Lúčna 3, 059 41 Vysoké Tatry, Slovensko
2. z 14 hotelů v destinaci Vysoké Tatry
Doporučení hostůPodle 315 hodnocení hotelu
9,1Čistota
9,5
Pohodlí
9,4
Lokalita
8,9
Zařízení
9,4
Personál
9,4
Poměr ceny a kvality
8,8
WiFi zdarma
8,6
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 14. března 2025
Mates_cze
Česká republikado wellness pouze od 18 let. " ikdyz nebyl nikdo pritomen nebylo mozno vzit dite/deti s sebou. osobne bych avizoval dopredu. "
detsky koutek, herna pro juniory (stolni tenis, fotbalek, etc). v baru sipky, biliard/kulebr.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 3. března 2025
Jan
Česká republikaKrásné pokoje - moderním, vkusné a čisté Snídaně a večeře byl výběr od všeho a skvěle připravené Milý personál
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 1. března 2025
Karel
Česká republikaApartman deluxe - navonena bida. Kazdou noc bouchaly radiatory, chybela kuchynka, ktera je v apartmanu o radu niz. Pri uklidu nedoplneni minibaru a ciste vody.
Kuchyne prvni dva dny paradni, pravdepodobne po vymene kucharu uz slabsi. Personal vyborny.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 19. února 2025
Milena
Česká republikaNemám nic, co by se nám nelíbilo.
Líbilo jse nám vše, spokojenost. Personál perfektní, jídlo výborné, bazén a vířivka super. Pokoje čisté. Velká chvála.
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 15. února 2025
Pavel
Česká republikaJelikož byl pokoj z masivu, kapala na různých místech ze stropu pryskyřice(smola). A ta se nám lepila na ponožky nebo chodidla. Vyšší cena za pití Velice drahé rozšíření pobytu. Přes booking za noc navíc přes 15000korun, přes hotel 383EUR plus poplatky. A tak jsme prodloužení pobytu nerealizovali. U TV zaplokovane USB a HDMI porty. Nemohl jsem dětem pustit pohádky z flashky nebo notebooku. Funkční pouze SK TV a youtube.
Ubytování Sáňky místo konferenčního stolku Oddělené ložnice 2 koupelny - naprosto boží Personál - velice příjemný a ochotný Stravování Super wellness a výběr Saun
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 12. února 2025
Lenka
Česká republikaNevýhoda ubytování je, že není bezbariérové, je zde spousta schodů. Od recepce k výtahu jsou schody…, k wellness schody…Nevhodné pro malé děti, které ještě nechodí a jsou v kočárku.
Dětský bazének.
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 29. ledna 2025
Radek
Česká republikaProstredi, pohostinnost, wellness. Vhodne pro rodice s malymi detmi.
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 6. ledna 2025
Šárka
Česká republikaZ nových apartmánů se musí do hlavní budovy, kde jsou snídaně, večeře a wellness přeď exteriér. V zimě nepříjemné. Děti do 18 let nemohou do wellness (saunový svět). Při venkovní sauně není sprcha, musí se chodit dovnitř a to považuji za nepohodlné. Navíc pára i venkovní sauna mela neustále problém s vytápěním. Ve venkovní sauně bylo i pouhých 60°C, namísto předepsaných 90°C. Venkovní vyrivka nefungovala. Personal o problémech ví. V dětském koutku neustále nepořádek. Nejen hračky, ale i odpadky, a zásuvka na elektřinu nebyla opatřená zaslepkou. Považuji za nebezpečné.
Hotel je opravdu čistý. Na vyžádání uklidí i apartmány. A personál při snídani a večeři velmi příjemný.
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 29. prosince 2024
Ivana
Česká republikaNení co vytknout
Pohodlný hotel, krásný wellness, výborné jídlo. Příjemný a ochotny personál.
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 26. prosince 2024
Lucie
Česká republikaVelká spokojenost, čistota, milý a vstřícný personál, všechny služby na jednom místě, výborné jídlo :-)
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 25. listopadu 2024
Michaela
Česká republikaVelmi špatná organizace při příchodu na snídani a čekání na usazení ke stolu přes 10 min.
Jídlo velmi dobré, měli jsme nádherný apartmán.
Termínem pobytu byl říjen 2024
Hodnocení napsáno: 17. listopadu 2024
František
Česká republikaNádherný apartmán,skvelé jídlo a super wellness
Termínem pobytu byl listopad 2024
Hodnocení napsáno: 10. listopadu 2024
Jan
Česká republikaLokalita
Termínem pobytu byl listopad 2024
Hodnocení napsáno: 31. října 2024
Wernerová
Česká republikaMalá kapacita restaurace, za celý pobyt nám nebyly vyměněny ručníky ani župany.r
Personál skvělý, vybavení a služby celkově na úrovni. Jídlo vynikající.
Termínem pobytu byl říjen 2024
Hodnocení napsáno: 30. října 2024
Marek
Česká republikaSauny jsou moc pěkné, ale kapacitně neodpovídají velikosti hotelu, stává se, že jsou přeplněné. Hodila by se i jejich širší nabídka, např. místo jedné z finských udělat bylinnou. Celý wellness má provoz až odpoledne, u tohoto typu hotelu nás takové omezení překvapilo.
Krásný hotel na krásném místě. Pár minut chůze k zubačce na Štrbské pleso. V hotelu vše čisté, hotel je nově postavený/zrekonstruovaný. Wellness je moc hezký, využívali jsme sauny (parní, infra a 2x finská). Je zde i bazén a výřivka. Užili jsme si skvělé masáže. Restaurace si nijak nehraje na světovou kuchyni, ale to, co nabízí, dělají perfektně. Mají výborná vína.
Termínem pobytu byl říjen 2024
Hodnocení napsáno: 21. října 2024
Lucie
Česká republikaNemám co vytknout, vynikající jídlo, krásný interiér i exteriér hotelu, dobré umístění, usměvavý a ochotný personál a skvělé welness.
Termínem pobytu byl říjen 2024
Hodnocení napsáno: 5. října 2024
Michaela
Česká republikaMožná jen menší prostor na parkování.
Výborné jidlo, obrovský výběr jak na snídani tak večeři. Krásný wellness s neomezeným vstupem kde nikdy nebylo moc lidí. Krásné prostorné pokoje.
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 25. září 2024
Erika
Česká republikaŽenské oko vidí vše :-) sprchový kout na pokoji by zasloužil větší péči, po odtažení nočního stolku, kam mi něco zapadlo, bylo smetí které tam leželo už déle :-(
Styl hotelu moc pěkný, čistý wellness, dost prostoru pro všechny v bazénu, saunách, usmívavý ochotný personál, neskutečně dobré jídlo, každý si mohl vybrat na co měl chuť, určitě se sem ráda vrátím.
Termínem pobytu byl září 2024
Hodnocení napsáno: 31. srpna 2024
Luky01
Česká republikaHluk vlaku který projížděl snad každou hodinu- kvůli spanku deti. Jinak vše ok.
Skvele jídlo,! Skvělý personal a také ubytování bylo úžasné.
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 11. srpna 2024
Dohnal
Česká republikaNaprostá spokojenost, ubytování, snídaně,večeře, wellness, masáže, vše na 1*. Děkujeme
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 1. srpna 2024
Michaela
Česká republikaŽe je obsazeno už i na příští rok. Chtěli jsme přijet znovu. =o)
Všechno. Pokoj. Polopenze. Výhled.... Prostě bez chyby.
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 24. července 2024
Tomáš
Slovensko-
Široký výber jedál raňajky/večera. Milí personál v reštaurácii či wellness. Výborná lokalita, 5 minút zo stanice Štrba.
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 22. července 2024
Tereza
Česká republikaNic
Naprosto úžasné personál ubytování jídlo okolí 😍
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 7. července 2024
Jana
Česká republikaNic, vše perfektní.
Vše - restaurace, ubytování, čistota, vstřícný a příjemný přístup personálu.
Termínem pobytu byl červenec 2024
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna