Когда мы приехали заселяться в отель сотрудница на ресепшене извинилась за то, что у нас не будет одной большой кровати, хотя при бронировании я указала, что хочу кровать размера king size. Я уточнила, какие кровати будут, и она сказала, что одна кровать queen size и односпальная кровать. Когда я спросила, поместятся ли два человека на кровати queen size, она ответила “да” и быстро сменила тему. После заселения в номер мы обнаружили, что кровать слишком маленькая, и на ней никак не поместятся два человека. Я немедленно позвонила на ресепшен, чтобы проблему разрешили, но мне ответили, что номера распределяются по мере прибытия гостей, и для нас просто не осталось номера с кроватью, которую я изначально запрашивала. Прошу заметить, что бронирование я сделала еще 3 декабря. С тех пор я несколько раз обращалась в отель, чтобы подтвердить свой запрос и по другим вопросам, но не получила соответствующего ответа. В итоге, по нашей просьбе, нам соединили кровати. Вопрос в том, как можно продавать номер с возможностью выбора кровати king size или queen + односпальная кровать и не удовлетворять пожелания клиента. В номере было много моментов, которые причиняли неудобства. Например, в душевой кабине не закрывалась дверь до конца, и из-за этого протекала вода. Тапочек не было, а были многоразовые резиновые вьетнамки, которые не подходили по размеру. Два раза нам забыли оставить чистые полотенца после уборки номера, а, принёсши новые полотенца, персонал даже не извинился. Уборка номера была посредственной, и за 5 ночей у меня сложилось впечатление, что пыль не вытирали ни разу.

Бассейн, природа, в отеле очень много красивой растительности, пальм, кустарников

Время проживания: февраль 2025

Горячие блюда из яиц на завтрак готовит один человек. Всегда большая очередь, чтобы получить омлет или яичницу нужно простоять минут 15.

Проживали в вилле и номере премиум. В номере понравилось намного больше: современно, чисто, вид потрясающий. В вилле было темно, ремонт устарел уже, бегали муравьи. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Расположение нас полностью устроило, до моря минут 20 пешком, но мы очень любим ходить пешком.

Время проживания: январь 2024

Москитных сеток нет, потому что раздвижные двери. Поможет фумигатор) Стоимость спа в 2-4 раза выше, чем на пляже.

Прекрасный отель ❤️ Уютно, тихо, красиво, отличный сервис, природа, завтрак шведский стол, есть не острые блюда, подходят для вегетарианцев. Останавливались на 2 дня. Бассейны на территории великолепные, красивый вид, просто шикарный. Номер очень хороший, фен, водичка, кондиционер, удобные кровати не мягкие. Мини бар. На балконе диван и вентилятор, сушилка. В номере кровать, диван, столы и тумбы, шкаф, полотенца, халаты, даже зонтики и сланцы на море))) До моря заказывали тук-тук 100 бат, так как утром только в 9 едет трансфер и далее с 12 часов дня. Можно пройтись пешком, минут 20, по дороге магазинчики, кафе. В ресторане вкусно кормят. Заказали десерт, потом выяснилось, что его нет, извинились и подарили коктейль. Самое главное, мы не смогли оплатить заранее и в качестве исключения нам разрешили оплатить по приезду. Очень благодарны за возможность побывать в этом прекрасном отеле ❤️

Время проживания: январь 2024

Расположение далековато от центра - 20 мин пешком, но ходит трансфер Не так часто )

Отличный новый отель, номер огромный, ванная, балкон, завтраки разнообразные. Много внимания уделено деталям интерьера в отеле, это приятно

Время проживания: январь 2024

Единственное, что бы я посоветовала) из номеров отеля открывается такой потрясающий вид, если поддерживать окна в кристальной чистоте, то глазки туристов будут восхищены ещё больше!!

Это восхитительный отель, утопающий в зелени! Тишина и полный Релакс вам обеспечены! На территории отеля живут белочки, очень много птиц, плаваю рыбки, пару раз видели небольших варанов ( лениво передвигаются и никого не трогают). Милейший и внимательный персонал, хорошие завтраки с видом на утёс. Мы жили в семейном номере в отдельном корпусе на 3 этаже, номер достаточно большой, матрасы очень удобные, есть зонтики, корзина с полотенцами для пляжа и даже сланцы для взрослых и для ребёнка, панорамные окна, большой балкон с диваном и потрясающий вид на горы! Спасибо!!

Время проживания: декабрь 2023

К отелю никаких претензий. Все супер. Только освещение в ванной -- много точек света и все равно темно.

Конечно, после Пхи Пхи и Лонг Бич эта часть Таиланда кажется не самой лучшей с точки зркния пляжного отдыха. Но отель настолько хороший (вид на скалы, шикарные терассы с диванчиками, очень красивая территория, супер-завтраки с видом, персонал), что приятное время гарантировано. Небольшой тренажерный зал, по-соседству детская комната. Удобно, можно брать с собой в зал детей. Рядом много недорогих кафе, вечером -- уличная еда. До "центра" относительно недалеко, но по жаре тяжко. Трансфер ходит по расписанию.

Время проживания: январь 2023

нет алкоголя в ресторане

приятный отель с красивым видом, очень услужливый и добрый персонал

Время проживания: февраль 2023

немного грязноваты бассейны снизу, но не критично, купаться комфортно)

Ххороший отель с очень зеленой территорией. персонал выше всех похвал, очень дружелюбные и отзывчивые ребята! Снимали вилу, большим плюсом умней идет веранда, где можно отлично вечером провести время, но если нужен вид из окна, то берите номера в главном корпусе)

Время проживания: февраль 2023

мелочи, но они сразу устранились

персонал выше всяких похвал! доброжелательный отзывчивый, все вопросы решались незамедлительно

Время проживания: декабрь 2022

Замечательная, огромная территория отеля. Вежливый и дружелюбный персонал. Отель находится вдали от шума и дороги, рядом мечеть и лавки с продуктами. Просторный номер, хорошая уборка, красивый интерьер. Завтрак хороший, мы брали: яичницу, фрукты, овощи, круассаны, панкейки, кофе.

Время проживания: декабрь 2022

Очень приятное место. Красивая вилла, расположена среди зелени. Огромная терраса с видом на бассейн и горы. Комфортная кровать. Неплохой завтрак с потрясающим видом из ресторана. Отличный румсервис, вкусная еда. Персонал отеля внимательный и отзывчивый. Нам всё понравилось.

Время проживания: ноябрь 2022

В здании с этими номерами нет лифта. В начале была проблема с горячей водой, но через 15 минут она была решена.

Красивый вид. Рядом есть все, что нужно. Просторный номер, халат, тапочки. Хорошие шампунь и гель для душа.

Время проживания: ноябрь 2022

Коммуникация до заезда.

Хороший вид и расположение. Просторные номера. Приветливый персонал.

Время проживания: ноябрь 2022

На территории всего отеля нельзя курить, единственное место для курения под мостом и выглядит мягко говоря не очень(

Уборка хорошая! Завтраки не плохие.

Время проживания: февраль 2025

Фотографии в букинге дают ложные представления об отеле: открытый бассейн расположен на 3м этаже здания. Если ваш номер на 2м, никакого заявленного вида на горы можно не ждать, будете чувствовать себя как в подземелье с видом на тех.постройки. Отель достаточно уставший Пляжные полотенца и халаты в пятнах, которые невозможно вывести Недостаточно туалетных принадлежностей Завтрак невкусный

Большая кровать Ванна

Время проживания: январь 2024

отель расположен рядом с мечетью, будьте готовы в 5 утра проснуться от службы )

отличный просторный номер

Время проживания: апрель 2023

снимали виллу. иногда отсутствовала горячая вода, постельное белье ни разу за 4 дня не поменяли, кухня была, но даже ножа не было на этой кухни. бегала выпрашивала что бы положили кофе, зубные щетки, ушные палочки, чистые НЕ РВАНЫЕ полотенца. куча Комаров. однообразный завтрак. трансфер до моря ходил каждые два часа, поэтому с моря возвращались на такси за 100 батт. так как обратный рейс был поздно вечером - попросила самый маленький номер на 7 часов - предложили за 1500 батт. в другом месте можно за эти деньги номер на сутки с завтраком снять. рядом расположена мечеть - в 6 утра и 6 вечера мы вынуждены были слушать «молитвы». бассейн возле виллы был грязный - белая пленка, как будто даже пена, плававшая живность и листья с деревьев. когда лил дождь в ванной текло с потолка.

живописное место, услужливый персонал, помогли организовать поздравления с днем рождения (приготовили торт за отдельную плату),

Время проживания: декабрь 2022

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: январь 2025

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: январь 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: январь 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: февраль 2023

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: январь 2023