všetko sa mi páčilo

lokalita je perfektná

Termín pobytu bol október 2022

Všetko OK

Výborné raňajky, veľmi vhodný hotel na kongresy a relax.

Termín pobytu bol október 2022

Chýbajúca chladnička na izbe a čo nám neskutočne vadilo, bolo množstvo pavukov na izbe. Prvý deň sme ich zabili 16 ks... toto bolo zapríčinené špinavými oknami, balkónom, na ktorý som sa bála pre množstvo pavučín vyliezť. V izbách pavučiny. Na to, že neupratujú izby, by sa mohli umyť okná, povysávať chodba od opadanej omietky. Že si mám objednať upratovanie, som si všimla posledný deň, ale to mi nevadilo. A treba dať fundovaných ľudí na recepciu. Mladý muž nám dal kľúče a tým pre neho informácie skončili... musela som sa na všetko pýtať, napr. o koľkej sú raňajky, kade máme ísť a pod. To si myslím, že v takomto komplexe by mala byť samozrejmosť. Vchod von k detským ihriskám, zapavučený, že sa deti tadiaľ báli prejsť. Prejdite si to kompetentní.

Strava výborná, veľkosť izby super, stredisko krásne

Termín pobytu bol august 2022

Komunikácia so zákazníkom a propagačné materiály uvedeného hotela, ponuka služieb a tak, nie len on-line...

Všetko fantastické, len personál nevie ako sa volá a to je nám ľuto....

Termín pobytu bol jún 2022

personál

rôznorodosť aktivít v areáli hotela a okolia

Termín pobytu bol jún 2022

Málo kompetentný personál na recepcii. Pri odchode sme si vypýtali rekreačný poukaz. Bol nesprávne vystavený, aj sme na to hneď upozornili. Recepčný povedal, že je to v poriadku, že je to bežná forma, ale po predložení zamestnávateľovi sa ukázalo, že nie je použiteľný. Napriek prosbe pri rezervácii, aj pri check-ine, aby nás so sestrou ubytovali čo najbližšie, a vedľajšie izby boli voľné, nás ubytovali o 3 poschodia nižšie. Nedostatočne uprataná izba, mŕtvy hmyz na koberci

Prostredie, super vonkajší areál pre deti

Termín pobytu bol apríl 2022

Boli sme ubytovany na 2 noci a neporiadili nam izbu.

Izba bola pekne zariadenia. 2 velke rodinne miesnosti.

Termín pobytu bol máj 2022

zastaralý interiér a značne opotrebovaný.

krasne prostredie.

Termín pobytu bol apríl 2022

Welness a Parkovanie

Termín pobytu bol marec 2022

Personál nevedel kde čo je. Chýbala mi tam služba kde by požičiavali športové veci, napr. lopty. Odoslali nás na GYM kde si máme ísť poičiať a v GYMe na nás pozerali, že to oni nemajú a nepožičiavajú. Niektorí zamestnanci akoby pre rezort ani nepracovalali. Nevedeli nás informovať čo všetko máme v cene a čo si treba doplatiť. Vo wellnese chýbal sprievodca alebo niekto kto by vedel ľudí informovať o saunách, prípadne saunovaní ako takom. Boli tam ľudia ktorí boli prvý krát v saune a naozaj nevedeli kde čo a ako...

Prostredie a vybavenie fantastické. Izba veliká, vonkajšie ihriská super. Využili sme aj kino, wellnes, bazény, fitko. Naozaj sa bolo kde vyblázniť.

Termín pobytu bol apríl 2022

skvele

Termín pobytu bol apríl 2022

- pri prvom vstupe do hotela rovno pred zamestnancami recepcue manzela zrazil opity clovek - hlavna recepcia - neskutocne neochotna recepcna, absolutny nezaujem, neprijemna, podrazdena, neochotna vysvetlit cokolvek (boli sme u Vas 1 a urcite posledny krat) - recepcia wellness - opat totalna neochota, najprv sme zaplatili 50, potom si slecna spomenula, ze este chyba 5, vysvetlene - ako funguje spa, ako funguju skrinky - keby sme sa neopytali sami, uplny nezaujem, 2 x nauctovala 1 cas, slovo dovidenia a pekny den v slovniku nemaju - ranajky - pri vstupe ziadny personal, nikto opat nic nevysvetlil, ziadny personal pocas celej doby ranajok, pri odchode na recepcii sedel chlapec, ktory ASI povedal "dovi" - absolutne otrasny dojem z personalu, ktori ma byt domenou hotela a hlavne prveho dojmu, ked platite za 1!!! noc 200 EUR (so SPA 250,-) - na izbe 1 tupá ceruzka bez papiera - celu noc vreskot, krik, zavýjanie ožratých ľudí z firemných akcií v prízemí, celú noc trieskanie dverí - od rána o 6 buchot pračky perúcej prádlo - po stoloch v lobby bordel a špina (však kto by to odniesol, keď si chce iný hosť sadnúť?)

- milá recepčná pri check-out (ale možno to bola len vidina toho, že konečne môžeme vypadnúť)

Termín pobytu bol február 2025

Velke sklamanie. Vybrali sme si tento hotel pre siroke moznosti aktivit s detmi. Takmer nic sme vsak nemohli vyuzit. Vecerna zabava - bowling, biliard - rezervovane firmou, nedalo sa, mohli sme tak sediet na izbe. Ked som spomenula recepcej ze pre tiwto moznosti sme si vybrali ich hotel poslala nas stravit vecer do DETSKÉHO KÚTIKA,(mali sme so sebou 7 a 14 rocne deti 🤦‍♀️) Bazeny fajn, wellnes - chceli sme ist do sauny, nedalo sa, plne, na masaz - nedalo sa, tuli kino - nemohli sme sa ist ani pozriet dnu, izba s balkonom - na BALKONE zakaz fajcit, bez sedenia... Za nas naozaj sklamanie, viac sa nevratime.

Izby a bazeny fajn

Termín pobytu bol február 2025

O 9:00 nám upratovačky klopali na dvere, že kedy odchádzame. Check out bol o 10:00. Ľudia v nočných hodinách sa vracali opití a hluční do izieb a všetko bolo počuť. Je to zle odhlucnene. A v reštaurácii Vám nikto nerozumie, ak nehovoríte po ukrainsky.

Termín pobytu bol september 2024

Ranajky boli velkym sklamanim co sa tyka vyberu jedal, ale aj kvalitou jedla, hlavne vzhladom na cenu ubytovania. Ani sme nedojedli.

Termín pobytu bol august 2024

Samotna izba bola podpriemerna, co sa tyka cistoty a opotrebenia. Postelne pradlo derave, steny a koberec spinave flakate, umyvadlo prasknute, celkovo opotrebenie izby.

Samotny hotel je pekny, dobre umiestnenie, ranajky boli chutne, pristup k bazenom tiez super.

Termín pobytu bol august 2024

V deluxe izbe nebola chladnička ani kanvica, dve z troch reštaurácií boli zavreté, sprchovací kút v kúpeľni poplesnutý, personál v bare veľmi pomalý čo sa týka obsluhy. Pomer ceny a kvality nedostatočný.

Pekná lokalita a možnosť rôznych aktivít pre deti aj dospelých. Blízko mesta.

Termín pobytu bol august 2024

Prístup pracovníkov , poskytované služby , informácie .

Športová atmosféra

Termín pobytu bol jún 2024

Ostali sme na noc s cieľom užiť si doobedie vo wellness. Avšak, spa a sauny otvárajú až po 16tej! Bol to bežný pracovný deň, piatok. Celý bazén a vodný svet boli tiež zatvorené kvôli pretekom. Raňajky boli veľmi slabé, na štýl kantíny, a nie veľmi modernými možnosťami - ak nejete mäso alebo mlieko, nevyberiete si.

Areál Vám doslova vyrazí dych. Je obrovský a krásne udržiavaný. Taktiež priestory hotela sú veľmi priestranné.

Termín pobytu bol jún 2024

kvalita stravy, nápoje len pri raňajkách, vybité Baterie v trezore

priestranné izby

Termín pobytu bol máj 2024

Stravovanie, ne- obsluha v Apani, poloprázdna reštaurácia , čašníci klábosia pri bare a 15 min si vás nik v reštaurácii nevšimne , pár zákazníkov som si všimla ako buď odišli alebo išli za čašníkom sa spýtať kde je problém Ďalšia reštaurácia - úbohý výber jedla prezentovaný ako snaha učiť sa neplytvať jedlom

Lokalita

Termín pobytu bol máj 2024

Nepáčil sa mi prístup na recepcii, tak neochotnych a arogantných recepcnych som ešte nezažil, žiadna ochota ani nič. Už prvý dojem bol zlý. Pokazili celý dojem z pobytu, inak bolo všetko super.

Termín pobytu bol február 2024

Malý wellness plný hostí mimo hotela, nepoužiteľný. Žiadny program pre deti. Ázijská reštaurácia veľmi zlá (čakám 45 min. na jedlo a potom mi prinesú niečo iné).

Fitness

Termín pobytu bol november 2023

na recepcii nie velmi prijemna slecna/pani. Informacie o fungovani hotela ak by sme sa nedotazovali, ani nedostaneme. Pri otazke na wellness sme sa dozvedeli, ze vstup je az od 18r ( boli sme tam s 15r.dietatom, cize tam nemohla ist ) a ze iba "nahi" klienti su tam. Toto info sme nenasli na stranke.

strava je naozaj velmi dobra, vecera v restauracii APANI a tak isto aj obsluha, personal, dakujeme, nie je co vytknut

Termín pobytu bol november 2023

V izbe sme mali Bzdochy (male chrobaciky) v izbe bola aj kartička že to je v pohode a že mame zavolať na recepciu a že to odstránia a aj odstránili no ostala tam jedna či dve dá sa to prežiť ale napísať na kartičku že sa nezľaknite ale behajú tu chrobaciky a tváriť sa že je to normálne, nie je to normálne. Ďakujeme hlavne skvelému personálu.

Na ubytovaní sa mi páčil veľký a hlavne krásny areál a okolie. Príroda bola dokonala a krásna. Skvelý personál ktorý problémy rýchlo rieši.

Termín pobytu bol október 2023