La struttura ha tutto per essere un 5 stelle ma ancora non lo è. Ad esempio, la stanza che ci era stata assegnata affacciava su una sorta di deposito vicino all'area bambini, e l'impatto per chi arriva è molto spiacevole. Alla reception ci hanno trovato una nuova stanza più accettabile, ma ci hanno anche detto che era l'unica disponibile. E se non ci fosse stata quella stanza disponibile? Saremmo stati costretti a passare la vacanza in un luogo inadatto? Non dovrebbero neanche essere assegnate stanze di quel tipo. Un'altra cosa, la struttura dovrebbe scegliere meglio a quale platea rivolgersi, perché sembra volersi orientare a coppie, famiglie, anziani ma poi si rischia di scontentare tutti. Ad esempio, se una coppia vuole passare dei giorni in tranquillità, si troverà in un luogo pieno di bambini. Oppure, se non si vuole partecipare alle attività organizzate, l'area piscina e mare è completamente esposta alla musica a volume altissimo per gran parte del tempo. Per isolarsi l'unica possibilità è svegliarsi presto al mattino e accaparrarsi i lettini più in fondo. E qui un altro elemento: la gente si riserva i lettini lasciando gli asciugamani prestissimo magari non presentandosi per ore, e chi invece vuole usufruirne non può farlo dovendosi accontentare di posizioni più scomode. Infine, è capitato che verso le 19, quindi in uno degli orari più belli per stare al mare, hanno iniziato a fare giardinaggio con i taglia erba a non più di mezzo metro da noi. Dei detriti mi sono arrivati addosso e sono stata costretta a lasciare la postazione senza che nessuno venisse ad avvisare o si scusasse per il disturbo. Quindi oltre alla pericolosità della situazione, anche il semplice disturbo è da evitare, quantomeno avvisando la clientela in anticipo o interdicendo le aree di intervento per questioni di sicurezza. C'è solo una piccola spiaggia con pochi lettini, mentre la maggior parte dei lettini si trova su alcune piattaforme di legno e sul prato.

Il livello della ristorazione è altissimo: c'è una scelta incredibile di cibo, sia fresco, sia già pronto ma comunque fresco. Ce n'è per tutti i gusti e le esigenze, anche per chi è a dieta o vuole provare prodotti locali. Per chi soggiorna più di 5 giorni, inoltre, è possibile cenare gratis in uno dei due ristoranti a la carte, di cui uno di pesce affacciato sul mare, che abbiamo provato noi in una serata indimenticabile, grazie a un servizio molto gentile, attento e professionale e a una cucina di ottimo livello. La posizione del resort è molto bella e la struttura impatta poco a livello paesaggistico, nonostante sia affacciata sulla piccola baia di Torba. Il mare è sempre calmo e piatto, e l'acqua pulita e fresca. Il personale a disposizione dei clienti è molto numeroso, ma discreto; sono tutti molto attenti ai clienti e alla pulizia della struttura. Nonostante ci fossero moltissimi clienti, non abbiamo mai visto incuria o sporcizia negli spazi comuni.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

mancano però informazioni di facile utilizzo come dove sia la spa, come funzionino i ristoranti extra ecc. Degli stessi, il menu è reperibile solo tramite qr al banco apposito, così come per i servizi spa solo alla spa reception tramite qr. Assolutamente poco pratico, o si mettono volantini cartacei, o qr anche nelle camere per facilitare la ricerca agli ospiti. Nella spa durante il massaggio servirebbe un po' di musica per favorire il relax e isolare dai rumori esterni (si sentivano gli operai al lavoro). Colazione varia, peccato non ci sia frutta tipica e di stagione come arance (e spremuta invece di succo) e melograno. Orario della cena da rivedere. Finisce troppo presto alle 21.30 e lo snack non inizia prima delle 23. Da eliminare il gap. Lo staff alla reception, esclusa la ragazza che ci ha fatto il check in, si è dimostrato piuttosto scortese e di poco aiuto, quando chiesto informazioni sulla spa ci è stato risposto di rivolgerci alla spa reception, e a ulteriore richiesta su dove fosse abbiamo avuto una indicazione vaga dopo un sospiro scocciato. anche al check out è solo stato chiesto il pagamento senza confermare il servizio o chiedendo come fosse andata la permanenza, molto freddo, pessima ultima impressione, che si sa è quella che resta.

Servizio nei ristoranti assolutamente impeccabile. Elixir Bites totalmente raccomandato per cibo fatto sul momento. Vedet e Emin sempre cortesi ed efficienti. Sauna sempre utilizzabile, hammam gratis due ore al giorno Pulizia ottima Resort molto bello per una vacanza rilassante Attività dell'animazione piacevoli, divertenti e senza stress.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

spiaggia un po’ piccola prezzo un po’ elevato

ottima struttura internazionale ottimi servizi pulizia molto curata cibo davvero di livello

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Nulla da segnalare in particolare, se non sicuramente un rapporto qualità prezzo buono ma non ottimo se lo relaziono ad altri 5 stelle provati in altri paesi.

In generale un’esperienza oltre le aspettative. Partiamo dalla struttura con stanze moderne (forse da poco ristrutturate) vicino alla reception dove abbiamo alloggiato. Le altre non ho avuto l’opportunità di vederle ma sicuramente posso dire che sono circondate dal verde. Il resort è compatto con la zona piscina, mare, kids club e ristoranti e bar a pochi minuti. Dal mio punto di vista una comodità, avendo una bimba di 3 anni. Ottima la qualità del cibo a tutti i pasti e menzione speciale per i cocktail al bar della terrazza. Rispetto al kids club, un ambiente accogliente: giochi per diverse età, altalene, due scivoli per i più piccolini e due per i più grandi. E poi top il programma di attività quotidiane e l’intrattenimento serale della baby dance. Davvero molto soddisfatta e il personale gentile e disponibile.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Posizione lontana dalle principali località

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Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Non c’è stato niente di negativo

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Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022