prijs F& B; veel dagjes mensen voor selfies; geen eigen strand

comfort en luxe uitstekend, airport shuttle, valet parking prima

Verbleven in oktober 2024

Het lange wachten bij het ontbijt lunch dinner.

De kamer, uitzicht ocean. Dichtbij de airport en Maho Beach. Het deck observation deck waar je de vliegtuigen goed kan sporten. De dieren rescue animals ( kleinschalig boerderij) kwetsbare dieren die door de verzorgers goed worden opgevangen. En liefdevol worden verzorgd. Het eten is rijkelijk en goed. Alleen soms moet je wat langer wachten voordat je bedient wordt. Bediening kan beter. Is ook afhankelijk wie daar staat. Enkele fijne mede wekers die je wel welkom heten. en niet een ieder groet. Wanneer je aankomt of het restaurant verlaat. Bij de balie zijn er paar mannelijke medewerkers die dienstverlenend en hulpvaardig zijn.

Verbleven in februari 2024

personeel erg onvriendelijk zowel bij de receptie als restaurant

mooie kamers en faciliteiten en vlakbij luchthaven

Verbleven in december 2023

De chauffeur van de shuttle naar het vliegveld was er niet dus we hebben een taxi moeten nemen.

Verbleven in november 2023

Een medewerkster bij receptie: Adrienne. Kwam ongeïnteresseerd en onbetrouwbaar over.

Ligging

Verbleven in november 2023

Het woord service moet nog ontdekt worden in dit hotel. Personeel niet assertief, onvriendelijk. Prijzen van food en beverage staan niet in verhouding met wat geleverd wordt. Net als vele andere gasten gingen wij elders voor maaltijden en een drankje. Genoeg in de omgeving te vindeb voor redelijke prijzen en waarbij je ook service krijgt

Zwembad

Verbleven in november 2023

Pool

Verbleven in november 2023

dat je $25 dollar per koffer moet betalen als je een ander eiland bezoekt en weer terugkomt voor een verblijf.

Verbleven in juni 2023

voor de prijs van de kamer hadden we totaal geen uitzicht helaas. Wij hadden de goedkoopste optie gekozen omdat 2 nachten al rond 650€ was. Maar we keken uit op een parkeerplaats. Ik vind dat ze voor deze kamers de prijzen wel kunnen laten zakken. Wat mij ook opviel is als je door de hal loopt naar de lift op de begane grond, hangt er een geur van gekoeld vlees. waarschijnlijk van de koeling van restaurant in het hotel.

super mooi hotel gelegen op een toplocatie. Mooie ruime moderne kamer met alle faciliteiten.

Verbleven in februari 2023

Zeezicht is meestal van de zijkant

Hele vriendelijke mensen, goed verzorgd en erg mooi allemaal

Verbleven in januari 2023

Via de onbeveiligde wifi werd mijn bankrekening geplunderd. Bovendien is de facturatie zeer onduidelijk en zeker te controleren

Verbleven in april 2022

Onvriendelijk personeel, we kwamen om 17 uur aan en moeten nog ruim een uur wachten op onze kamer. Toen wij echter vroegen om een uur later uit te checken, was dat absoluut onmogelijk. Lang wachten tot je geholpen wordt in het restaurant. Hier gaan wij zeker niet meer terugkomen.

Verbleven in januari 2025

Ik vond de geboden service op meerdere vlakken echt tegenvallen, ik had er gezien de prijs en ook de uitstraling van het hotel veel meer van verwacht. Het zwembad bijvoorbeeld is prachtig, maar er is geen beleid tav door handdoeken 'gereserveerde' bedjes, waardoor 's ochtends mensen vast een handdoek ergens neerleggen die vervolgens pas 4 uur later ook daadwerkelijk van het bedje gebruik komen maken. Er loopt verder veel personeel dat je continu vraagt of ze iets voor je kunnen doen, maar zo gauw je iets bestelt duurt het een half uur voor je bestelling (een drankje) er is, en wanneer je wilt afrekenen zijn ze ook nergens meer te bekennen. Daarnaast staat de muziek rondom het zwembad echt heel hard, en trekt het hotel nogal luidruchtige en feestende (met name Amerikaanse) gasten waardoor het toch niet een heel ontspannende ervaring is. Een deel van het personeel is vrij arrogant, niet bepaald flexibel (een kleine aanpassing aan wat je bestelt tov wat er op de kaart staat gaat soms prima, soms krijg je te horen dat het niet kan) en soms zelfs onaardig. Er wordt geen tot weinig rekening gehouden met wensen, wij hadden 2 kamers (expres van zelfde type) geboekt met wens deze naast elkaar te hebben, we kregen 2 kamers die in verschillende vleugels lagen en ongeveer niet verder van elkaar af hadden kunnen liggen. Bij vragen naar mogelijkheden was het antwoord nee zonder enige verdere uitleg. Tot slot is er geen mogelijkheid om gebruik te maken van een douche of 'hospitality room' (term die zij zelf gebruiken) na uitchecken. Iets wat de dames bij de receptie zichtbaar ongemakkelijk vonden om mee te delen. Als je bijvoorbeeld uitcheckt om 11 hr, maar pas vliegt om 18 hr, kan en mag je nog wel gebruik maken van het zwembad, maar als je dan even zou willen douchen en aankleden kan dat alleen bij de buitendouche bij het zwembad. Of, als mogelijk met oog op bezetting, je kunt eventueel een uurtje in je kamer bijboeken a 100! dollar per uur.

Het zwembad is absoluut prachtig, de bedjes rondom het zwembad liggen heerlijk, en er loopt voldoende personeel rond om je eventueel te helpen met een parasolletje. De kamers zijn ruim en schoon. De locatie van het hotel is op zich heel okee, je moet natuurlijk geen moeite hebben met de vliegtuigen die letterlijk 100 meter verderop landen en opstijgen. Het hotel heeft geen directe toegang tot een (eigen) strand, er is op korte loopafstand wel een kort stripje strand wat met name gebruikt wordt om de vliegtuigen te zien aankomen. Ontbijt en diner zijn prima, hoewel prijzig.

Verbleven in januari 2024

Maar 1 restaurant waar je ontbijt, dineert en aan de bar zit.

Zwembad was schitterend en dicht bij vliegveld

Verbleven in oktober 2023

muziek bij het zwembad soms te luid. en ging vaak aan en uit.

prachtig hotel

Verbleven in juni 2023

er waren weinig faciliteiten, er waren ligbedden bij het zwembad maar die konden bv niet plat, er waren een paar loungeplekken maar die waren afgezet en moest je voor betalen. Verder waren er nergens lekkere zitjes

ontbijt was duur

Verbleven in maart 2023

nvt

zwembad

Verbleven in februari 2023

Er zijn geen opmerkingen beschikbaar voor deze beoordeling

Verbleven in november 2024

Er zijn geen opmerkingen beschikbaar voor deze beoordeling

Verbleven in januari 2024

Er zijn geen opmerkingen beschikbaar voor deze beoordeling

Verbleven in februari 2024

Er zijn geen opmerkingen beschikbaar voor deze beoordeling

Verbleven in november 2023

Er zijn geen opmerkingen beschikbaar voor deze beoordeling

Verbleven in juni 2023

Er zijn geen opmerkingen beschikbaar voor deze beoordeling

Verbleven in augustus 2023

Er zijn geen opmerkingen beschikbaar voor deze beoordeling

Verbleven in mei 2023