المبلغ الذي في الموقع وعدم احتساب الافطار الى الاطفال

لا يوجد اي ازعاج

أقام في يوليو 2023

ازعاج من بدايه الصباح ( تنظيف الزجاج مع صيانه للشقق العلويه) لا يوجد عوازل تكييف الغرف مرتبط بتكييف غرف النوم اي اذا اغلقت تكييف الصاله يصبح غرف النوم بدون تكييف حتى وان كان يوجد تحكم داخلي للغرف

القرب من المطار

أقام في يوليو 2023

*نقص في بعض الأثاث وعدم ملاءمة الموجود بالمكان. *عدم توزيع التكييف بشكل جيد ( البرودة متركزة في الصالة والغرف لايصلها) وتم التحدث مع الاستقبال ولم تُحل المشكلة.

النظافة

أقام في يوليو 2023

وجود عطل في التكيف ولم يتم إصلاحه 3 أيام ( تهريب ماء )

الفندق جميل وحديث

أقام في يوليو 2023

وصلت للشقق الساعة 2 وقالوا لي الشقة لن تجهز الا الساعة 3 وسنتصل عليك في حال تجهيزها خرجت من الفندق بعد دفع كامل مبلغ الحجز وانتظرت حتى الساعة 4 ولم يتصل عليّ احد، رجعت للفندق وطلبت تسليمي كرت الشقة وبعد بحث وسؤال استلمت الكرت، طلبت عامل لحمل الشنط للشقة وانتظرت وقت طويل ولم يصلني احد واضطررت للعودة لسيارتي والذهاب للمواقف بنفسي وتركت الشنط في السيارة لأنني متعب بعد السفر وصلت للشقة في الدور الثاني ووجدتها شقة مجهزة لكبار سن او معاقين ودورة المياه الاولى مجهزة لمثل هذه الحالات، والسيفتي بوكس لا يعمل وشطاف دورة المياه مكسور، واحدى غرف النوم بباب زجاجي على غرفة المعيشة ولا يمكن النوم فيها بهدوء!!! تواصلت مع الاستقبال ووعدوني بمعالجة الوضع والعودة للتواصل معي مرة اخرى ولكن للأسف تم التواصل بعد اكثر من ساعة بأنه لا يمكن لنا تغيير الشقة وانه يجب الانتظار الى غداً للنظر في امكانية ترقية الشقة وبمقابل مالي !!! هل يستحق ضيوف هذا الفندق مثل هذه المعاملة؟؟ مع العلم بأنني كنت ساكن في احدى الشقق الفندقية في ويست باي وكانت ممتااااااازة جداً ولكن لسوء حظي قررت التغيير لهذا الفندق ويبدو انه كان قرار خاطئ تماماً وصلتني رسالة بريد روتينية من السيد شريف مدير عام الفندق للاستفسار عن انطباعي عن تجربتي وودجدتها فرصة لابلاغه بما حصل معي، وخلال أقل من ساعة جاء لباب الشقة أحد موظفي الاستقبال وطرح عليّ اقتراح تغيير الشقة لشقة أفضل وأكبر وبدون مقابل للأسف هو الشخص نفسه الذي ابلغني بأن تغيير الشقة يتطلب دفع مبلغ إضافي، وبالفعل تم تغيير الشقة لشقة كبيرة في الدور السادس كنت أود نقل تفاصيل أخرى عن تجربتي ولكن الوقت والحيز المتاح للكتابة لا يكفي، وعموماً لن أكرر الزيارة ، وأشكر الأستاذ شريف على تعامله الاحترافي وأقترح إعادة النظر في ما يقدمه المكتب الأمامي الرسيبشن من خدمات ومستوى

أقام في يوليو 2023

النظافة لم تكن جيده ابدا الفندق اثاثه جديد و لكن النظافة لديهم سيئه

القرب من الاماكن السياحيه

أقام في يوليو 2023

النظافه لم تكن بالشكل المطلوب والسرير غير مريح والحمامات تحتاج الي صيانه مع الفندق جديد ولايوجد عازل صوت بين الغرف والشقق الاخرى وارجوا منهم تخصيص جناح خاص للمدخنين 🤢

خدمة الاستقبال جيده وعندهم مرونه في التعامل ويساعدون العملاء

أقام في يوليو 2023

تم إخفاء التقييم لأنه لا يتماشى مع إرشاداتنا.

استقبال الفندق من الجزائر

أقام في يونيو 2023

التكييف جداً سيء الصالة بارده وغرف النوم حاره وكلمناهم يجون يشوفون وماتغير شي ومرضنا من لخبطة التكييف

الموقع

أقام في مايو 2023

النت سيئ داخل الغرف وغير منتظم يعني يقطع

نظافة الغرف

أقام في مايو 2023

موظفين تعاملهم سيئ

نظافة المكان

أقام في يونيو 2023

تعامل الموظف السيد / رشيد كان ليس متفاهم ولم يراعي ويقدر الضيف او النزيل الذي اختار فندقه من فنادق دولة قطر

للاسف لاشيء وهذا اسوء فندق من حيث التعامل وخصوصا الموظف رشيد لم يكن متفهم ومتعاون حيث انه منعني انا وافدا اسرتي من وجبة الفطور المشمولة في حجزي وهذا سبب لي حالة نفسية وازعاج طوال مدة اقامتي وكذلك التاخير في اجراءات الدخول والخروج اكثر من اللازم ولا يوجد لديهم الا كلمة ( اسفين) ولم يراعوا تعب السفر

أقام في يونيو 2023

الذي عانية منه هو الستائر وعدم راحة السرير والمخدات نهائي حيث لم استطع النوم ابداً خلال فترة الاقامة هذا هو السي في مكان الاقامة

مكان الاقامة ممتاز

أقام في يونيو 2023

بوفيه الفطور

مساحة الغرف

أقام في مايو 2023

السرير غير مريح والمكيف غير بارد يوجد تهريب في دورات المياه شقه 1402

الشقه واسعه 3 غرف نوم قريب منه سوبر ماركت

أقام في مايو 2023

العيوب 1-الرائحة الكريهة في مطبخ الشقة وتم عمل الصيانة لكن ظلت الرائحة الكريهة 2- الفطور في مبنى آخر و البوفيه غير متنوع ولا يرقى بمستوى 5 نجوم 3- وسائد النوم سيئة وتسببت بحدوث الألم الشديد في الرقبة لي و لعائلتي 4- نظام مواقف السيارات سيئ 5- يوم الخروج الساعة 12:25 م عند محاولتنا دخول الشقة بالبطاقة لم نستطيع الدخول وتبين لنا بعد ذلك أنهم قامو بتعطيل البطاقة ! وهذه أول مرة أرى فندق يقوم بتعطيل البطاقة في يوم الخروج ومن 12 ظهرا لاجبار النزلاء على الخروج مبكرا! 6- وجود موظف واحد للاستقبال في مبنى الشقق 7- نوافذ غرف الشقق شفافة وغير عاكسة و لا تناسب العوائل المحافظة 8- الخروج بالسيارة من مواقف مبنى الشقق بعيد عن الشارع الرئيسي بحيث تحتاج تقريبا دورة كاملة على الفندق للوصول على الشارع العام! 9- حصلت لي ليلة ان لم أستطع النوم لوجود ازعاج و موسيقى وعند الشكوى قالو لي انه كان من الفندق نفسه في المطعم!

المميزات 1-حجم الشقة و الديكور 2- وجود غسالة ملابس و أطباق 3- وجود ركن للقهوة في بوفيه الفطور

أقام في أبريل 2023

كثير جداً اول شى حجزت شقه معينه ولما وصلت لقيت اخرى وبعد عناء تم اعطائي نفس حجزي ، وعند استلام الشقة اكتشفت ان السيفتي بكس لايشتغل وتم اصلاحه ثاني يوم ، وقمت بالتعامل مع مغسلة الملابس بالفندق وتم اخذ الثوب لعمل غسيل له وتم احضاره لي ثاني يوم ولم يتم غسله وبعد ان اشتكيت عليهم قامو بغسله ، والتآخير جدا في عملية جلب السياره خدمة السيارات جدا جدا سئ يعني بالعام ماراح اسكن فيه مره اخرى تجربه سيئه من جميع النواحي وخدمة التنظيف للشقق تنظيف جدا ضعيف والله ماابالغ كل الي قلته شفته بعيني من اسوا الفنادق الي مرت علي في حياتي .

فقط مساحة الشقق .

أقام في أبريل 2023

لايوفر اطلاله خاصة فالشقق الفندقيه.

اعجبني الموقع وقربه من سوق واقف ومشيرب حوالي 10 دقائق. وجود هايبر ماركت بالقرب من الفندق. ونظافة الفندق وتكامل الشقق الفندقيه واللوبي جيد جداً وخدمتهم ممتازه. المواقف متوفره

أقام في مارس 2023

موقع الفندق داخل حي مزدحم

أقام في مارس 2023

النظافه سيئه و يوجد رائحه سيئه من دورات المياه ازعاج من الغرف المجاوره .. لا يوجد عوازل ازعاج بسبب اعمال الصيانه في الفادق السرير موب مريح .. الطراحه رديئه مره و اضطريت انام على الكنب التأخر في تسجيل الخروج الطاقم من الجنسيه التونسيه و المغربيه .. منفس و كل ما تدخل الفندق تلقى قدامك ذا الافارقه .. رجال الامن

الموقع فقط

أقام في فبراير 2023

الشطاف لايشتغل الماي مصدي مافي بيلر

ولاشي فقط الاضاءه بالغرف

أقام في ديسمبر 2022

بعيد عن اغلب المولات والاماكن السياحيه شوي كان في ازعاااج ماادري شنو سببه لكن اعتقد بسبه المول الي يشتغلون فيه حالياً

كل شي كان حلو ونظيف المطعم حلو والكوفي حلو والسبا صراحه روووعه حتى في مسبح نسائي برايفت هذا شي جميل 👍👏🏻😍 الموظفين اخلاقهم حلوه ونفسيتهم حلوه

أقام في يوليو 2023

لا شيء

مكان مميز ونظيف وجديد

أقام في مايو 2023

الاستقبال الوظفة سميره والفلبينية الي معها واسوء من ذلك المسئول عن المواقف او السوبر فايزر عن المواقف لعدم اخباري بموقع المواقف ويقول لا يوجد مواقف الا بعيده

أقام في أبريل 2023