asteptarea la telefon pana intri in legatura cu cineva din sistem, nu ai direct legatura spre un servici , exemplu restaurant, masaj etc iar pt roomservice mi se par preturile cam exagerate un +/- din pacte nu sunt vorbitori de lb romana service in hotel poate este fff bine pt turisti dar cred ca este necesar si comunicare in lb oficiala romana

mic dejun fabulos gasesti pt fiecare gust, vegetarieni, vegani mai putin lapte de migdale sau ovaz etc angajati amabili , intelegatori si chiar ffff draguti in a rezolva orice problema incepand de la recptionieri pana la dnii valeti

Sejur în martie 2025

Lipsa halat/halate în cameră , prețul nu reflecta Parcare este cu plată mai scumpă ca la aeroport , mai ales find cazat aici , deci încă un cost în plus ,

În centru aproape de orice

Sejur în martie 2025

A fost o persoana din personal, care ne-a vorbit doar in engleza, care in mod evident a fost deranjata de prezenta catelului. Diversitatea produselor oferite in lounge a fost in scadere fata de trecut.

Amabilitatea si disponibilitatea personalului Dimensiunea si facilitatile camerei

Sejur în martie 2025

Camerele, cu pereți murdari și mobilier obosit.

Lobbyul, restaurantele, micul dejun și locația. Hotelul este mare, frumos și foarte curat. Saltelele, pernele și lenjeria de pat exceptionale.

Sejur în februarie 2025

..

..

Sejur în februarie 2025

Un mic dejun mediocru. Camerele nu sunt ventilate corespunzător. Nu exista apa plata, in camere. Cafea sau ceai puteți face cu apa minerala.

Lobby ul, locatia.

Sejur în februarie 2025

Camera la ultimul etaj situata oarecum pe acoperis avand in fata ferestrei panoul cu reclama hotelului fara posibilitate de view.

Sejur în februarie 2025

Gălăgia ce trasnspare din pereții camerelor vecine.

Sejur în ianuarie 2025

echipa de la receptie,Alex,Alina,Liviu,bar Nicoleta aduc Sharm hotelului si fac sederea in hotel placuta si familiara.Nu pot decit sa recomand calduros acest hotel.

Sejur în februarie 2025

Va multumesc pentru upgrade

Sejur în ianuarie 2025

Peivelistea din camera si cea din executive lounge. Locatia hotelului este aproape de multe puncte de interes. Marimea camerei

Sejur în ianuarie 2025

-

Totul

Sejur în ianuarie 2025

Frig pe holuri

Sejur în ianuarie 2025

Cafeaua era din capsule

Atmosfera din lounge, amabilitatea personalului, diversitatea facilitatilor oferite

Sejur în ianuarie 2025

Curățenia din baie

Amplasarea, holul

Sejur în ianuarie 2025

Am ajuns în jurul orei 10.30, în data de 31.12.2024, fiind al treilea revelion din ultimii patru ani în care am fost oaspeți ai hotelului. La recepție am fost întâmpinat foarte distant de un tânăr pe al cărui ecuson scria ,,Mario,, care mi-a comunicat faptul ca deși camera rezervata era pregătită dacă voiam sa ma cazez pana în ora 12 trebuie sa achit 300 lei. Pentru 90 minute. Asa vedea dumnealui o forma de fidelizare pentru cineva care vine frecvent în hotel, ultima data cu doar 8 zile înainte, în condițiile în care veneam de pe un drum destul de anevoios iar în câteva ore urma petrecerea de anul nou. Asa ca am lăsat bagajele, am fost la prima cafenea de lângă hotel de unde am revenit în 90 de minute. Dacă aceasta situație de fapt îl transforma în ,,receptionerul anului,, ,ma bucur sincer ca am pierdut 90 de minute.

Suntem de mulți ani oaspeți ai hotelului și de-a lungul anilor si-a menținut și chiar si-a ridicat standardele calitative.

Sejur în ianuarie 2025

Totul a fost la superlativ,multumesc

Sejur în ianuarie 2025

Din păcate aerul condiționat bătea spre pat cu adiere rece, ba chiar a fost rece în cameră și am cerut un radiator pe care l-am primit și pus în funcțiune dar foarte zgomotos și somnul nu a fost de calitate, mai ales și din cauza saltelei foarte tare,am înțeles că în perioada asta rece aerul condiționat este setat la 22 de grade în toate camerele hotelului, deși sincer poate erau 19 maxim 20 așa am simțit eu, deci dacă sunteți msi friguroși cereți o pilotă în plus sau radiator. Personalul de la curățenie foarte gălăgios zilnic de dimineață, nu vă așteptați să fie antifonica precum scrie noi am auzit mașinile de la etajul 8 plus uși trântite non-stop de ceilalți clienți dar aici nu are legătură personalul hotelului!

Hotelul este situat pe calea victoriei unde sunt multe restaurante și baruri și se poate ajunge pe jos în 10 minute în centrul istoric. Am avut un upgrade de camera plus mini barul gratis unde includea sucuri , apă și napolitane,am prins o oferta cu acces la lounge, mulțumim lui Mircea de la Recepție care la îndrumat pe soțul cu toate informațiile și ne-a mai lăsat două ore peste ora 12:00 pentru noi bine venite că ne-am odihnit mai mult! La acest hotel venim măcar odată pe an și recomand tuturor!

Sejur în ianuarie 2025

Totul mi-a plăcut!

Vă mulțumim! Am rămas surprinși plăcut de fiecare serviciu oferit de hotelul Dvs! Vă mulțumim!

Sejur în decembrie 2024

Micul Dejun pe data de 1 Ianuarie s-a incheiat la 10 30. Resraurantele din Hotel pe 1 Ianuarie au fost , inchise.

Locatia

Sejur în ianuarie 2025

Din păcate organizarea este la pământ, începând cu recepția unde este haos total. Abia de mai găsești persoane care sa vorbească limba română în acest hotel. Deși făcusem rezervare cu o luna înainte pt 2 camere, la recepție am așteptat jumătate de ora sa se rezolve dispariția unei camere din rezervarea efectuata. Patul suplimentar nu costa 250 lei cum se afișează pe site ci 300. Am încercat in dimineața sosirii sa rezervăm o masa on line la unul dintre restaurante. Confirmarea nu a sosit nici acum....totala lipsa de respect. Am rugat prin serviciul de mesagerie ca in una dintre camere sa se marcheze cumva aniversarea de 50 de ani de căsătorie.....nu s-a întâmplat nimic spre marea mea dezamăgire..... ... Camerele sunt total lipsite de personalitate, ca ale unui hotel de 3-4 stele, prin ușa răzbate permanent zgomot de pe hol. La prima ora a dimineții ne-am trezit cu menajera în camera desi nu solicitasem curatenie..... În concluzie, hotel de 4 stele cu tarife de 5.

Amplasaea hotelul ideala, de aceea l-am și ales. Curățenie peste tot, mic dejun f bun, variat, camera spațioasă. Lifturi suficiente cât să nu îți pierzi vremea excesiv dacă locuiești la etajele superioare. Parterul frumos decorat pentru craciun. O surpriza plăcuta, minibarul gratuit integral pentru prima utilizare.

Sejur în decembrie 2024

Camerele sunt foarte frumoase

Sejur în decembrie 2024

Este hotelul meu preferat din București!

Sejur în decembrie 2024

Amabilitatea receptionerei Teodora.

Sejur în decembrie 2024