Sehr unpersönlich, Kommunikation läuft komplett über Smartphone. Für den Fall dass das Smartphone ausfällt oder keinen Akku mehr hat wäre jegliche Kommunikation und Zutritt zum Appartment unmöglich, da es keinen Schlüssel gibt (ist bei uns so nicht passiert, aber wir hatten immer etwas Angst nicht mehr reinzukommen)

Sauber, gute Kommunikation über Smartphone, einfache Gepäckaufbewahrung nach Check Out.

Übernachtet am März 2025

Gute Lage, da Nahe von Metro Clarke Quai (2x umsteigen vom Flughafen) und Boat Quai. Zugangssystem mit App ist etwas aufwändig und kompliziert. Personal ist nur bis 6pm vor Ort und somit kann auch nur bis zu diesem Zeitpunkt Gepäck deponiert werden. Studio ist eher klein. Hat Fenster, ist jedoch nicht sinnvoll zu öffnen wegen Strasse und Hitze draussen.

Übernachtet am Februar 2025

Sehr komplizierter Buchungsprozess inklusive Laden einer eigenen App etc. Nur von 9-18 Uhr Personal vor Ort

Sauberkeit, Ausstattung, zentrale Lage, sehr freundliche und unmittelbare Kommunikation

Übernachtet am Februar 2025

Der Preis war vermutlich wegen des Chinesischen Neujahres teuer.

Obwohl der Raum als ohne Fenster angepriesen war, hatte ich ein Dachfenster… das nächste Mal werde ich jedoch keine Räumlichkeiten ohne Fenster mehr buchen. Wusste nicht, dass es sowas überhaupt gibt. Lage ist extrem super. Sogar ein großer Kühlschrank mit Gefrierteil war im Zimmer. Dusche/Teulette waren neu und perfekt.

Übernachtet am Januar 2025

Baustellen Lärm nach 22 Uhr.

Klein, sehr sauber und gut gelegen.

Übernachtet am Januar 2025

Es gibt nichts zu bemängeln. Alle meine Fragen wurden competent und innerhalb von wenigen Minuten beantwortet. Danke!

Die Lage des Hotels ist perfekt. Man erreicht viele Sehenswürdigkeiten zu Fuß, mehrere Buslinien und eine MRT Station sind in wenigen Minuten (unter 5 Minuten). Sehr sauber! Kommunikation mit dem Digital Concierge über die App ist sehr schnell und unkompliziert. Die Zimmereinrichtung ist sehr gut durchdacht und functional.

Übernachtet am Dezember 2024

Super saubere komfortable Unterkunft mit vollständiger Ausstattung im Herzen Singapurs. Danke an Cora Edmar und Jona für die gute Kommunikation und Hilfe.

Übernachtet am Dezember 2024

Sehr gute Lage. Sehr sauber und modern. Super Service über email und WhatsApp. Danke an Edmar, Cora & Jona

Übernachtet am Dezember 2024

Es wäre schön, wenn man das Fenster zum Lüften öffnen könnte.

Das Zimmer ist sehr gut durchdacht, sodass man genug Platz für die Koffer und Kleidung hat. Es war sehr sauber und das Bett sehr bequem. Das Check In ist sehr einfach und hat gut funktioniert. Das WLAN ist top. Auch ist der Concierge immer erreichbar und antwortet schnell. Eine Waschmaschine steht zur Verfügung.

Übernachtet am Dezember 2024

Die Unterkunft ist ziemlich klein und hat kein Fenster.

Die Unterkunft war sehr sauber und super gelegen. Gute Betreuung durch die „digitalen“ Assisstenten Loc, Cora und Jona - vielen lieben Dank dafür.

Übernachtet am November 2024

Sehr gute Lage, gute ausgestattetes Zimmer. Nette und hilfreiche Unterstützung durch Loc und Jona vor Ort.

Übernachtet am Oktober 2024

Gibt nichts negatives. Preis-Leistung-Super

Die Lage war einfach perfekt. Es gibt eine riesige Auswahl an Restaurants und Bars direkt in der Nähe. Vor allem liegt es am Fluss, wo abends richtig was los ist. Zu Fuß nach Chinatown (Straße runter) sind es nur 15 Minuten. Von hier aus konnten wir problemlos mit der Bahn oder dem Grab zu jeder Sehenswürdigkeit fahren. Vor allem das Personal war sehr zuvorkommend. Vielen Dank nochmal an Loc&Jona, die einen super Service gemacht haben. Kannte ich so vorher nicht! Wir hatten als Pärchen eine kleines, länglich geschnittenes Zimmer mit Doppelbett, Kühlschrank, kleiner Küche, Mikrowelle, Wasserkocher, Stuhl und Schreibtisch. Das Bad mit Dusche war angenehm groß. Das Highlight waren aber die zwei Waschmaschinen und zwei Trockner, die man kostenlos mitbenutzen konnte! Alles läuft über die App und WhatsApp was alles sehr entspannt gemacht hat. 100% würde ich das meinen Freunden empfehlen, wenn sie mal nach Singapur fliegen. Danke 👏🏾

Übernachtet am Oktober 2024

Nichts!

Die Unterkunft liegt perfekt in Singapur. Man ist überall schnell - insbesondere Clarke Quay mit den Bars und Restaurants ist ganz dicht. Wir würden das nächste Mal in Singapur wieder das Hotel buchen. Ganz besonderen Dank an Loc und Jona. Unsere Anliegen wurden super schnell beantwortet und wir wurden in vollen Zügen umsorgt! Ihr seid fantastisch - 10/10!

Übernachtet am Oktober 2024

Fußboden beschädigt. Zimmer etwas hellhörig. Kein Fenster im Zimmer (wie angegeben).

Sehr gute Lage! Extrem freundliches Personal. Danke an das Team! Es ist eigentlich alles im Zimmer, was man braucht.

Übernachtet am Oktober 2024

Der mobile Self Check In ist extrem umständlich und kompliziert. Man muss zunächst die hoteleigene App herunterladen, dann die Personalien mit gescanntem Pass eingeben, worauf man zunächst (erst 24 Std. vorher) nur den Code für die Haupteingangstür bekommt. Weitere Informationen erhält man erst im Umkreis von 500 m zur Unterkunft (sofern man überhaupt eine Wifi Verbindung hat). Im Hotel sollte man dann über einen QR Code den Schlüsselcode für das Zimmer bekommen, was aber nicht funktioniert hat. Eine zufälligerweise und glücklicherweise anwesende und sehr hilfsbereite Angestellte hat es auch nicht geschafft, bis sie uns schließlich eine simple, hotelübliche Zimmerkarte besorgte, mit der wir ins Zimmer gelangten. Ohne deren Hilfe umd Lösung hätten wir keine Chance gehabt. Eine Rezeption im üblichen Sinne gibt es nicht, Personal ist nur befristet anwesend. Dieses umständliche und unsichere Procedere hält uns eigentlich davon ab, noch einmal eine Heritage Collection Unterkunft zu buchen, obwohl die Unterkunft selbst durchaus Vorteile hat.

sehr zentral gelegen direkt am Creek, funktional gut ausgestattet mit kleiner Küchenzeile, sauberes Bad

Übernachtet am September 2024

Super Lage in Singapur und ein gutes Preis leistungsverhältnis! Online Check in hat ohne Probleme funktioniert! Ein spezielles Dankeschön an Loc & Jona die via WhatsApp jederzeit erreichbar waren und jeden frage und Wunsch sehr schnell erfüllt haben.

Übernachtet am Oktober 2024

Alles bestens.

Lage war sehr Zentral um alle Sehenswürdigkeiten fußläufig zu erreichen. Schön ruhig das Hotel. Keine Nachbarn zu hören. Einchecken alles Digital, gut für Menschen mit Englisch Problemen.

Übernachtet am August 2024

Perfekte Lage für einen Städtetrip, man hat alles was man braucht, auch Wäsche kann man machen. Es ist immer jemand da wenn man was braucht, wenn nicht physisch dann über WhatsApp.

Übernachtet am September 2024

Das Hotel ist super zentral gelegen und ist perfekt um Singapur, das Zentrum und weiter weg gelegene Spots zu besuchen. Die Zimmer haben alles was es braucht, auch ein Essen kann dort eingenommen werden. Das Team ist super freundlich und immer sofort zur Stelle. Ein top Preis-Leistungs-Verhältnis! Gerne kommen wir erneut.

Übernachtet am August 2024

Es gab nichts zu bemängeln.

Trotz digitales Check-in war das Personal auch direkt vor Ort erreichbar. Loc, Ryan und Kim waren wirklich hilfsbereit und zuvorkommend. Das Appartement ist komfortabel und modern eingerichtet und war sehr sauber. Wir haben uns super sicher und wohl gefühlt.

Übernachtet am August 2024

Alles prima!

Die Unterkunft ist sehr sauber, hat eine tolle Lage und war sehr ruhig( Zimmer nach hinten). Waschmaschine und Trockner können kostenlos genutzt werden. Das Personal, Loc, Ryan und Kim kümmert sich sehr aufmerksam um die Gäste und ist immer über WhatsApp erreichbar. War ein super angenehmer Aufenthalt!

Übernachtet am August 2024

Sehr gute Lage, tolles Zimmer! Preis-Leistungsverhältnis Top!

Übernachtet am August 2024

Das Zimmer ist nicht so groß gewesen. Das Bad ist kein separater Raum sondern wird durch Glaswände (milchig) vom Zimmer abgetrennt. Privatsphäre hat man hier also leider nicht. Zudem wird das Zimmer nicht sauber gemacht und die Handtücher nicht gewechselt. Man hat aber die Möglichkeit kostenlos die Handtücher selber zu waschen. Dafür stehen Waschmaschinen, Trockner und Waschmittel im Flur.

Die Unterkunft hat eine super Lage! Man ist in etwa 12min in China town und braucht 20min um die Marina Bay zu sehen. Im Umreis gibt es viele gute Essensmöglichkeiten. Die Bahn-/ Busstation Clarke Quay ist auch nur 3-4 min entfernt. Es gibt keine Schlüsselkarte, sondern alles wird über eine APP geregelt. Die Infos gibt es vorab, sodass es dann eigentlich gut verständlich ist. Ansonsten ist der Service top. Sollten irgendwelche Fragen oder Probleme sein, ist das Personal super via WhatsApp erreichbar. Dafür wird vorab schon eine Gruppe erstellt. Edmar, Ryan und Kim waren 24h erreichbar und konnten uns immer super weiterhelfen.

Übernachtet am Juli 2024

Zimmer sehr klein Sehr teuer für das was geboten wird aber wohl normal in Singapur

Super Lage direkt im Zentrum von Singapur, fußläufig zur Metro, China Town, Clarke Quay und Boat Quay, auch zum Merlion und zur Marina Bay kann man laufen Gutes W-Lan, mobiler Check-In hat schnell und unkompliziert funktioniert Klimaanlage hat gut funktioniert Guter großer Kühlschrank inklusive Gefrierfach Würde hier wieder herkommen

Übernachtet am Juni 2024