餐廳員工說話不是太友善

房間大

于2024年2月入住

隔音不好 枕頭太塌

海景和位置很好

于2024年1月入住

廁所沐浴乳。壓頭不好按。

于2023年12月入住

冰箱打開很明顯的有一根頭髮，山景房沒有山景，看出去是隔壁棟建物。

于2024年1月入住

會積水

于2024年1月入住

剛進房間地毯濕濕的感覺，房間空調沒有暖氣

于2024年1月入住

加購早餐太貴(1個大约600).衛浴老舊.剛進入房間有一點味道.....

網路訂購沒附早餐.地點不錯.服務也不錯

于2024年1月入住

不喜歡站在浴缸上洗澡

于2024年1月入住

員工應對不夠迅速。我們的住房正在20樓通往屋頂花園的鐵門對面，出入時的鐵門劇烈撞擊聲對休息滋擾非常大。我們希望酒店方能在出入屋頂花園的門上貼上提醒住客輕聲開門及關門的公告，但多次反應後仍無跟進。直到第三次投訴後才給予更換房間。 其實在門上貼上一張提醒住客輕聲出入的標誌並不是那麼難做到的事情吧，我們也不想折騰換房間啊。這個非常影響入住體驗。

地理位置好

于2024年1月入住

空調及大廳休憩空間

早餐

于2023年12月入住

小孩水瓶遺失在飯店，飯店雖願意幫忙寄回，但是需自付運費，這點還有改善空間 之前蘭城晶英是主動打給客人並協助寄回無需運費

房間比一般飯店大，有大張桌子和沙發 小孩吃東西很方便，床有很大張舒適度也不錯

于2023年11月入住

好吃 風景佳

于2023年10月入住

床太硬，枕頭太高，浴室牆壁很多黴菌，冷氣不能調溫

礦泉水跟茶飲

于2023年11月入住

升降電梯有兩支，退房時等候的時間太久，上下各停兩次，都是客滿，最後只好一人跟行李擠進下樓的電梯，辦理退房，其餘三人從9樓走樓梯下樓，這樣的住宿經驗，真是令人感覺不悦！

附屬泳池，三溫暖使用上，感覺很不錯，早餐也豐富多樣！ 距離廟口夜市步行約十分鐘左右就到了

于2023年11月入住

表訂入住時間1600比一般國內飯店晚一小時外，原以為19樓咖啡廳可開放迎賓空間，體驗俯看基隆港的感覺，但也不知道為什麼沒有開放；適逢入住當天天候欠佳，只能再次開著車子出去感受雨天港都風強雨大的臨場感😅。也許人力不足，但仍建議可以稍微考慮調整一下。

海景房隔著碼頭邊可以看到泊在基隆港的大小船隻

于2023年11月入住

早餐豐盛度低，食材新鮮度差，地下室停車位窄，車道窄，房間地毯塵蟎多，浴室小，無乾濕分離。

床好睡

于2023年11月入住

這次住的房間隔音很不好，遇到隔壁一戶到凌晨才睡覺的，在房間辦慶生、玩樂、講話，搞得在房間裡面都很清楚他們再說甚麼，如果沒有去隔壁抗議，根本不用睡覺。

于2023年11月入住

訂的時候明明顯示有早餐,但是到現場確告知沒附早餐,莊孝維嗎?

于2023年10月入住

隔音太差了

有停車場

于2023年10月入住

1.Checkin人員沒有笑臉感受不親切 2.等電梯是惡夢，等超級久的 3.已留言安排寧靜區，但隔壁二間房都有小朋友，真的很吵

大廳服務人員貼心親切

于2023年10月入住

真的有待加強，很多東西都不好吃

于2023年10月入住

服務似乎沒有以前殷切，櫃檯的主管換人了。早餐沒有以前好吃

房間很大靠海景窗

于2023年10月入住

我住房號1603，從上樓剛走出電梯即整個樓層彌漫異臭味(廁所臭味)，連房間內也有相同臭味，半夜醒來仍需用棉被遮鼻擋臭氣，我猜想很有可能空調排廢氣設備大有問題，急需改善!還有B2停車場靠牆通風處也同樣有惡臭味。

食材尚佳，廚藝有很大提升空間

于2023年10月入住

我用淋浴方式洗滌；造成外面積水且排水不佳；不適合4星飯店

于2023年9月入住

房間打掃的不乾淨 發黴 隔音很差

no

于2023年9月入住