Al Mstrah District, King Fahad Road طريق الملك فهد, حي المسترح, 42314 المدينة المنورة, المملكة العربية السعودية
#180 من أصل 284 بيت عطلات في المدينة المنورة
خيار الضيوفبناءً على 1879 تعليق عن الفندق
7.0النظافة
7.4
الراحة
7.4
الموقع
7.7
المرافق
7.2
طاقم العمل
7.5
القيمة مقابل المال
7.3
واي فاي مجاني
8.1
تتراوح نقاط التقييم بين 1 و10. للحصول على النقاط الإجمالية التي تراها، نحن نجمع كل نقاط التقييم التي تلقيناها ونقسمها على عددها الإجمالي. نستخدم نظام التقييم بطريقة الترجيح، وهذا يعني أنه كلما كان التقييم أحدث، كان له تأثير أكبر في حساب نقاط التقييم الإجمالية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للضيوف منح "نقاط فرعية" مستقلة بما يخص جوانب هامة، مثل: الموقع الجغرافي والنظافة والموظفون والراحة والمرافق والقيمة مقابل المال وخدمة الواي فاي المجانية. يرجى الملاحظة أن الضيوف يرسلون نقاطهم الفرعية ونقاطهم الإجمالية بشكل مستقل، لذلك لا يوجد بينهما رابط مباشر.
يمكنك تقييم "مكان إقامة" حجزته من خلال "المنصة" الخاصة بنا إذا أقمت هناك أو إذا وصلت إلى مكان الإقامة ولكنك لم تُقم فيه. لتعديل تقييم أرسلته مسبقاً، يرجى التواصل مع فريق "خدمة العملاء" الخاص بنا.
يوجد لدينا أشخاص وأنظمة آلية متخصصة في التعرف على التقييمات الزائفة التي تم إرسالها على "المنصة" الخاصة بنا. إذا وجدنا أي من هذه التقييمات، سنقوم بحذفها وسنتخذ إجراءات ضد الشخص المسؤول إذا لزم الأمر.
إذا لاحظ أي شخص آخر شيئاً مشبوهاً، يمكنه دائماً إبلاغ فريق "خدمة العملاء" لدينا حتى يتمكن فريق مكافحة الاحتيال الخاص بنا من التحقيق في الأمر.
في الوضع المثالي، سننشر جميع التقييمات التي نتلقاها سواء كانت إيجابية أو سلبية. ولكننا لن ننشر أي تقييم يتضمن أو يشير إلى الآتي (من ضمن أشياء أخرى):
لضمان أن تكون التقييمات ذات صلة، قد نقبل فقط التقييمات التي يتم إرسالها خلال 3 أشهر من تسجيل المغادرة من مكان الإقامة، وقد نتوقف عن عرض التقييمات بعد انقضاء 36 شهراً عليها، أو إذا تغيرت ملكية "مكان الإقامة".
قد يختار "مكان إقامة" الرد على تقييم.
عندما ترى تقييمات متعددة، ستكون التقييمات الأحدث في الأعلى، ويخضع ذلك لبعض العوامل الأخرى (لغة التقييم، وما إذا كان مجرد تقييم أو كان يحتوي على تعليقات أيضاً، وما إلى ذلك). يمكنك ترتيب و / أو تصفية التقييمات إذا كنت ترغب بذلك (حسب الوقت في السنة، نقاط التقييم، وما إلى ذلك).
نحن نعرض أحياناً نقاط تقييم من مواقع سفر معروفة أخرى، ونوضح الأمر عندما نقوم بذلك.
هذه الشروط والإرشادات والمعايير تهدف للحفاظ على أن يكون المحتوى ذو صلة بالموضوع Booking.com وأن يكون مناسباً للعائلات بدون الحد من القدرة على التعبير عن الرأي بقوة. وتطبق هذه الشروط والإرشادات بغض النظر عن حساسية التعليق.
يجب أن تكون المشاركات متعلقة بالسفر. المشاركات الأكثر إفادة هي المشاركات المفصلة والتي تساعد الآخرين على اتخاذ قرارات أفضل. يرجى عدم ذكر أي تعليقات شخصية أو سياسية أو أخلاقية أو دينية. سيتم حذف المحتويات الترويجية وسيتم تحويل المشاكل المتعلقة بخدمات Booking.com إلى فريق خدمة العملاء أو فريق خدمة أماكن الإقامة.
يجب أن تكون المشاركات مناسبة للجمهور حول العالم. يرجى تجنب الكلام البذيء أو محاولات التنويه إلى كلام بذيء من خلال الإبداع في التهجئة بأي لغة. يمنع استخدام التعليقات أو الوسائط التي تحتوي على "خطابات كراهية" أو تمييز عنصري أو تهديدات أو عبارات جنسية صريحة أو عنف أو الترويج لأنشطة غير قانونية.
جميع المحتويات يجب أن تكون أصلية ومميزة للضيف. التعليقات تعتبر ذات أهمية عندما تكون أصلية وغير منحازة. مشاركتك يجب أن تكون قادمة منك. شركاء Booking.com من أماكن الإقامة يجب أن يتجنبوا نشر تعليقات بالنيابة عن الضيوف أو تقديم الحوافز مقابل التعليقات. لن يتم قبول أي محاولات تخفيض تصنيف المنافسين من خلال إرسال تعليقات سلبية.
احترم خصوصية الآخرين. ستبذل Booking.com جهدها لإخفاء عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف وعناوين المواقع الالكترونية وحسابات شبكات التواصل الإجتماعي والتفاصيل الأخرى المشابهة.
الآراء التي يتم التعبير عنها من خلال المشاركات هي آراء عملاء وأماكن إقامة Booking.com وليست من Booking.com. Booking.com لا تتحمل أي مسؤولية عن أي من التعليقات أو الردود. Booking.com هي موزع (بدون أي التزام للتحقق) وليست ناشر لهذه التعليقات والردود.
سيتم ترتيب التقييمات بشكل تلقائي حسب تاريخ إضافتها وحسب معايير إضافية متبعة عند عرض التقييمات الأكثر صلة، ومن هذه المعايير: لغتك، والتقييمات النصية، والتقييمات غير مجهولة الهوية. قد تتوفر أيضاً خيارات لترتيب التقييمات (مثل نوع المسافر، نقاط التقييم، وغير ذلك...).
قد تحتوي هذه الخدمة على ترجمات تدعمها Google. تخلي Google مسؤوليتها من جميع الضمانات المتعلقة بالترجمات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك أية ضمانات تتعلق بالدقة والموثوقية وأي ضمانات ضمنية للترويج وللملاءمة مع غرض معين وعدم الانتهاك.
إنهاء محتوى نافذة الحوارتم التقييم: 13 ديسمبر 2024
صلاح
المملكة العربية السعوديةصراحه انا حجزت وتفاجأة عند وصولي ما استقبلوني قالو لي مافيه مكان الفندق فل مافيه مكان لك
أقام في ديسمبر 2024
تم التقييم: 12 ديسمبر 2024
محمود
المملكة العربية السعوديةفيشه الشفاط قريبه من دش الاستحمام
المكان قريب من الحرم والمرافق جيده
أقام في ديسمبر 2024
تم التقييم: 12 ديسمبر 2024
نايف
عُمانالقرب من المسجد النبوي بالسيارة اقل عن 3 دقائق، اقدم شكر للموظف عبدالعزيز المطيري على حسن تعامله ورحابة الصدر
أقام في ديسمبر 2024
تم التقييم: 11 ديسمبر 2024
Wafa
العراقلاشيء
كل شيء
أقام في ديسمبر 2024
تم التقييم: 10 ديسمبر 2024
Almoghazy
المملكة العربية السعوديةفندق ممتاز وخدمه الاستقبال ممتازه وجوهم هادئ والفندق نظيف
أقام في ديسمبر 2024
تم التقييم: 3 ديسمبر 2024
Islam
مصرللاسف تواصلت مع الفندق بالاميل وهاتفيا اني محتاج الغرفه من الساعه الثانيه مساء لاني معي والدتي كبيره في السن ولان اقامتي قصيره جدا لمده ليله واحده لزياره مسجد رسول الله صلي الله عليه وسلم وابلغني الشخص في الهاتف ان الغرفه متاحه وعندما وصلت للفندق ابلغني موظف الاستقبال ان الغرفه غير متاحه وسوف انتظر وقمت بالانتظار لمده ساعتين ونصف وتفاجئت بعد ذلك ان الغرفه كانت متاحه في الاصل وانه شخص غير مسئول لا يشعر بالاخرين ولا يهتم بالعميل وعندما سمعت صوت الشخص الذي كنت اتحدث معه في الهاتف لاني لا اعلم اسمه بالطبع ولاكن تعرفت عليه من صوته لانه مصري فتكلمت معه فقال لموظف الاستقبال المتعنت والذي يدعي ترك لماذا لم تقم بتسكنيهم وهو بمنتهي الامبلاه سوف اريه الغرفه وفي الاصل الغرفه متاحه وجاهزه بلا اي مشكله ولا يوجد اشغال يستدعي ذلك التعسيف والادهي من ذلك فقد اعطيته ٥٠٠ ريال سعودي وكان لي باقي ٣٣٠ ريال قال لي ١٠ دقايق وعدي خدهم او وانت نازل اكون فكيت وكل ما اعدي عليه يقولي ما في صرف واخر مره في اليوم التالي افاد ان المبلغ بالكامل تم صرفه وان المحاسب غير متواجد والله اعلم كان يريد الا يعطيني باقي اموالي لانه يعلم انه يومي الاخير واني مسافر الي بلدي ولذلك فاني اتصلت بالشرطه وقامت بارسال دوريه علي الفور وتعهد امام الظابط انه سوف يعطيني باقي المال عقب صلاه الجمعه ولكن تم ارسالهم مع احدي العاملين بالفندق عند نزولي الي صلاه الجمعه بالاضافه انه للاسف كان يوجد عيب بصرف الصحي الخاص بحمام الغرفه والذي كان يبعث رائحه كريهه للغايه للاسف تجربه سيئه وبالاخص ذلك بسبب هذا الشخص الذي يمثل واجهه سيئه للمكان فلولا هذا الشخص كان من الممكن اتغاضي عن باقي الامور واقوم بترشيحه للمعارف والاصدقاء
أقام في نوفمبر 2024
تم التقييم: 3 ديسمبر 2024
أمين
المغربلا يوجد شي
أقام في ديسمبر 2024
تم التقييم: 2 ديسمبر 2024
Ibrahim
المملكة العربية السعوديةالمكان نظيف وجميل جدا
أقام في نوفمبر 2024
تم التقييم: 1 ديسمبر 2024
Kandeel
المملكة العربية السعوديةلا يحدثوا توافر الغرف بالتطبيق
لا يحدثوا توافر الغرف بالتطبيق
أقام في نوفمبر 2024
تم التقييم: 30 نوفمبر 2024
Mohammed
المملكة العربية السعوديةلاشي
غرفة واسعة وهادئة قريب من الحرم الاستقبال ماشاء الله تبارك الله
أقام في نوفمبر 2024
تم التقييم: 28 نوفمبر 2024
قباني
المملكة العربية السعوديةوصلت الفندق وكان السيستم عاطل حسب قول موظف الإستقبال ، وقال عليك أن تنتظر نصف ساعة أو آكثر !!! فغادرت المكان مباشرةً كي أبحث عن فندق السيستم فيه ماهوعاطل 🤭🤭 وبالتالي لم أقم في الفندق لكي أقيّمه .
أقام في نوفمبر 2024
تم التقييم: 28 نوفمبر 2024
Ryadh
الجزائرثمن الاقامة مقارنة بفنادق اخرى من نفس الخصائص مرتفع جدا
روضة للأطفال
أقام في نوفمبر 2024
تم التقييم: 27 نوفمبر 2024
ابراهيم
المملكة العربية السعوديةترحاب وبشاشة العاملين في الفندق كلهم بلا استثناء وخصوصا موظف الاستقبال الأخ تركي في قمة الرقي.. وايضا الاهتمام بادق التفاصيل في الغرفه كل شي يجي في بالك تحصله موجود.. والنظاااااافة ممتااازة
أقام في نوفمبر 2024
تم التقييم: 23 نوفمبر 2024
عصام
المملكة العربية السعوديةعند الوصول للفندق رفضو الدخول بحجة انه لايوجد غرف شاغره رغم انو في البوكنيج يوجد غرف شاغره
أقام في نوفمبر 2024
تم التقييم: 17 نوفمبر 2024
Mohamed
المملكة العربية السعوديةكل شئ سئ النوم في الشارع أفضل من الوجود في فندق بالسوء ده غرف وخدمه وأستقبال
أسوء تجربه وأسوء استقبال وأسوء معامله وغرف خسيئه جدا
أقام في نوفمبر 2024
تم التقييم: 17 نوفمبر 2024
Shara
المملكة العربية السعوديةالهدوء والخدمة وفيه خدمات كوفي وباصات توصل للحرم ، وبقالة ومطاعم
أقام في نوفمبر 2024
تم التقييم: 17 نوفمبر 2024
علي
المملكة العربية السعوديةلم يتطابق الحجز الذي حجزته في التطبيق علماً بأني حجزة شقة من غرفتين وتفاجئة بأن الفندق أراد استبدالها بغرفتين بدل الشقة وهذا مما جعلني ؤغادر الفندق والسبب عندما سألت الإستعلامات قال بأن هناك عائلة مددت حجزها وتم ذلك على حساب حجزي أنا وهذا الأمر مزعج جداً
أقام في نوفمبر 2024
تم التقييم: 16 نوفمبر 2024
عبدالله
المملكة العربية السعوديةلايوجد جهاز تلفون للتواصل مع الاستقبال .ريموت الكيف خربان .الشاهي واظرف السكر موضوعه على منديل فاين .لايوجد مناديل فاين لازم تطلب
أقام في نوفمبر 2024
تم التقييم: 16 نوفمبر 2024
Maha
مصرالمكان سئ جدًا النظافه النظافة سجادة الغرفة كلها وسخ وبقع، رفعت السجادة غير نظيفه. تحتها
فقط يشفع له قربه من الحرم النبوي
أقام في نوفمبر 2024
تم التقييم: 14 نوفمبر 2024
Mohammed
المملكة العربية السعوديةالنظافة ..الخدمه ..المرافق ..
سيئة للغاية وتعامل اسوء ..حجزت عن طريق booking ثمان اسره بمبلغ 920 ريال ..وتم اعطائي خمس أسرة بنفس المبلغ ..لا انصح به ..هناك خيارات افضل
أقام في نوفمبر 2024
تم التقييم: 14 نوفمبر 2024
Abdulrhman
المملكة العربية السعوديةالموقع
أقام في نوفمبر 2024
تم التقييم: 12 نوفمبر 2024
Mohammad
المملكة العربية السعوديةالماء ضعيف تقرببا
كل شي تمام وجميل
أقام في نوفمبر 2024
تم التقييم: 10 نوفمبر 2024
محمد
مصرالحجز كان عباره عن استوديو مكون من غرفتين تفاجأت انها غرفه واحده من اربعه أسره عندما تكلمت مع الموظف اخبرني بانه لا يوجد استوديو في الفندق وان الحجز على بوكينج غير صحيح ثانيا جوده المكيف سيئه للغايه
لا شي
أقام في نوفمبر 2024
تم التقييم: 8 نوفمبر 2024
وليد
المملكة العربية السعوديةعدم النظافه عدم الترتيب الاثاث من عشرين سنة
موقع الفندق بس كويس الباقي لا
أقام في نوفمبر 2024
تم التقييم: 8 نوفمبر 2024
Dalal
المملكة العربية السعوديةخلو الدورات المياه من الفوط والمناشف وساخة الأثاث والمفارش لا يوجد امن في الفندق لا يوجد كالون للباب الغرفه خلو الغرفه من وسائل الترفيه زي التلفزيون وخلوها من الثلاجه و الغلايه
لايوجد
أقام في نوفمبر 2024
سالزبورغ، النمسا
كيسيمي، أمريكا
تيغرنزيه، ألمانيا
نوشهر، تركيا
مسقط، عُمان
لندن، المملكة المتحدة
وادوا، سريلانكا
أرديشيليايلا، تركيا
Booking.com هي جزء من Booking Holdings Inc. الرائدة في مجال خدمة السفر عبر الإنترنت والخدمات المرتبطة به في العالم.
لدينا أكثر من 70 مليون تقييم لأماكن الإقامة وجميعهم من ضيوف حقيقيين موثوقين.
1
الطريقة الوحيدة لترك تقييم هي إجراء حجز أولًا. بهذا نتأكد أن التقييمات تأتي من نزلاء حقيقيين أقاموا في مكان الإقامة.
2
عندما يقوم الضيوف بالإقامة في مكان الإقامة فإنهم يتحققون من مدى هدوء الغرفة وودية طاقم العمل وأكثر من ذلك.
3
بعد رحلتهم، يخبرنا الضيوف عن إقامتهم. نتحقق من خلو التقييم من الكلمات البذيئة ومن ثم نقوم بالتحقق من كون جميع تقييمات الضيوف موثوق بها قبل أن يتم إضافتها إلى موقعنا.
إذا قمت بالحجز عن طريقنا وأردت ترك تقييم، الرجاء تسجيل الدخول أولاً.
إنهاء محتوى نافذة الحوار