掃除が甘い。水回りがカビが見られたが、許容範囲。

場所が駅近く、モールや、ムスタファセンター近くで便利、何よりホテルの方が大変親切で一生懸命だった。

滞在日：2025年4月

・洗面台の排水が悪く、なかなか流れなかった

・駅すぐ、ムスタファセンターすぐ、美味しいカレーのお店もあり、便利な場所 ・ベットの寝心地がよかった ・部屋に設置されているサービスのお茶 がTWGとBACHAで、とても嬉しかった ・プールサイドでゆったり出来、贅沢な時間を過ごすことができた

滞在日：2025年2月

エレベーターにカードキーをかざしてから、自分の宿泊フロアが押せる仕様が最初分からなくて戸惑ってしまった。

駅から近く、雨が降っていても雨に濡れずに、駅まで向かえる好立地なところが大変良かった。

滞在日：2024年8月

6階の朝食は、混んでいて、ゆっくりは食べられませんでした。

スタッフさんは親切で、サービスがとても良かったです。 2部屋を予約しましたので、隣同士の部屋にしてくれまして、しかも両方ともsuite room にアップグレードしてくれました。 部屋はきれいで、掃除も行き渡って満足でした。 コインランドリーは有料ですが、大容量で、乾燥機有って、大変便利で、助かりました。長期滞在にもおすすめです。 MRTの駅にほぼ直結していて、寝れずに電車も乗れるので、移動は便利です。

滞在日：2024年8月

ホテル自体は、普通で、少し古い感じです。特にエレベーターが、少し怖い（笑）

シンガポール動物園の、カード支払いが、出来なくて、困っていたところ、スタッフのMr.VASAN が、親身に手伝ってくださいました。ワンタイムパスワードが、必要な支払いだったので、スタッフのカードで、手配してくれました(泣)本当に助かりました。また、彼らに、合いに行きたいです。プールは、かなり大きく、陽当たりも、最高です。プールで過ごす方には、いいかと。

滞在日：2024年8月

便利なロケーション 早めにチェックインさせて貰えてとても良かった 部屋をアップグレードしてくれた

滞在日：2024年8月

ないです。

部屋からの景色がとても良かったです！ お部屋も天井が高く広々としてとても快適に過ごせました！ スタッフも片言英語でも丁寧に対応してくださり、とても助かりました。

滞在日：2024年8月

何もない。全て素敵でした。

Booking.comさんのグレードアップもあり、 素晴らしいロケーション、設備、サービスに快適な旅行になりました。

滞在日：2024年6月

チェックインカウンターがの窓口が2つしかなくあまりに貧弱、クラブで泊ったが、専用のチェックインカウンターもウエルカムドリンクもベネフィットの説明も何もなかった。部屋にもインストラクションすらない 多言語対応がされておらず、日本語対応は一切ない。 TVプログラムも貧弱。また、スイートでもまだウオシュレットが導入されていない 部屋ではＴＶがフリーズしたり、冷蔵庫が冷えなかったり　トラブルが続発　とにかく設備は不十分 都度コンシェルジェに連絡必要だが対応は早い

すべての従業員がフレンドリーで、親切。　特にスカイラウンジのスタッフは皆素晴らしい。 清潔でアメニティーも不足なかった。 部屋をミントからスイートにアップグレードしてくれた

滞在日：2024年6月

プールの営業時間がもう少し遅くまであればよかった

朝食が美味しかった 部屋のクリーニングも完璧でした

滞在日：2024年3月

特にないです。

清潔で、スタッフの方が丁寧、駅に近くて移動が便利、プールからの眺めがサイコー

滞在日：2024年2月

電気コンセントにBF用のアタッチメントがうまくはまらず、私たち夫婦の部屋のベッドサイド下の電源は使えませんでした。娘たちの部屋では使えたようです。またホテルwifiの接続が指示書通りではうまくできず、結局フロントでパソコンとスマホに接続してもらいました。

朝食会場は6階プールの奥にあり、少しわかりにくかったですが、サービスが大変良かったです。毎朝、卵料理・本日のスペシャリティ・コーヒーor紅茶のオーダーを取りに来てくれます。オムレツとカプチーノがおいしかったです。 プールは快適、フロントも親切でした。ロフトという2層になったタイプを2部屋、家族4人で使いましたが、上階のキチネットには調理道具も備え付けられており、簡単な料理を作って家族パーティをしました。 よい記念旅行になり、本当にありがとうございました。

滞在日：2023年9月

2シングルベッドルームを予約しましたが、キングベッドが1つの部屋でした。

部屋が広く綺麗でした。天上も高く、開放感のある部屋で良かったです。また駅から近く、地下鉄を使う事が多かったため、便利でした。 スタッフの方の対応も良かったので、全体的に良いホテルでした。

滞在日：2023年5月

バスルームのシャワーヘッドをセットするホルダーが突然落ちてきた。 修理してもらったが、驚いた。

部屋が広く、3人の宿泊でも問題なかった。 ホテルからＭＲＴの駅まで傘なしで行けるし、バス停も近くにあったため、交通の便はとても良い。 また、ホテル敷地内にセブンイレブンと朝食も摂れるこじんまりしたカフェ、困ったときの薬局もあった。 スタッフさんの対応も良かった。 プールも広く、ジャクジーも気持ちよかった。

滞在日：2023年2月

お風呂周りがあまりきれいではない お風呂の仕切りが狭い為水浸しになる 冷蔵庫が汚い

スタッフが優しかった。 プールが広かった。 温かいプール（spa?）が良かった。 歩いて5分のところにマクドナルドやケンタッキーフードコートがあり朝食など食事に困らなかった

滞在日：2023年1月

ロケーション

滞在日：2023年1月

シャワー室が良くないドアないと水が外に漏れちゃう、ドライヤーが良くない力いっぱい押さないとできない

部屋の広さよかったです交通も便利です

滞在日：2022年8月

少し前に泊まった際とても気に入ったので、また再度利用しました。こちらで出した要望を聞いてくれ、ロビーのスタッフさんも「おかえりなさい」と挨拶をしてくださり、とても気持ちよく利用できました。また利用させていただきます。

滞在日：2022年5月

部屋をアップグレードをしてくださり、とても広くて綺麗なお部屋でくつろげました。ロビーのスタッフも母国語で対応してくださり安心できました。

滞在日：2022年4月

TVの動作が不安定で、ノイズが出たり切れてしまったり。枕側天井の照明もチカチカしていたので配線の問題なのかなと思った。そもそもTVの使用方法が分かりづらいタイプ。２泊だけだったので敢えて報告はしていない。

MRTファーラーパーク駅近くでアクセスが良い。階下にコンビニや飲食店があり便利。アップグレードして頂いたスタジオルームは、広くてとても快適。客室は清潔で水圧も全く問題なし。バスタブのある部屋で嬉しかった。スタッフも丁寧で親切。コスパが良いと思う。

滞在日：2024年5月

シャワーの温度調整が難しく、温度調整レバーのミリ単位の差で水の温度がかなり変わってしまう点が残念だった。

駅から近いので、タクシーが捕まらない場合は最悪電車で帰れるという安心感がある。また、近くドンキやマックがあり、比較的安価に朝食を済ませられる点や、近所のムスタファセンターで両替やショッピングを出来る点も良かった。

滞在日：2023年3月

事前の要望は無視されていた 3人宿泊なのに1人分のタオルやアメニティがリクエストしても来なかった 1人分のベッドメイキングを頼んでもしてくれなかった TVとWifiを修理するように伝えても、滞在中にTVを観れることは一度も出来ず、ホテル案内しか見ることが出来なかった コンシェルジュの情報共有と対応が最悪過ぎて怒りを覚えた ハウスキーパーに水着を片付けられ、こちらが聞かない限り、見つかったとも、フロントにも伝えないコンシェルジュだった このせいで、プールで泳げなかった 部屋が狭かった 私の人生の中で、これまで滞在したホテルの中で、最もお勧めしないホテルです。 悲しい滞在でした。

スタッフがコンシェルジュを除いて、フロントと特に6階レストランの方々が素晴らしかった。

滞在日：2022年7月

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滞在日：2024年11月

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滞在日：2024年9月