整體評分
根據 1390 則飯店評語
單項評分
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整潔度
8.4
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舒適程度
8.5
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住宿地點
9.2
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設施
8.4
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員工素質
8.6
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性價比
8.2
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免費 WiFi
8.3
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填寫日期：2024 年 1 月 28 日
姵妤
臺灣4 則評語令人愉悅浴室磁磚有黴菌般踩起來不太舒服，因連住兩天，第二天外出有掛清潔，垃圾掉在垃圾桶旁清潔人員未仔細巡視。
2024 年 1 月入住
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填寫日期：2024 年 1 月 28 日
沛穎
臺灣10 則評語令人愉悅服務態度冷漠
還好
2024 年 1 月入住
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填寫日期：2024 年 1 月 24 日
秀敏
臺灣2 則評語尚可隔音太差，整晚很吵，就一直聽到扣扣扣敲牆壁的聲音，整晚無法入睡
2024 年 1 月入住
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填寫日期：2024 年 1 月 19 日
艾薇
臺灣7 則評語1 人認為此則評語「有幫助」令人愉悅木頭裝潢已部分破損，應適當汰換，免於老舊感，影響住宿品質
櫃檯人員很有耐心，服務親切
2024 年 1 月入住
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填寫日期：2024 年 1 月 9 日
Nai
臺灣16 則評語2 人認為此則評語「有幫助」尚可隔音不好，隔壁房間開關按鈕都聽得到，牆上的枯木掛飾有灰塵和蜘蛛絲，床邊的吊燈上的枯葉也都是灰塵⋯建議都拿掉吧！房內的壓克力顏料彩繪⋯痾！可能用PVC大圖輸出貼牆面，整體美感會好很多。
2024 年 1 月入住
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填寫日期：2024 年 1 月 6 日
雅婷
臺灣3 則評語「地理位置很好 但由於建築老舊 所以潮濕且空調不能調溫度」入住812房潮濕且浴室牆壁大面積發霉
櫃台人員服務親切
2024 年 1 月入住
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填寫日期：2024 年 1 月 5 日
一中
臺灣73 則評語7 人認為此則評語「有幫助」令人失望牆太髒
2024 年 1 月入住
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填寫日期：2024 年 1 月 2 日
Shu
臺灣1 則評語「整體而言還不錯，但入住的房間樓上有機器運轉聲造成困擾無法入睡，向飯店反應後有即時協助換房。」入住的房間樓上有很大的機器運轉聲，令人無法入睡，跟飯店反應後有協助更換房間。四人房中其中一張床的床單有污漬，可再多注意清潔的部份。
服務人員有即時協助住宿問題。
2023 年 12 月入住
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填寫日期：2023 年 12 月 31 日
Ju
臺灣12 則評語2 人認為此則評語「有幫助」「第一天沒水喝 拖著受傷腳到一樓裝 隔天續住發現有兩瓶水 原來是沒放啊」霉味 房間有到訂購的十多坪嗎？
離車站近 有停車場
2023 年 12 月入住
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填寫日期：2023 年 12 月 14 日
豪毅
臺灣4 則評語令人失望洗澡時水忽冷忽熱 房間有異味
早餐不錯 好吃服務好
2023 年 12 月入住
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填寫日期：2023 年 12 月 5 日
Pey-yu
臺灣14 則評語6 人認為此則評語「有幫助」「應該不會再去了，如果房內的過敏原沒解決的話。」電梯的天花板電線垂在布上面，我進房就開始過敏，不知是哪裡來的過敏原，整個晚上非常不舒服，一出房門就好了。
地點很好，在火車站的對面。交通很方便。旅店可以借腳踏車，可以在花蓮亂晃。房間空間不大不小，還可以接受。
2023 年 11 月入住
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填寫日期：2023 年 12 月 5 日
依玲
臺灣59 則評語3 人認為此則評語「有幫助」「整體住宿環境舒適，服務態度好，C P值高。」無
地理位置方便，房間整潔舒適。
2023 年 12 月入住
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填寫日期：2023 年 12 月 3 日
Yu-hsuan
臺灣6 則評語3 人認為此則評語「有幫助」「梯間地毯髒得很恐怖，燈光昏暗也看得十分清楚，霉味在房間尤其嚴重，開了除濕機除完一桶，霉味還是很臭很重，揮之不去！」霉味從大廳到電梯到房間一路令人窒息！沒有仔細清潔，入住時發現床頭有一罐喝過的礦泉水和一坨未知的衛生紙🙄🙄🙄
早餐的擔仔麵麵體好吃
2023 年 12 月入住
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填寫日期：2023 年 12 月 1 日
文迪
臺灣5 則評語3 人認為此則評語「有幫助」尚可房間的整潔還可在改進，霉味很重，灰塵也很多，都沒擦拭。
2023 年 11 月入住
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填寫日期：2023 年 11 月 27 日
浩偉
臺灣63 則評語3 人認為此則評語「有幫助」差勁房間內有排水管入住無說明，僅在客房內貼標示隔音差 原以為是712房內外隔音差，半夜睡覺才知是房間內排水管隔音差 不時的排水聲造成無法睡，感受極惡劣
整潔乾淨，員工態度親切，早餐豐富
2023 年 11 月入住
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填寫日期：2023 年 11 月 26 日
~jin~
臺灣34 則評語25 人認為此則評語「有幫助」令人失望枕頭真的有夠不舒服的，睡一睡枕芯羽絨就會擠壓到旁邊，枕頭就會慢慢滑開。 房間空間小，床頭兩旁的櫃子放上話機跟告示牌後，只放得下手機在床頭，插頭還被告示牌遮住，避免弄倒牌子還得先將東西移開。 機車停車不方便，騎樓不能停放，住宿外能停放的地方也不多。 早餐分流三個時段擇一，入內也會提醒用餐時間一小時，吃到一半也會來收餐盤，莫名的有時間壓力。 地毯不太乾淨、壁貼有也明顯受損處。 總結: 原本以為會是悠閒享受住宿的假期，結果感受上不如預期，不是會想躺在房間慵懶休息的地方，或許比較適合商務旅客，離火車站距離是真的很近。
地點位置佳: 離花蓮火車站近，走路不到5分鐘，旁邊就有7-11跟租車行及伴手禮商店。 沐浴用品好用，吹風機非壁掛式，房務人員清潔得很乾淨。 提供兩張房卡，很方便，內有小冰箱。 早餐品項豐富，沒有雞塊、薯條那類的充數。 能行李寄放。
2023 年 11 月入住
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填寫日期：2023 年 11 月 18 日
Awei0407
臺灣50 則評語11 人認為此則評語「有幫助」傑出Cp值高
2023 年 11 月入住
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填寫日期：2023 年 11 月 15 日
Zoe
臺灣29 則評語2 人認為此則評語「有幫助」「剛進房打開廁所有異味（尿味）」剛進房打開廁所有異味（尿味）
地點方便
2023 年 11 月入住
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填寫日期：2023 年 11 月 14 日
Wei-luen
臺灣18 則評語4 人認為此則評語「有幫助」「心情差到無法入住當下直接退房走人，旅遊好心情都被打壞」房間跟預期的不一樣，不給更換房間，還說沒有比這間更好的房型了。 這次安排住在電梯旁邊，多擾人的聲音，房間內部也不好，牆壁掉漆潮濕 跟服務人員反應，完全不在乎旅客的感受，房間跟照片完全不一樣⋯ 以後不會再造訪了，同樣集團嘉義承億文旅就非常棒
2023 年 11 月入住
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填寫日期：2023 年 11 月 8 日
Huichun
美國1 則評語令人失望廁所已反應馬桶漏水，房間應該有蟎蟲身上有被蟲咬，馬桶安置極為不妥，上廁所壓力極大。
早餐豐富
2023 年 11 月入住
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填寫日期：2023 年 10 月 23 日
Tinghao
臺灣25 則評語15 人認為此則評語「有幫助」令人失望下午5點辦理入住 櫃檯男性員工態度不佳 還沒入住體驗就很糟 飯店隔音也有待加強 有點失望
位置非常好
2023 年 10 月入住
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填寫日期：2023 年 10 月 16 日
靜愉
臺灣19 則評語「花蓮住過很多間這間不推！」早餐差選項好少 連基本的紅茶也沒有！ 比其他連鎖的和其他的點都差！
只有地點好
2023 年 10 月入住
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填寫日期：2023 年 10 月 13 日
Mei-hui
臺灣29 則評語傑出很喜歡
很好
2023 年 10 月入住
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填寫日期：2023 年 10 月 3 日
Wallace
臺灣27 則評語3 人認為此則評語「有幫助」「櫃台服務人員都很輕切，入住前，Check out後，都還能暫放行李」早餐很豐富，自助式
2023 年 9 月入住
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填寫日期：2023 年 9 月 4 日
Rachel
臺灣10 則評語尚可Check in 時櫃檯人員的態度冷漠，房間枕頭套不乾淨
盥洗用品跟地理位置
2023 年 9 月入住
