«Uno shock totale, nulla a che vedere con le foto pubblicate, ho scattato io le foto della realtà. Siamo arrivati tardissimo in struttura , stanchi e appena siamo usciti dal ascensore vedevo questo corridoio con moquette sporca, pareti e porte idem , a scherzo ho detto a mio marito che sembrava un ostello non un albergo a quattro stelle. Appena entrati in camera , che abbiamo pure avuto problemi a entrare perché la porta messa male, mi sono guardata intorno e non capivo se avessi sbagliato albergo. Mi sono messa subito a controllare la prenotazione che avevo fatto e le foto della stanza che avevo scelto , perché la realtà era un disastro, pavimento appiccicoso, pareti sporche … ero già delusa perché non era possibile già alla vista di queste cose che avessero quattro stelle . Me ne faccio una ragione e mi preparo per andare al letto, appena alzo la tazza del wc parte il nervoso, tracce di non si sa che cosa a goccia, controllo con un pezzo di carta se effettivamente bagnato o solo macchie vecchie. Scendo alla reception, spiego la situazione e chiedo almeno qualcosa per pulire vista l’ora ma le ragazze molto carine (che sono state le uniche due cose positive della struttura) mi hanno cambiato subito la stanza. Ci si sposta nella nuova stanza, entro molto impaurita ormai e inizio a controllare, non appena apro il letto sgranò gli occhi perché vedo un lenzuolo vecchio, ormai grigio e consumato che era quasi trasparente. Alzo il lenzuolo e qui lo shock più totale, materasso pieno di sporcizia, macchie di ogni….sotto, sopra , laterale, ma poi senza un minimo di copri materasso.»
«Abbiamo trovato una buona offerta su Booking per questo hotel e abbiamo prenotato il nostro soggiorno. Il personale alla reception è molto gentile e disponibile. Le camere sono super pulite. La colazione alla mattina è abbondante sia per il dolce che per il salato.»
«Camera ben arredata e pulita. Posizione eccellente: a due passi dalla stazione e dalle attrazioni principali. Contornato da bei locali e negozi. Staff eccellente: molto disponibile, cordiale ed accogliente. Buon rapporto qualità-prezzo. Super consigliato.»
«Albergo molto centrale, vicino a tutto. Qualche difficoltà a raggiungerlo in auto, ma aiutati dalle indicazioni della segreteria. Edificio fascinoso, ex convento, che ha bisogno di interventi di manutenzione.
Staff gentilissimo e disponibile. Buona colazione abbondante con dolci, buoni, di fattura casalinga.
Camere con arredamento basic, letto comodo. Bagno grande, ma doccia piccolina, pulito. Un neo e’ la scarsa insonorizzazione e la rumorosità eccessiva degli impianti idraulici.»
Abbiamo oltre 70 milioni di recensioni, tutte scritte da clienti veri, che hanno effettivamente soggiornato.
Come funziona?
1
Tutto inizia con la prenotazione
Tutto inizia con la prenotazione
Per lasciare un giudizio, è necessario prenotare e soggiornare presso una struttura: solo così possiamo assicurarci che le recensioni siano scritte da ospiti veri.
2
Seguita dal soggiorno…
Seguita dal soggiorno…
Durante il soggiorno i nostri ospiti possono verificare di persona la tranquillità della sistemazione, la gentilezza dello staff e molto altro.
3
… e infine, la recensione
… e infine, la recensione
Dopo il soggiorno gli ospiti possono esprimere un parere. Prima di mostrarli sul sito di Booking.com, controlliamo che i giudizi siano autentici e non contengano parole o frasi offensive.
Hai prenotato con noi e vuoi lasciare una recensione? Effettua l'accesso.