"Apesar de acesso estreito, muita segurança no local.
Anfitriões disponibilizaram-se para nos ajudar em tudo, mesmo mandar vir comida.
Todas as comodidades disponíveis."
"A localização é muito boa, é na rua principal de Sorrento e muito perto da estação de comboios 3 minutos a pé. O funcionário foi muito simpático e teve paciência para esperar por nós. O quarto estava limpo e era muito confortável. Foi nos oferecido chás, café e bolachas. O processo de alugar e termos acesso ao alojamento foi simples.
Tem elevador, mas mesmo assim tem algumas escadas para subir, para nós não foi um problema."
"Não tivemos água quente na primeira noite. Quando ligamos ao responsável foi nos dito que era um problema geral de Sorrento sendo que isso não foi verdade, pois os outros hóspedes tinham acesso a água quente. No dia seguinte voltamos a expor a situação e quando foram ver o cilindro da água foi nos prestado um serviço arrogante, sem tentarem perceber se ficou resolvido ou não.
Autoclismo não funcionava a 100%.
Não foi prestado um serviço digno por parte dos funcionários."
"Terrível! Fui na viagem com a minha mulher grávida para este hotel e no dia recebo umas mensagens do nada do proprietário Giovanni que me diz onde será o meu quarto e onde estará a minha chave o que dali achei logo muito estranho!!
Chego ao hotel e não tem ninguém para receber e a chave não está onde Sr me tinha indicado. Após esperar algum tempo ouvimos que tinha chegado alguém que era uma empregada de limpeza que não falava inglês e que me deu a chave do quarto. Por ter aviso no quarto do estacionamento a sexta feira na entrada do hotel fui perguntar onde poderia estacionar e foi me dito que “depois da curva” poderia deixar sem problema.
Deixei o meu carro “depois da curva” e antes de voltar ao hotel voltei ao mesmo para perguntar novamente se seria seguro deixar o carro ali e não me iriam rebocar o carro. Desta vez falo com um rapaz que não fala o inglês nem muito menos o italiano e me diz que a porta do hotel está tudo ok o que achei estranho. Mesmo assim deixei o carro bem “depois da curva”.
Pequeno-almoço fraco e sem opções!!
Quando é do meu espanto chego ao local onde deixo o carro e ele tinha sido rebocado pela polícia. Mulher grávida e de férias tivemos de ir a esquadra e reboque no qual a polícia nos diz que foi ao hotel de manhã perguntar se haviam hóspedes com carros estacionados por ali no qual responderam que não!
Após muito tempo de ter o carro só queríamos voltar para apanhar as nossas coisas e já nem quisemos mais ficar neste hotel! Falamos com uma senhora logo da parte da manhã que nos diz para falarmos com o Sr Giovanni que ele pelo menos faria alguma coisa e que ele não nos tinha enviado informações sobre esta questão do estacionamento. Tentei contactar o mesmo que não me atendeu e depois me pediu desculpa que se esqueceu de me enviar as informações para os carros não serem rebocados!"
"A decoração do quarto, a limpeza e a varanda charmosa virada para o jardim!
A localização era muito cómoda e funcionárias muito simpáticas e prestáveis."
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