「員工很親切,還有提供很多餐廳推薦。 每天早餐都有變化,也很精緻好吃😋 地理位置很好,走路5-10分鐘就可以到沙灘,附近有很多餐廳和便利商店。 可惜隔壁每晚都會放很大聲的音樂,不過跟員工反應有馬上得到改善。」
「中午左右到預先寄放行李,櫃檯人員不斷推托給別位服務員,有一個小姐登記了我的資料後就消失半小時,後來再去問了櫃檯一次,那個小姐完全忘記也沒交班。等下午四點check in的時候竟然找不到我的訂房資料,櫃檯的專業度和效率真的太糟糕。 櫃檯的專業度及效率需再改進,其他飯店設施位置都很棒」
「旅館坐落樓上,下面是massage店,可以有升降機上落所以不會太不方便。環境是內街,所以不會太嘈吵。行去美溪沙灘很方便,只需幾分鐘。大堂reception隔離便是食早餐位置,最初覺得奇怪些,不過用膳環境和食物都不錯,所以整體體驗不錯呀。房間很大,雖然只有部分海景但望出去都不錯,不過可惜窗簾不能拉上去,有礙欣賞全景。而且浴缸位置在睡床隔離,沒有拉門或簾做分隔,使用上有些不便,其餘房間設施都不錯。另外想讚員工好helpful,最後一日發覺現金不夠用但無時間去兌換,酒店好快可以幫到手。」
「飯店位置跟河景」
「陽台海景」
「飯店方便性夠,服務可以再加強。」
「位置便利、價錢便宜、房間乾淨、服務人員態度好,但問題處理能力需加強,雙人房的冰箱因結霜漏水,服務人員請我們插插頭,就不會有滴水問題,重點是,我們從來沒使用冰箱,更沒動到冰箱插頭,所以結霜是飯店原先就有的問題,不是房客的問題,應由飯店人員來處理,而不是叫房客處理,我們不是服務生,然後插座位置有點尷尬,服務人員自己也沒辦法將冰箱插頭插上去...。我們請求換房,櫃台一開始說房間滿了,很抱歉不能換,後來服務人員自己處理不好,就提出換房,我驚訝那有無房間的轉換如此快,早上離開飯店時,還看到一樓外放著有空床的牌子:) 我住家庭房,房間電話不能用,沒有嘟嘟聲,無法打到櫃台。」
「地點非常的棒,服務人員都很專業跟熱心」
「Ellie是個親切的服務人員,這裡是個很適合旅行住宿的地方,美麗的沙灘和日光,一切的服務都很好❤️」
「非常優秀的酒店,有機會一定再來」
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