整體評分
根據 2047 則飯店評語
單項評分
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整潔度
9.2
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舒適程度
9.2
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住宿地點
8.8
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設施
9.0
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員工素質
9.2
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性價比
8.5
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免費 WiFi
8.9
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填寫日期：2022 年 6 月 18 日
Shania
臺灣21 則評語13 人認為此則評語「有幫助」非常好公共設施可以再用心，桌遊室只有一間且僅限一小時，桌遊選項很少，建議可以再多設桌遊室且增加選項，畢竟周圍除了故宮南院，沒別的地方好去了
床鋪跟房間不錯，也ok
2022 年 6 月入住
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填寫日期：2022 年 6 月 15 日
Yijie
臺灣1 則評語「住宿地點到市區有一段路，但是交通上還算便利。 服務佳，飯店人員非常友善。」無
住宿地點到市區有一段路，但是交通上還算便利。 服務佳，飯店人員非常友善。
2022 年 5 月入住
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填寫日期：2022 年 6 月 6 日
吳
臺灣5 則評語1 人認為此則評語「有幫助」好極了房價不含早餐，所以價格覺得沒有便宜
位置離南故宮很近，視野很好
2022 年 6 月入住
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填寫日期：2022 年 6 月 3 日
Jo-yu
臺灣9 則評語2 人認為此則評語「有幫助」傑出床頭有一邊手機無法充電 洗手台在外面不太習慣
停車場明亮整潔
2022 年 5 月入住
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填寫日期：2022 年 6 月 3 日
Hungting
臺灣10 則評語1 人認為此則評語「有幫助」好極了員工熱情，給予適當協助，環境乾淨舒適，
2022 年 6 月入住
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填寫日期：2022 年 5 月 29 日
明憲
臺灣26 則評語2 人認為此則評語「有幫助」傑出員工 熱情 友善
2022 年 5 月入住
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填寫日期：2022 年 5 月 27 日
夏豪
臺灣51 則評語9 人認為此則評語「有幫助」傑出泳池比想像中的小
床很大很舒適、兒童遊戲區小孩玩的很開心
2022 年 5 月入住
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填寫日期：2022 年 5 月 26 日
家嫻
臺灣43 則評語6 人認為此則評語「有幫助」非常好四人家庭房
館內設施、服務人員都很棒
2022 年 5 月入住
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填寫日期：2022 年 5 月 24 日
俐晴
臺灣4 則評語非常好餐點如此平庸如果是因為疫情影響可以接受，平常就是如此毫無特色就有失集團名號
床很舒服
2022 年 5 月入住
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填寫日期：2022 年 5 月 15 日
翁杰
臺灣24 則評語2 人認為此則評語「有幫助」傑出房間乾淨整潔，服務人員都很客氣
2022 年 5 月入住
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填寫日期：2022 年 5 月 14 日
Weijung
臺灣26 則評語6 人認為此則評語「有幫助」「無可挑剔的完美❤️」希望機場也有接送服務🤣
2022 年 5 月入住
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填寫日期：2022 年 5 月 14 日
Pei
臺灣5 則評語「早餐好吃，整潔舒適，浴缸大」有點貴
乾淨舒適
2022 年 5 月入住
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填寫日期：2022 年 5 月 8 日
Peilin
臺灣35 則評語6 人認為此則評語「有幫助」「舒適、整潔的住宿環境，設備齊全，還有當地點心放置，很細心～」無
員工的服務態度、房間整潔
2022 年 5 月入住
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填寫日期：2022 年 5 月 2 日
家賢
臺灣6 則評語傑出早餐相當豐富且有在地風格
2022 年 5 月入住
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填寫日期：2022 年 5 月 2 日
建鈞
臺灣5 則評語非常好自助餐太普通
房間不錯
2022 年 4 月入住
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填寫日期：2022 年 5 月 2 日
Kuoch1221
臺灣29 則評語4 人認為此則評語「有幫助」「來嘉義旅遊，若要住宿，長榮文苑絕對是首選！」沒有不喜歡！ 只有期待下次再體驗的時候，在細細品味是否有需要改進的地方！
我深深推薦泡澡的浴缸，可以整個人徹底呈現放鬆狀態，並將雙腿完全伸直，說明浴室的空間感有多大！ 同時，飯店賦予的沐浴鹽，讓人能舒緩鎮定，祛濕除腫，能消除旅行一天的疲憊！ 非常建議，再泡澡前夕，跟客房服務再多要一包，一個浴缸，配2包的沐浴鹽，效果最棒！
2022 年 4 月入住
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填寫日期：2022 年 5 月 1 日
Chen
臺灣19 則評語2 人認為此則評語「有幫助」非常好入住時間太晚 退房時間太早
乾淨舒適
2022 年 5 月入住
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填寫日期：2022 年 4 月 26 日
子耘
臺灣1 則評語「身心有放鬆到」4人房型沒有浴缸可以選擇
床很好睡 很安靜
2022 年 4 月入住
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填寫日期：2022 年 4 月 24 日
Fen-yuh
義大利7 則評語5 人認為此則評語「有幫助」「性價比高」點餐遲送
早餐
2022 年 1 月入住
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填寫日期：2025 年 4 月 21 日
Youlin(angelina)
臺灣21 則評語14 人認為此則評語「有幫助」「整體經驗很很差。」1. 我的雖然說是家庭房但小，完全沒有家庭房規模。 2. 台灣旅宿下午三點才能住宿已經是很不能理解的時間，長榮文苑四點入住更是笑話，如果人力不足，集團總部應該要解決這個問題，而不是讓旅客承擔或是同理，旅客又不是住免費還是負責人，而且客服回覆只能一直鬼打牆重複回答，是用惹怒消費者的方式來經營？長榮礁溪下午三點還能彈性讓人提前入住，長榮文苑卻不行，這種品質好意思收6800/晚？真的非常令人憤怒！ 3. 沒有任何迎賓飲料或點心，只有一群人在大廳自己找位置瞎等；接待大廳沒有一個服務員有笑容，整個嚴肅氛圍是要戰爭還是避難？ 4. 6800在韓國/美國，可以住一整層住家式的房型，而且都有廚房、鍋具一應俱全，長榮這種品質真的不用費心了，反正連航空部的服務跟素質也低，整個集團收掉比較輕鬆。 5. 文苑的住客素質很糟糕，我住八樓，樓上走路跟恐龍遷徙還是殭屍過境一樣，腳步聲有夠重，住客素質差就算了，那些低階人的走路聲居然可以聽得這麼清楚，長榮文苑隔音才令我震驚！ 6. 冷氣不夠冷、風向不能改變，照理來說應該是要乾燥狀態，豈知冷氣一開更潮濕，整個空間很不舒適，而且我懷疑冷氣有黴菌飛出，空氣中瀰漫潮濕味道，我睡一晚就生病🤢 7. 浴室洗潔用品中國製，不知道中國製品質有問題嗎？邏輯是哪裡有問題？我不要求使有機的品項，但台灣產品很多都很不錯，選用台灣產品是能增加多少成本？
1. 一進房就有O3的味道，整體清潔度很高、清消很徹底，沒有看到任何灰塵或是毛髮遺留。 2. 茶水間乾淨又方便，有酒精、消毒鍋、飲水機可以提供使用，但我不確定飲水機有沒有照規定時間換濾芯或清洗消毒。
2025 年 4 月入住
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填寫日期：2025 年 4 月 20 日
盟傑
臺灣19 則評語好淋浴間牆壁有些許發霉
2025 年 4 月入住
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填寫日期：2025 年 4 月 19 日
Yi-chi
臺灣15 則評語1 人認為此則評語「有幫助」好說是全館禁煙的飯店，但實際住宿感受是還是聞得到煙味（走廊跟房間都是）。 不確定是有房客在房間內抽煙或是空調的緣故，這個氣味的問題導致住宿的感受上扣了一點分。
房間很大，整體也蠻整潔的。早餐很好吃，可以品嚐到嘉義在地的雞肉飯跟嘉義涼麵。
2025 年 4 月入住
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填寫日期：2025 年 4 月 12 日
建宗
臺灣5 則評語令人愉悅房間有些微潮濕的味道
寄放行李人員和櫃檯非常親切
2025 年 4 月入住
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填寫日期：2025 年 3 月 31 日
Yaling
臺灣9 則評語1 人認為此則評語「有幫助」好使用飯店設備居然還要付費不太合理
位子非常靠近故宮南院非常方便
2025 年 3 月入住
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填寫日期：2025 年 3 月 24 日
匿名
臺灣7 則評語1 人認為此則評語「有幫助」好電視選擇非常稀少
床很舒適
2025 年 3 月入住
