguro para a família

Estadia em junho, 2024

Os funcionários deveriam ser mas gentis, mas atenciosos e elevar a cordialidade. Especialmente os homens.

Estadia em maio, 2024

Agora no início de janeiro, me hospedamos com a família. Na manhã do dia seguinte, quando utilizei a pia do banheiro, começou a sair água do ralo do banheiro, alagando-o completamente. Não conseguimos nem utilizar o banheiro. Ao informar a recepção, não deram qualquer atenção, sequer um pedido de desculpas. Fiquei decepcionado.

Estadia em janeiro, 2024

Na chegada já cobraram outro valor quase R$ 100,00 a mais do que havia reservado via booking, a cama era horrível e só tinham duas, fiz reserva para três pessoas. Na chegada não tinha ninguém para ajudar com as malas. Atendimento péssimo em todos os aspectos.

Café da manhã razoável

Estadia em janeiro, 2024

Serviço de piscina (não atendem as segunda, não tinha comida, bebida, picolé, nem toalha tinha) deveriam informar na reserva os dias de atendimento. Oferecem o serviço de monitor/recreação infantil porém não tem, ficando sem distração para os dias de chuva, tivemos que buscar um Day use em outro hotel. O valor informado no booking ao reservar tem uma diferença bem considerável ao chegar no hotel (o quefoi uma surpresa)

O hotel tem uma estrutura grande porém não aproveita o que tem, piscina enorme porém sem nenhum serviço (comida, bebida) deveriam informar que não atendem todos os dias pois venderam oferendo os serviços.. os quartos são muito bons e o café da manhã também.

Estadia em novembro, 2023

Não deixe para pagar nada no hotel ....eles me cobrarám um valor maior que na reserva e no final acharam mais uma diferença para pagar

Estadia em novembro, 2023

Local para solteiros. Barulho dia e noite, difícil de dormir. Povo mal educado, funcionários antipaticos , fazem barulho nos corredores

Muito limpo

Estadia em setembro, 2023

O acesso ate o hotel é pessimo A localização fica muito longe do centro. As fotos dos quartos no booking não condizem com o quarto que ficamos.

Café da manhã.

Estadia em setembro, 2023

Pegamos um quarto, sem querer, mais simples e parecia faltar manutenção, mas nada grave. Restaurante do hotel estava lotado e não estava como normal, por falta de funcionários estava complicado o atendimento/serviço.

Gosto do hotel, tamanho e etc.

Estadia em julho, 2023

O hotel tinha muito barulho dos quartos e corredores. Não tem um bom isolamento acústico. O café da manhã tem uma certa variedade, mas são pães e bolos artificiais, não são saborosos. Além disso o hotel precisa de manutenção em detalhes como papel de parede descolando, trinco do banheiro solto e caiu, exaustor do banheiro quase não sugava o vapor. O hotel só é viável se vc estiver de carro, pq fica um pouco longe da ponte da amizade/shoppings. Não é ruim, mas o padrão não é de um hotel bem cuidado.

O hotel é bonito e as camas são confortáveis e limpas. O serviço do restaurante foi bom e o check in e check out foram ágeis.

Estadia em julho, 2023

Me decepcionei a sala de jogos que era linda colocaram onde era um vestuário de qualquer jeito e os brinquedos na maioria estragados era um linda lembrança da minha filha que ficou triste. Não há mais spa . Devo ter me hospedado umas 30 x no min e muitos detalhes pequenos mas que faziam a diferença não e existem mais. No quarto não tem mais escritório nem poltrona nem a flor no banheiro o controle da tv com pilhas velhas

Tamanho do quarto

Estadia em julho, 2023

quando fui pagar o valor era diferente da reserva e nao teve acerto, ou pagava ou iria pra outro hotel

Estadia em junho, 2023

antipatia dos funcionários sem preparação!

sem comentários

Estadia em junho, 2023

o banheiro tem vazamento de água para do mesmo.

quarto grande, com cama boa e banheiro espaçoso.

Estadia em junho, 2023

sujo. estacionamento desorganizado. ninguém ajuda com as malas. toalhas ruins. shampo sabonete horríveis. cafe da manha so itens populares e dos mais baratos. e xicara estava mal lavada. estacionamento tem que estacionar longe e caminhar em chão batido (poeira ou barro). ninguém estaciona pra vc.

cama king

Estadia em abril, 2023

Péssima experiência. Quarto com paredes sujas, móveis velhos, ar condicionado impossível de usar de tanta sujeira. Meu marido entrou no quarto e já começou a passar mal por conta da sujeira. Péssimo atendimento da equipe. Pra efetuar a troca de quarto foi depois de muita insistência. Depois não dava pra tomar banho pq estava com problemas no chuveiro, água muito quente, só na última noite conseguimos tomar um banho descente. Comida bem razoável. Não recomendo!

Estadia em abril, 2023

Contratado o transfer que nos levou a um restaurante depois nao foi nos buscar conforme combinado... tivermos que nos arriscar com uber a noite e com criança...

hotel tanto que normal, bom, estava em conta. Localizaçao foge um pouco da muvuca do Paraguai.

Estadia em abril, 2023

piscina não é aquecida… 😞

o hotel é lindo e confortável! comida muito boa! ótimo custo benefício

Estadia em abril, 2023

Atendimento. Preço da reserva foi diferente do contratado, cobraram a mais... Pedi cama extra na reserva e disseram que não seria possível, ne tivemos satisfação. Péssimo atendimento. Péssima localização.

Estrutura...

Estadia em abril, 2023

hotel bastante velho e fora um evento acontecendo, onde se misturava com os hóspedes.

nada.

Estadia em março, 2023

o restante

bar da piscina

Estadia em abril, 2023