整體評分
根據 1390 則飯店評語
單項評分
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整潔度
8.4
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舒適程度
8.5
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住宿地點
9.2
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設施
8.4
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員工素質
8.6
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性價比
8.2
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免費 WiFi
8.3
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填寫日期：2023 年 2 月 18 日
Dabu
臺灣12 則評語6 人認為此則評語「有幫助」「房間小小，但還算舒服。浴室設計很有質感，淋浴跟廁所分開，很棒。」牆面稍髒、地毯也是。隔音有待加強。
早餐樣式多、不會因為供應時間快到了，而不補充食材。
2023 年 2 月入住
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填寫日期：2023 年 2 月 14 日
Yan
臺灣1 則評語好極了早餐種類少
環境房間整潔度
2023 年 2 月入住
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填寫日期：2023 年 2 月 12 日
Ling
臺灣8 則評語2 人認為此則評語「有幫助」好1.冰箱門打開底下有灰塵毛髮未清潔 2.整體感覺跟其他的承億文旅有落差
2023 年 2 月入住
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填寫日期：2023 年 2 月 9 日
Lilian
臺灣19 則評語4 人認為此則評語「有幫助」好極了員工可以在熱情介紹附近食物！
2023 年 2 月入住
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填寫日期：2023 年 2 月 9 日
Rong
越南18 則評語1 人認為此則評語「有幫助」好極了櫃檯人員不夠親切友善
價位 地理位置
2023 年 2 月入住
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填寫日期：2023 年 2 月 7 日
陳
臺灣3 則評語非常好床動一下就搖爛但能接受啦
那早餐真的爽啊大概1年沒吃過這麼好吃的早餐
2023 年 2 月入住
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填寫日期：2023 年 2 月 6 日
伈星
臺灣14 則評語2 人認為此則評語「有幫助」「超愛文旅值得再住」住宿內有監測器什麼的會一直閃爍不舒服
早餐吧很多元而且分流，讓大家都能吃到美味早點 有親子設施可以一起玩樂 附上卡片讓住宿旅客能寫下一年後寄出
2023 年 2 月入住
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填寫日期：2023 年 2 月 5 日
Wei-ting
臺灣10 則評語1 人認為此則評語「有幫助」好極了雙人床枕頭基本配置只有兩個不太夠
位置好，服務人員親切，可以借腳踏車，早餐選擇多非常好吃
2023 年 2 月入住
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填寫日期：2023 年 1 月 31 日
Yi
臺灣32 則評語1 人認為此則評語「有幫助」非常好熱水不熱
房間舒適,早餐很讚
2023 年 1 月入住
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填寫日期：2023 年 1 月 30 日
佳惠
臺灣13 則評語2 人認為此則評語「有幫助」好極了地點方便，對面轉運站可坐公車
2023 年 1 月入住
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填寫日期：2023 年 1 月 30 日
馨云
臺灣30 則評語9 人認為此則評語「有幫助」好極了房間很有設計感 早餐選擇也多樣 好吃 服務人員態度很好 可惜 房間床包枕套清潔度不足 須待加強
2023 年 1 月入住
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填寫日期：2023 年 1 月 29 日
Po-yuan
臺灣15 則評語3 人認為此則評語「有幫助」「舒適愜意的住宿體驗」沒有地下停車場在下雨天滿不方便的，機車只能停騎樓。
距離火車站僅幾個路口，交通方便。一進大廳看到一整面的岩牆，讓旅客能立刻進入花蓮的旅遊狀態。 整體維持著承億系列旅館系列的舒適與良好的服務，房間大小適中、有質感的裝潢都很加分。 覺得可以有更多花蓮在地的元素
2023 年 1 月入住
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填寫日期：2023 年 1 月 29 日
Hedy
臺灣7 則評語非常好雖然訂到的房價比較高 但還是值得 如果能不跟團客同一層樓更好 會比較安靜🤫
書桌面對山景 很舒適～ 早餐服務人員很nice
2023 年 1 月入住
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填寫日期：2023 年 1 月 27 日
郁晨
臺灣14 則評語4 人認為此則評語「有幫助」非常好過年假期的費用驚人地高！
早餐提供很多樣性，環境讓人感到舒適，沐浴用品很棒！
2023 年 1 月入住
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填寫日期：2023 年 1 月 26 日
Yu
臺灣2 則評語非常好熱水不夠熱：（
品質穩定
2023 年 1 月入住
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填寫日期：2023 年 1 月 19 日
Yi
臺灣11 則評語2 人認為此則評語「有幫助」「訂的房間坪數雖然小，但是整體來說很乾淨舒適。」沒有附早餐，有點小可惜。
交通地理位子非常便利搭火車到花蓮的旅客
2023 年 1 月入住
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填寫日期：2023 年 1 月 18 日
Jessi
臺灣10 則評語1 人認為此則評語「有幫助」「12點退房很讚、早餐普通、住高樓要開洗手台的水跟浴室水讓水衝上來才會有熱水，一開始不知道傻傻洗冷水10多分鐘」床頭左邊有吊燈很恐怖
裝潢、12點退房
2023 年 1 月入住
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填寫日期：2023 年 1 月 11 日
Yeh
臺灣4 則評語好房間一直有低頻聲音嚴重影響睡眠
2023 年 1 月入住
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填寫日期：2023 年 1 月 10 日
Chiyuan
臺灣22 則評語10 人認為此則評語「有幫助」非常好早餐選項不是太多。 請飯店送替換的浴巾，送達時人不在房間，回房後發現新浴巾放在床上。原本就是不希望被進房，連住第二天才沒有請飯店打掃，個人會希望能將備品放在門口或掛門上。
浴缸夠大很舒適，面向花蓮車站和山景很棒。 床睡起來很舒服。
2023 年 1 月入住
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填寫日期：2023 年 1 月 3 日
Jack
臺灣11 則評語「旅遊參考」匆忙下訂房價比預期高一些，但是元旦假期房價較高也無可厚非。但仍是高CP值的旅遊體驗。值得讚許
隔音好。櫃檯及餐廳服務人員親切積極動作迅速，極具職業素養。提出的設備操作問題，也即時得到解決。是一趟美好的旅程。
2023 年 1 月入住
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填寫日期：2022 年 12 月 23 日
Yun
臺灣33 則評語2 人認為此則評語「有幫助」好極了無
自助式早餐非常豐盛
2022 年 12 月入住
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填寫日期：2022 年 12 月 20 日
靜雅
臺灣1 則評語好熱水供應不足，晚上只剩溫水
2022 年 12 月入住
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填寫日期：2022 年 12 月 19 日
慧婷
臺灣11 則評語「飯店離花蓮車站非常近，真的是商務休閒的首選，且飯店不論是外觀或是內裝都算新穎，設備不舊，且電視頻道多，讓早歸的房客也能有多種娛樂選擇(另外還有兒童閱讀室，遊戲兼運動室，雖然小巧，但亦可供使用)。較可惜的是住宿期間熱水器壞掉，熱水幾乎不能稱為」1、電梯較小2、熱水非常不熱
1、地理位置優越2、飯店早餐豐富多樣3、性價比高4、環境整齊乾淨5、飯店裝潢極富巧思6、服務人員態度親切7、備品完整且吹風機風量足夠。
2022 年 12 月入住
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填寫日期：2022 年 12 月 12 日
Yichen
臺灣71 則評語好隔音問題
衛浴設備
2022 年 12 月入住
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填寫日期：2022 年 12 月 8 日
桂蘭
臺灣3 則評語好極了在轉運站對面，位置超棒！
2022 年 12 月入住
