Lúčna 3, 059 41 Vysoké Tatry, Slovensko
2. z 14 hotelů v destinaci Vysoké Tatry
Doporučení hostůPodle 317 hodnocení hotelu
9,1Čistota
9,5
Pohodlí
9,4
Lokalita
8,9
Zařízení
9,4
Personál
9,4
Poměr ceny a kvality
8,8
WiFi zdarma
8,7
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 1. července 2023
Monika
Česká republikaUbytování bylo perfektní, skvělé, naprostá spokojenost, pokoj čistý ,prostorný, personál milý, ochotný,pokud si nevítes něčím rady,je Vam ihned napomocny.. Snídaně a večeře chutné, bohaté, rozmanite, všeho dostatek.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 27. června 2023
Priečková
Česká republikaVše naprosto dokonalé, jak polopenze ve formě bufetu, personál, čistota, byli jsme naprosto spokojeni.
Termínem pobytu byl červen 2023
Hodnocení napsáno: 26. června 2023
Tomáš
Česká republikaSkvělá polopenze, milý personál, velmi příjemný wellness
Termínem pobytu byl červen 2023
Hodnocení napsáno: 17. června 2023
Olga
Česká republikaNení co vytknout
Vše bylo dokonalé. Výborné jídlo, prostorné a moderně zařízené pokoje, čisté, milý a vstřícný personál. Připravili nám krásnou oslavu narozenin, za což všem ještě jednou moc děkuji. Doporučuji
Termínem pobytu byl červen 2023
Hodnocení napsáno: 16. června 2023
Grazyna
Česká republikaChybel mi chodnik nebo bezpecnejsi pristup na nadrazi k vlakum. Je to sice kousek, ale 50m je treba projit po krajnici hlavni silnice, a to s malym ditetem neni uplne prijemne. Ale to hotel asi nijak neovlivni, je to spis na vedeni obce.
Skvele situovany hotel, s velmi milou obsluhou a vybornym vybavenim. Skvele pripraveni na pobyt rodiny s detmi.
Termínem pobytu byl červen 2023
Hodnocení napsáno: 12. června 2023
Sara
Česká republikaLokalita je tak trochu na samotě, pokud půjdete na nádraží (zubačku), tak budete muset po silnici. Další mínus je hotelová restaurace v době oběda, je otevřena od 12 do 14h, ale v denním menu bylo v podstatě jen jídlo z předešlé večeře + smažený sýr a kuřecí plátek. Jelikož v docházkové vzdálenosti jiná restaurace není, určitě by stálo za to, polední nabídku vylepšit. Psi nesmějí do hlavní budovy.
Snídaně a večeře formou švédských stolů, jakmile něco došlo, ihned to bylo doplněno. Velmi milý personál. Krásný a čistý bazén, možnost ranního plavání. Na pokojích k dispozici kvalitní sprchový gel a šampon značky L'occitane. Využili jsme i masáže, také velmi příjemné. Spojovací tunel do hlavní budovy, kde je bazén, wellness, restaurace i dětský koutek. Dětský koutek je veliký s velkým množstvím různých hraček. Možnost ubytování 2 psů. Líbilo se nám tam a určitě se tam rádi znovu podíváme.
Termínem pobytu byl červen 2023
Hodnocení napsáno: 5. června 2023
Eunika
Česká republikaSkvěle vybavený a prostorný apartmàn, obrovský balkón, klid. Výborné pro rodiny s dětmi, chválíme krásný dětský koutek a přístup personálu. Určitě se vrátíme.
Termínem pobytu byl červen 2023
Hodnocení napsáno: 4. června 2023
Dražil
Česká republikaPěkná lokalita hotelu. Moc milý personál. Bohaté snídaně a večeře, které probíhají formou bufetu. Krytý bazén s vířivkou a sauny, finská parní i infra.
Termínem pobytu byl červen 2023
Hodnocení napsáno: 30. května 2023
Petra
SlovenskoWellness je relatívne malý
Dobrý pomer ceny a kvality, útulný hotel s príjemnými službami
Termínem pobytu byl květen 2023
Hodnocení napsáno: 27. května 2023
David
Česká republikavstřícný a milý perzonal . skvěle ubytování . moc dobre jídlo .
Termínem pobytu byl květen 2023
Hodnocení napsáno: 19. května 2023
Dusan
SlovenskoRanajky boli pestre s dobrým výberom
Termínem pobytu byl duben 2023
Hodnocení napsáno: 19. května 2023
Zbyněk
Česká republikaParkoviště bylo pro takový hotel malé a stále obsazené.
Snídaně byla chutná a s možností výběru. Večeře byla také bez chyby. S možností kombinace jídel. Lokalita pro mě výborná.
Termínem pobytu byl květen 2023
Hodnocení napsáno: 9. května 2023
Dana
Česká republikaProbíhající stavební práce v areálu.
Milý personál, výborná kuchyně.
Termínem pobytu byl květen 2023
Hodnocení napsáno: 1. května 2023
Zuzana
Česká republikaUvítala bych více lehátek ve wellnessu
Vynikající polopenze formou bufetu, klidné prostředí, hned vedle zubačky, venkovní hřiště pro děti
Termínem pobytu byl květen 2023
Hodnocení napsáno: 16. dubna 2023
Petr
Česká republikaNení co vytknout.Naprosto výjimečné.
Vše naprosto perfektní 👍Mohu jen doporučit všem.Klid a naprostá pohoda
Termínem pobytu byl duben 2023
Hodnocení napsáno: 15. dubna 2023
Milan
Česká republikaNěkteří lidé nedodržovali v sauně zásady saunování - bylo by lepší, kdyby u vstupu do saun byla povinnost seznámit se s pravidly. A někdy v saunách až moc lidí, kdyby to mohl někdo třeba korigovat, bylo by to lepší, navíc tam byl velký hluk, člověk nezrelaxoval tolik jak mohl.
vše super, zvláště pak večeře a snídaně... Pokoj nový, moderní, krásný. Personál milý. Hotel čistý, každý den úklid v době naší nepřítomnosti.
Termínem pobytu byl duben 2023
Hodnocení napsáno: 27. března 2023
Gabriela
SlovenskoChyba chodnik ku stanici
Mily a ochotny personal, chutne jedlo, pestry vyber jedla,, prijemne wellness
Termínem pobytu byl únor 2023
Hodnocení napsáno: 18. března 2023
Friendduck
Česká republikaNení nic co by se nám nelíbilo!
Vynikající strava a maximálně ochotný personál. Vybavení a úroveň nového hotelu na světové úrovni. Vše bylo vynikající, v noci ticho a pohodlné matrace.
Termínem pobytu byl březen 2023
Hodnocení napsáno: 14. března 2023
Kateřina
Česká republikaKrásné interiéry, všude velmi čisto. Pestrý výběr jídla - kvalitní suroviny - neustále doplňováno - jediná výtka ( občas studené ). Milý personál a prima wellness. Masáž můžeme doporučit.
Termínem pobytu byl březen 2023
Hodnocení napsáno: 13. března 2023
Erika
SlovenskoTrošku mi vadilo, že k večery neboli nealko nápoje (tak ako při ranajkach zdarma). A jedno ráno neboli k dispozii pri ranajkach pohare na preso.
Neobmädzený vstup do wellnessu (a k bazenom). Tak isto ranné plavanie - skvelé! Krasny detsky kutik (boli sme sice bez deti ale obzriet sme ho boli). Poloha hotela.
Termínem pobytu byl březen 2023
Hodnocení napsáno: 7. března 2023
Hana
Česká republikaSkoda, ze neni možnost v době oběda dokoupit přímo na hotelu aspoň polevku a ze bazen je až od 15 hod.
Jidlo bylo vynikajici, personal se nám snažil vyjit se vším vstříc, jelikož jsme byli s dvouletym neposedou. Všichni velmi milí. Hotel sice u cesty, ale 11 km Štrbské pleso, tak to se dá. Hotel designový, krasny a cisty. Skvele vyžití pro deti, jak hernicka, tak dětský bazenek.
Termínem pobytu byl březen 2023
Hodnocení napsáno: 5. března 2023
Ivan
SlovenskoOcenili by sme viac lehátok v oddychovej wellness zóne. Boli rýchlo plné
Čistý, pekne a vkusne zariadený hotel. Jedlo bolo chutné, predovšetkým domáca kuchyňa Dobre vybavený wellness Veľkou výhodou je poloha 5min od zubačky
Termínem pobytu byl březen 2023
Hodnocení napsáno: 22. února 2023
Zuzana
Česká republikaKrasny apartman ,velice dobre vybaveny. Snidane i vecere pestre,prubezne doplnovane.
Termínem pobytu byl únor 2023
Hodnocení napsáno: 11. února 2023
Alexandra
Česká republikaVoda v dětském bazénku.
Skvělý pobyt ! Hotel je velice vstřícný k dětem. Děkujeme, určitě se vrátíme.
Termínem pobytu byl únor 2023
Hodnocení napsáno: 2. února 2023
Eva
Česká republikaMilý personál, vedoucí restaurace Soňa byla naprosto úžasná.
Termínem pobytu byl leden 2023
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna