Camera senza finestra. Condizionatore non efficiente! Colazione non adatta alle nostre esigenze!

Solo la pulizia!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Pulizia sufficiente ma con alto margine di miglioramento. Parcheggio indicato sul sito a 15€ (dato indicazioni delle dimensioni dell’auto in fase di prenotazione) è costato in realtà 25€ al giorno!

Posizione

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Servizi pessimi. Abbiamo avuto la malaugurata idea di prenotare un taxi presso la struttura che, da cartello esposto in reception, prevedeva un costo di 30 euro per l'aeroporto di Istanbul e 35 euro per l'aeroporto di Sabiha Gokcen (cinque euro in meno della navetta). Lo abbiamo prenotato presso l'hotel il giorno prima della nostra partenza per Bodrum e l'addetto alla reception ci ha chiesto persino i biglietti del volo, per avere il numero del volo, l'aeroporto e l'orario del volo. Nonostante questo il taxi prenotato dall'hotel ci ha portato all'aeroporto sbagliato, ossia a quello di Istanbul. Ce ne siamo accorti al controllo biglietti. Abbiamo dovuto (io e i miei due figli) prendere e pagare un altro taxi (ben 72 euro documentate , un altro approfittatore della situazione) che ci portasse all'aeroporto di Sabiha Gokcen che si trovava da tutt'altra parte. Dopo una corsa estenuante, grazie al fatto che l'aereo era in ritardo, siamo riusciti a non perderlo e a non rovinarci la vacanza. Le cose più vergognosa è che il taxi dell'hotel ci ha fatto pure pagare la tariffa per l'aeroporto di Sabiha (ossia 35 euro) . Una vera truffa ...non tanto per i cinque euro....dopo tutto questo scrivo alla struttura che mi risponde inizialmente in maniera disponibile a rimborsarmi 30 euro (veramente ne ho spesi 72) e mi chiede pure come fare. Segue un mio messaggio con un iban e da li si apre tutta una serie di risposte senza senso, dove mi chiedono pure cosa mi hanno fatto di male...ribadisco che i messaggi e le loro risposte sono documentate sul sito di booking e ne ho fatto anche degli screenshot...insomma alle mie insistenze di rileggere i messaggi precedenti e le loro risposte "scritte" continuano a fare finta di non capire....sono sconvolta da tanta onestà....

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Pulizia

Posizione

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

L’odore della camera, si sentiva le camere vicino e il blackout che purtroppo c’è stato

Il thè gratis e la posizione

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Tutto ok

La posizione e disponibilità

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

Pulizia, la pulizia di base appena entrati in camera non è stata fatta bene, così come le altre volte che hanno rifatto la stanza, capelli per terra e polvere, la tazza del gabinetto e il lavandino non sono mai stati fatti. Le asciugamani seppur lavate erano rovinate (buchi e bordi consumati) e presentavano macchie, così come le lenzuola. Nel bagno c'è un perenne odore di fogna che aumenta man mano dalla sera fino al mattino seguente. Il condizionatore faceva un rumore costante tipo verso di un grillo, e nello stesso era visibile della polvere (abbondante) e della muffa. Per due giorni quando hanno rifatto la stanza hanno semplicemente ripiegato gli asciugamani e lì hanno messi a posto. Abbiamo trovato un calzino sporco sotto al letto e anche avendolo spostato fuori è rimasto lì, segno dell'attenzione di come vengono fatte le pulizie. L'hotel si trova al centro di una salita abbastanza pendente e faticosa da scendere e salire, la fermata del tram più vicina è sopra la salita.

Lo staff ultra gentile e disponibile, ci hanno consigliato dove andare a mangiare, ci hanno subito portato delle asciugamani appena le abbiamo chieste e si è vicinissimi ai monumenti principali. Ci hanno tenuto i bagagli e ci hanno fatto attendere il transfer nella hall anche dopo il checkout.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Sono ladri,sono entrati in camera e hanno rubato soldi

Niente

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

Prezzo, Pulizia, location e cordialità

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

La prima sera invece di darmi una doppia uso singola come da prenotazione, mi hanno dato una "camera" singola che assomigliava più ad uno sgabuzzino che ad una camera, posta alla fine del corridoio (sembrava l'androne delle scale anti-incendio, "ristrutturato" a camera). Dopo aver protestato, sono stata spostata in una camera doppia. Sporco, con lenzuola macchiate, asciugamani sfilacciati.

Nel quartiere storico a pochi minuti dai principali movimenti, anche se l'hotel are ubicato in una stradina stretta un pò angusta.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Niente

Camera molto bella , dotata di ogni confort.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Da migliorare la pulizia delle camere! Abbiamo trovato le nostre bottigliette vuote sotto al letto anziché essere buttate

Camera abbastanza spaziosa, ottima posizione e personale molto gentile.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Colazione improponibile, per gli italiani, praticamente non c'è niente, l| unica macchina erogatrice di bevande calde (mezza rotta) eroga solo tè. Biancheria in 7 giorni mai cambiata. TV rotto mai messo a posto, ogni volta che chiedevi rispondevono che sarebbe stato riparato il giorno successivo, mai visto in funzione. Pulizie fatte in modo sbrigative ad essere benevoli, per avere carta igienica e prodotti per l'igiene dovevi continuamente chiederli. La struttura è si ubicata a circa 600/700 metri da sultanahamet, ma su una strada molto ripida e degradata. Stanze molto piccole e quelle dei piani inferiori senza finestre.

Praticamente niente.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

La stanza piccola, pulizia appena sufficiente

Buona posizione a 15/20 minuti a piedi (in salita)da tutto. Staff cordiale che subito ha provveduto alle nostre richieste

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Ho trovato il bagno pieno di pipi e ascugamani bagnati 🤮🤮🤮

Solo staf di recepsion e bravo

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Il personale era fantastico. Asli, una persona dolce e gentile. La struttura era pulitissima e loro sempre attenti e disponibili.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

avevo prenotato una camera matrimoniale per le e mia madre e una volta arrivata lì volevano che pagassi il doppio dei soldi pattuiti perché anziché due persone secondo loro avevo inserito 1…ma anche se fosse avevo prenotato una matrimoniale per due ed era una camera x due persone con letto doppio!!!perchè per la stessa doppia dovevo pagare come una seconda camera???

camere carine

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

Fantastico

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Hotel molto vicino alle cose più importanti da vedere (Grande Bazar, Moschea Blu, Topkapi....), lo staff è molto Gentile, Cordiale, Disponibile sono veramente Favolosi. Consiglio è sicuramente ci ritornerò di sicuro!!!

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Molto pulito! Personale accogliente. A qualsiasi ora sono andata a chiedere informazioni o qualcosa mi hanno sempre aiutato. È vicino a tutto. Ritornerò con piacere l! 🤗

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

La colazione era solo stile turco e la persona addetta non era gentile ne disponibile

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

Albergo sporco, camere piccole e colazione scarsa, mancanza di fiducia nel cliente.

La posizione vicino alle due basiliche,non serve il taxi ed al palazzo topkapi.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Lo staff estremamente cordiale ci ha aiutato in tutto ciò che abbiamo chiesto

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Colazione improponibile

Personale alla reception molto cortese

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Servizi Pulizia

Posizione

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023