Das Hotel an sich war wirklich sehr schön – sowohl die Anlage als auch die Zimmer waren gepflegt und geschmackvoll eingerichtet. Die Atmosphäre war ruhig und entspannend, alles machte einen sehr guten Eindruck. Leider ließ der Service stark zu wünschen übrig. Das Personal war unorganisiert und wenig hilfsbereit. Schon bei der Ankunft wurden wir enttäuscht: Es gab keinen Rundgang, niemand hat uns gezeigt, wo was ist – weder der Speisesaal noch der Pool oder andere Einrichtungen wurden uns erklärt. Wir mussten alles selbst herausfinden. Für ein Hotel dieser Klasse hätten wir uns einen professionelleren Empfang und besseren Service erwartet. Das Gesamtbild wurde dadurch stark getrübt. Sehr schade, denn das Hotel selbst hat wirklich Potenzial.

Übernachtet am April 2025

Room cleaning war immer etwas früh

Das Frühstück war sehr gut, kein Wunsch blieb offen. Lage des Hotels in einer ruhigen Business-Gegend. Metro gut erreichbar

Übernachtet am März 2025

Das ganze hotel hat uns sehr gut gefallen. Das Personal sehr nett und hilfsbereit! Können wir sehr weiterempfehlen!

Übernachtet am Februar 2025

-

sehr freundliches Personal

Übernachtet am Januar 2025

Beim Personal hatte man das Gefühl das sie im Winterschlaf sind. Pool war zum Teil schmutzig durch Blumen, abgebrochene Fliesen im und außerhalb des Poolbereichs. Ebenso war die Poolheizung defekt. Personal spielt lieber mit dem Handy. Verbrauchte Dinge (Getränke am Pool) werden erst nach einer Stunde abgeräumt obwohl Nix los ist! Frühstückstisch bei Zuweisung noch schmutzig. Personal beobachtet wie Gast den Tisch selber reinigt. Eines 5* Aushängeschild Hotels unwürdig!

2 gute Pool Areas, tolles reichhaltiges Frühstück, tolle Amenities, Größe des Zimmers

Übernachtet am Januar 2025

Nichts

Modernes und komfortables Hotel mit sehr zuvorkommenden und immer höflichen Personal.

Übernachtet am Januar 2025

Poollandschaft zu klein. Kein Schwimmbecken (25m). Unklare, schlecht erkennbare Wegführung im gesamten Hsus

Das Zimmer. Das Frühstück

Übernachtet am Januar 2025

Tolles Hotel an schöner Lage

Übernachtet am November 2024

Wir hatten Gold Status gebucht , konnten aber die freigetränke nicht nutzen da diese nur an einem bestimmten Pool angeboten wurden, Der aber extrem windig und daher nicht genutzt wurde von uns. An einem anderen Pool galt die Regelung der freigetränke nicht und dort mussten die Getränke extra bezahlt werden. Das fanden wir nicht sinnig und würden den Aufpreis für goldstatis nicht unbedingt weiterempfehlen. Auch die Zimmer eigene minibar war komplett leer, es hieß auf Nachfrage könnte man alles bestellen an Getränken aufs Zimmer, wurde uns so aber nicht klar kommuniziert bei Ankunft. Ansonsten war Zimmer, Personal alles bestens.

Tolles Hotel , coole Zimmer und tolle Panorama bar

Übernachtet am Januar 2025

Die Fenster konnten nicht geöffnet werden und waren von Aussen schmutzig. Fotos von der Aussicht waren daher nicht möglich.

Die Auswahl beim Frühstücksbuffet war riesig.

Übernachtet am Dezember 2024

Der Aussenpool ist relativ klein im Verhältnis zur Grösse des Hotels.

Wir hatten ein wunderschönes, grosses Zimmer mit Aussicht. Top! Das Frühstück war echt hervorragend und das Personal sehr freundlich und hilfsbereit!

Übernachtet am November 2024

Zu wenig Möglichkeit die Kleider zu versorgen und. aufzuhängen . Ein grosser Spiegel fehlt komplett

Sehr schönes Design mit einem sehr freundlichen und hilfsbereiten Personal. Das Essen war auch sehr fein. Schön war, dass man auch die Restaurants und den Pool Bereich vom Raffles benutzen konnte.

Übernachtet am Oktober 2024

Tolle Zimmerausstattung, tolle Aussicht, besonders reichhaltiges, gutes Frühstück, sehr nettes Personal Unbedingt Rooftop Restaurant und Bar besuchen!

Übernachtet am Oktober 2024

Da gab es nichts, aber auch wirklich gar nichts zu meckern.

Das Fairmont ist in allen Bereichen sensationell. Und die Bewertung „sehr gut“ wird dem Hôtel NICHT gerecht. Bis ins kleinste Detail ist alles perfekt und das gesamte Team, ohne Ausnahme, sehr kompetent, hilfsbereit und immer sehr freundlich.

Übernachtet am Oktober 2024

Der Aufenthalt war perfekt! Es hat an nichts gefehlt. Das Personal war überaus freundlich und zuvorkommend. Der beste Service den wir je hatten! Ausstattung TOP! Eigene Bosch-Kaffe-Maschine im Zimmer, ghd Haartrockner, geheizter WC-Deckel, am Pool bekommt man als Willkommenheissung Zitronenwasser mit Eis und gekühlte Handtücher. Haben so etwas noch nie erlebt. Empfehle es auf jeden Fall jedem weiter.

Übernachtet am Oktober 2024

Nichts

Alles

Übernachtet am September 2024

Nichts besonderes

Das war alles schön , sehr sauber. Das Personal freundlich. Ich war sehr zufrieden und werde ich wieder für meine nächste Reise da buchen .

Übernachtet am Juli 2024

Alles sehr scheon 👌👌👌

Übernachtet am Mai 2024

Exzellenter Service in allen Bereichen. Alle Mitarbeiter waren extrem freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war sehr schön angerichtet, mit viel frischem Obst und Gemüse. Unser Zimmer war sehr groß und wir hatten eine tolle Aussicht auf die Marina,vor allem Abends toll. Unbedingt im Dome in der Lobby einen Kaffee trinken, es lohnt sich. Das Hotel verfügt über einen Innen Pool, der wirklich groß ist und wenig frequentiert. Der Fitnessraum sucht seinesgleichen, die moderne Ausstattung und die Vielzahl der Geräte ist beeindruckend. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

Übernachtet am April 2024

Da fällt einem nichts ein. Danach ist jedes andere Hotel ein Abstieg!

Es ist einfach ein traumhaftes Hotel ! Sehr stylisch und modern aber trotzdem gemütlich und familiär. Tolle Architektur. Es herrscht ein Luxus der nicht aufdringlich sondern sehr angenehm ist. Jedes Detail war perfekt durchdacht. Die Zimmer sind schön eingerichtet und ausgesprochen sauber, insbesondere der Zimmerservice war einwandfrei. Tolle gepflegte Hotelanlage. Gut ausgestattetes Gym. Hervorzuheben sind in diesem Hotel der unfassbare Service. Personal top, sehr zuvorkommend und aufmerksam (Sicherheit, Valet, Concierge, Housekeeping); Lusita, Ehab, Conner und Ra’afat sind klasse! Danke an allen für die freundliche Beratung und Betreuung.

Übernachtet am März 2024

Extrem schönes und geschmackvoll ausgestattetes Hotel. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Da Frühstücksbuffet und die Karte sind außergewöhnlichen gut. Die Zimmer sind sehr gross und es fehlt an absolut nichts. Das Gym, 750 m2, ist wohl das Beste was ich in einem Hotel je gesehen habe. Der Pool ist okay und es sind genug bequeme Liegen vorhanden.

Übernachtet am November 2023

Zu dieser Bewertung gibt es keinen Kommentar.

Übernachtet am April 2025

Zu dieser Bewertung gibt es keinen Kommentar.

Übernachtet am März 2025

Zu dieser Bewertung gibt es keinen Kommentar.

Übernachtet am Februar 2025