Die Lage für einen Aufenthalt in Stockholm ist perfekt. Man kann alle wichtigen Hotspots zu Fuß erreichen. Die meisten Mitarbeiter des Hotels waren sehr freundlich und lösungsorientiert. Ausnahmen gibt es immer. Im 8. Stock sind die Zimmer unbewohnbar wenn man keine Nachteule ist. Bis in die frühen Morgenstunden stört eine rege Geräuschkulisse von der Bar oberhalb die Nachtruhe. Wir mussten an der Rezeption nicht viel erklären und bekamen nach 2 schlaflosen Nächten ein neues Zimmer angeboten. Bei der Übersiedelung haben wir Kleidung im alten Zimmer vergessen. Diesen Kleidungsstücken sind wir tagelang bis zur Abreise nachgelaufen, obwohl wir es sofort gemeldet haben. Da finde ich ist der Kommunikationsweg innerhalb des Hotels nicht ausgereift. Die Kleidung wurde schlussendlich nach unserer Abreise gefunden. Diese bekommen wir wieder, wenn wir die Bearbeitungsgebühren und Versandgebühren bezahlen. Da diese sehr hoch sind und wir unseren Verlust umgehend gemeldet haben, bin ich gespannt, ob das Hotel uns die Kosten erstattet - bzw. übernimmt. (*Nachtrag: die Kleidung wurde geliefert und die Kosten übernommen - Dankeschön 😊) Noch haben wir kein Statement dazu. Das Frühstück war sehr gut. Der Ausblick aus den Zimmern in den verschlossenen Innenhof ist sehr besonders. Das Hotel selbst ist in einem guten Zustand und ansprechend. Bei der Übersiedlung in ein neues Zimmer wurden wir Upgegradet. Wir fanden das Zimmer der einfacheren Kategorie schöner, obwohl es kleiner war. Geschmacksache. Trotz der schlaflosen Nächte würden wir das Hotel bis zum 7. Stock weiterempfehlen.

Die Lage für einen Aufenthalt in Stockholm ist perfekt. Man kann alle wichtigen Hotspots zu Fuß erreichen. Die meisten Mitarbeiter des Hotels waren sehr freundlich und lösungsorientiert. Ausnahmen gibt es immer. Im 8. Stock sind die Zimmer unbewohnbar wenn man keine Nachteule ist. Bis in die frühen Morgenstunden stört eine rege Geräuschkulisse von der Bar oberhalb die Nachtruhe. Wir mussten an der Rezeption nicht viel erklären und bekamen nach 2 schlaflosen Nächten ein neues Zimmer angeboten. Bei der Übersiedelung haben wir Kleidung im alten Zimmer vergessen. Diesen Kleidungsstücken sind wir tagelang bis zur Abreise nachgelaufen, obwohl wir es sofort gemeldet haben. Da finde ich ist der Kommunikationsweg innerhalb des Hotels nicht ausgereift. Die Kleidung wurde schlussendlich nach unserer Abreise gefunden. Diese bekommen wir wieder, wenn wir die Bearbeitungsgebühren und Versandgebühren bezahlen. Da diese sehr hoch sind und wir unseren Verlust umgehend gemeldet haben, bin ich gespannt, ob das Hotel uns die Kosten erstattet - bzw. übernimmt. (*Nachtrag: die Kleidung wurde geliefert und die Kosten übernommen - Dankeschön 😊) Noch haben wir kein Statement dazu. Das Frühstück war sehr gut. Der Ausblick aus den Zimmern in den verschlossenen Innenhof ist sehr besonders. Das Hotel selbst ist in einem guten Zustand und ansprechend. Bei der Übersiedlung in ein neues Zimmer wurden wir Upgegradet. Wir fanden das Zimmer der einfacheren Kategorie schöner, obwohl es kleiner war. Geschmacksache. Trotz der schlaflosen Nächte würden wir das Hotel bis zum 7. Stock weiterempfehlen.

Übernachtet am April 2023

Die Zimmer waren nicht wirklich sauber. Es war war noch staubig und das nicht erst kurzzeitig. Die angebotenen Parkmöglichkeiten waren für den Komfort viel zu teuer. Man kam nicht alleine an sein Auto heran und musste ständig einen Concierge bemühen. Das war lästig. Schwimmbad war nicht nutzbar. Wurde bei der Buchung nicht darauf hingewiesen. In der Beschreibung hies es, dass eine Kaffeemaschine auf dem Zimmer ist. Tatsächlich gab es nur löslichen Kaffee-Beutel. .... schaurig !!!!!!!!!!von meine Seite eine Unverschämtheit.

Übernachtet am Januar 2023

Sauberkeit im Zimmer und Bad nicht okay.. Beim Frühstück keinerlei nordische spezialitäten

Hervorragende Lage... Nette Mitarbeiter(innen)

Übernachtet am April 2023

Zimmer war viel zu klein - Besenkammer

zentrale Lage

Übernachtet am März 2023

Die Matratze war viel zu hard! Beim Auschecken hat es sehr lange gedauert, die Firmenadresse auf der Rechnung zu bekommen... obwohl diese über booking.com mitgegeben wurde.

Das Zimmer war sehr geräumig. Die Lage war sehr gut, da das Hotel unweit vom Büro war. Das Frühstück war sehr reichhaltig.

Übernachtet am Februar 2023

Sehr hellhörig, auch war ich mehr auf der Suche nach einem Businesshotel.

Die Kuppel in der Mitte, auch ist das Hotel im EG designtechnisch hübsch.

Übernachtet am Februar 2023

Wir haben das Hotel gewählt, weil es einen Innpool haben sollte. Diesen gab es aber gar nicht, bzw. befindet sich der Pool im Bau. Ich finde es nicht ok wenn das Hotel damit auf Booking wirbt.

Übernachtet am Januar 2023

Kontakt per WhatsApp ohne Einwilligung. Weitergabe Daten an vierte. Express (self) check-in funktioniert nicht. Penedrantes erinnern über booking, Email, WhatsApp an das Check-in über Webseite. Lärm aus der Lobby. Durch den Teppich sehr staubig.

Die Lage ist sehr gut. Self Express check out. Kostenlos Wasser in der Lobby.

Übernachtet am Januar 2023

Wir hatten das Hotel extra gebucht wegen des angepriesenen Wellnessbereichs. kurz vor der Anreise bzw am selben Tag wurde uns mitgeteilt, dass dieser von Nov - Feb. umgebaut wird und daher nicht genutzt werden kann. Den vollen Preis jat das Hotel jedoch dennoch kassiert.

Lage war perfekt

Übernachtet am Januar 2023

Das Zimmer war ziemlich abgenutzt, die Tapete an der Wand eingerissen; die Tischbeine zerkratzt. Das Bett war auch staubig und überhaupt nicht dem Standard entsprechend, geschweige denn dem Preis. Schade auch, dass die Fenster nicht zu öffnen gingen. So wurde es schnell warm im Zimmer und ohne frische Luft, sehr unangenehm. Die Klimaanlage sollte mal überprüft werden… Witzig auch: TV Sender. Exakt 1 Sender pro Land. Das habe ich auch noch nie erlebt.

Die Lage ist sehr gut. Zentral am Hauptbahnhof und ein Steinwurf von der Einkaufsstraße entfernt.

Übernachtet am Oktober 2022

Katastrophen Zimmer kleiner wie Gefängniszelle kein Schrank ! und das für 3. Tage mit Hund 🐕 unglaublich schlecht !

frühstück und Lage

Übernachtet am Oktober 2022

wir mussten jeden Abend 4-5 Minuten auf warmes Wasser in der 9. Etage warten. die Schreibtischlampe war defekt und ein Einbauspot war defekt. Die Reinigungskraft kam erst nachmittags und hat das Zimmer sehr lieblos gereinigt. Unterm Bett war es auch sehr schmutzig. Der Hotelparkplatz war unverschämt teuer.

die Lage, der Ausblick die Dusche waren sehr gut

Übernachtet am Oktober 2022

S.o. die Aussicht war durch Anbauten im 8.Stock deutlich behindert.

Sehr kleines Zimmer, Service einmal keine Handtücher abends im Zimmer, Service sonst ok. Kein Nachfüllen der Körperlotion trotz 6 tägigem Aufenthalt. Ablauf in Dusche defekt, nach 2 maligem Anruf und danach an der Rezeption Bescheid gegeben, nach mehr als 2 h Reparatur durchgeführt. Tolle Lage zentral, gut erreichbar, kann alles erlaufen werden.

Übernachtet am September 2022

Das Zimmer entsprach keinem 4-Sterne-Standard! Es war m.E. kleiner wie angegeben! Die Ausstattung war trotz Superior-Zimmer mittelmäßig und dadurch zu teuer!

Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit! Das Frühstück war hervorragend und sehr vielseitig! Die Lage ist für einen kurzen Städtetrip ist perfekt!

Übernachtet am September 2022

Garage war schwer zu finden und man kann nicht selbstständig hinein und hinaus. Im Zimmer fehlte das bestellte dritte Bett und musste erst angefordert werden, restliche Ausstattung war nur für zwei. Check in war langsam, wir hatten nach dem Pool gefragt, aber nicht erfahren, dass man eine Zeit buchen muss, das Infoblatt lag nicht im Zimmer.

Gute Ausgangsposition für Stadttour, stylisches Design, modernes Badezimmer, hübscher Pool. Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.

Übernachtet am August 2022

Parken in der Garage des Hotels viel zu teuer.

Übernachtet am August 2022

Dass an der Rezeption der eine nicht wusste was der andere zugesagt hat. Wir haben über Booking gebucht, den Preis mitgeteilt bekommen und das Hotel wollte uns den Preis nicht geben.

Die Zentrale Lage, gutes Frühstück

Übernachtet am August 2022

Das Zimmer war leider baulich nicht mehr im einwandfreien Zustand. Ich nehme an aufgrund des fortgeschrittenen Alters des Hotels wird wohl eine gesamte Renovierung in naher Zukunft unumgänglich

Übernachtet am August 2022

Klimaanlage funktionierte nicht. Bei 25 Grad kann man nicht schlafen. Problem konnte nach mehrmaliger Urgenz und Zimmerwechsel nicht gelöst werden. Bad sehr klein.

Familienzimmergröße in Ordnung

Übernachtet am August 2022

Das für 6 (!!) Nächte gebuchte Superior-Zimmer hatte weder einen Schrank, noch eine Kommode noch Schubladen oder eine Garderobe, um die Kleider zu versorgen. Diese mussten auf den Stühlen und Tischen platziert werden oder im Koffer gelassen werden. Das ist ein absolutes No Go für ein Hotel der Radisson-Klasse!

Zentrale Lage. Sehr viel zu Fuss erreichbar. Alle ÖV in unmittelbarer Nähe.

Übernachtet am August 2022

Zimmer nicht wie abgebildet, Hund hat mehr gekostet als angegeben, im Zimmer war es sehr laut-man hat jedes Mal, wenn die Nachbarn die Türen geöffnet haben geglaubt, dass sie ins eigene Zimmer kommen, Tür hat gesplittert (Holz), im 2.Stock Straße wirklich direkt vor dem Fenster

Frühstück und Lage richtig toll

Übernachtet am August 2022

Das für die Kinder gebuchte Zweibettzimmer hatte ein Doppelbett mit einer Decke. Für eine zweite mussten wir fast etwas kämpfen, da alles so träg ablief. Was der Front desk verspricht kommt beim House keeping nicht unbedingt an. Das das Zimmer erst Abends gemacht werden sollte, fanden wir störend. Ebenso die Mailflut um sich Online einzuchecken und dann wusste das Personal am Front Desk trotzdem von nichts.

Die Zimmer waren auf der selben Etage. Das Frühstücksbuffet war sehr gut. Das Hotel ist direkt am Hauptbahnhof und mit allen Verkehrsträgern gut erreichbar. Parkplätze gibt es in der Nähe, sind aber in einem öffentlichen Parkhaus und entsprechend einer Stadt teuer.

Übernachtet am Juli 2022

Das Zimmer war sehr schmutzig, der Pool war nicht im weitesten so wie er beschrieben wurde. Nach viermaligem Aufforderungen das zimmer zu reinigen ist leider nichts passiert

Das Frühstück hat uns gut gefallen, und die zentrale Lage war sehr angenehm alles fußläufig zu erreichen

Übernachtet am Juli 2022

Inkompetente Concierge: keine Ahnung über Restaurants in der Nähe Zimmerreinigung nur auf Nachfrage, lt. Concierge ist ein Wunsch nach Zimmerreinigung nur nach Aushängen einer entsprechenden Info - lag im Zimmer nicht aus.

Klimaanlage

Übernachtet am Juli 2022

Die Lüftung/ Aircondtion war laut. Der Eingangsbereich des Hotels hatte einen unangenehmen Geruch.

Das Frühstück

Übernachtet am Juli 2022