整體評分
根據 247 則飯店評語
單項評分
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整潔度
8.9
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舒適程度
8.9
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住宿地點
8.5
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設施
8.8
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員工素質
9.2
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性價比
8.1
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免費 WiFi
8.0
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填寫日期：2024 年 10 月 13 日
Chu-ling
臺灣3 則評語2 人認為此則評語「有幫助」「服務人員很好，但飯店設施不太好」溫泉池裡蒼蠅蚊子屍體很多，泡在裡面體驗很差。 溫泉區沒有洗澡設施，住客泡完必須穿著濕泳衣回房間換洗，一家人排隊等洗澡的感受很差。 裸湯要額外收費。
服務人員態度非常和善，用心且親切。 飯店地點優良，可步行至全聯、阿里史泡腳池、冷泉公園等景點。 娛樂室可借桌遊來玩。
2024 年 10 月入住
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填寫日期：2024 年 9 月 23 日
瀅蕙
臺灣5 則評語好因帶小孩行李多，如果能幫忙將行李送進房間會更好
2024 年 9 月入住
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填寫日期：2024 年 9 月 11 日
佳宏
臺灣9 則評語「貴但不如價格的水平提供5星級服務」無法late check out超過12:00 無法點客房送餐 枕頭有異味，沒有洗乾淨
冷熱泉露天設備
2024 年 9 月入住
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填寫日期：2024 年 9 月 7 日
李
臺灣3 則評語尚可床包床單太粗了
房間很乾淨，早餐服務人員很好，早餐好吃
2024 年 9 月入住
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填寫日期：2024 年 8 月 4 日
Tung
臺灣48 則評語11 人認為此則評語「有幫助」「價格昂貴，不符期待」榻榻米房型空間太小，動線很卡，裸湯池屬飯店設施居然還要收費$330 ／人
客房內有雙泉泡湯池
2024 年 8 月入住
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填寫日期：2024 年 6 月 20 日
淑屏
臺灣1 則評語「硬體設備的C P值不高。服務人員的態度真的非常好」房內杯子有用過未清洗，枕頭有汗臭味。
服務人員的服務態度真的非常好好到沒話說
2024 年 6 月入住
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填寫日期：2024 年 2 月 13 日
鴻恩
臺灣1 則評語好房間小
服務人員熱情
2024 年 2 月入住
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填寫日期：2023 年 12 月 31 日
昱璁
臺灣54 則評語差勁房間隔音極差
員工態度親切
2023 年 12 月入住
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填寫日期：2023 年 5 月 18 日
珮瑜
臺灣25 則評語9 人認為此則評語「有幫助」「以同等價位的飯店來說，不是最好的選擇。」泳池使用時間限制多，退房也不能繼續使用略可惜。
房內乾淨，服務親切。
2023 年 3 月入住
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填寫日期：2023 年 3 月 3 日
蕾
臺灣25 則評語1 人認為此則評語「有幫助」令人愉悅房間偏小，設施不是很優。
前台和泳池的工作人員都很親切熱情。
2023 年 2 月入住
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填寫日期：2023 年 2 月 27 日
Aldirich
臺灣1 則評語「已沒有13年前剛開幕那時去住的驚艷，硬體明顯跟不上價格設定」空調無法控制，房間悶熱 過時的裝潢 四人房的毛巾掛架數量不足
熱誠的服務與細心的接待 份量十足的早餐與晚餐
2023 年 2 月入住
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填寫日期：2022 年 8 月 28 日
明傑
臺灣19 則評語2 人認為此則評語「有幫助」好太多小孩了, 游泳池水質感覺還好, 親子飯店偏重, 可能是我小孩長大了, 看來已不適合再去😔
舊地重遊, 飯店房間內整潔乾淨、員工服務熱情有溫度、餐飲品質仍然很驚豔, 都保持水準👍
2022 年 8 月入住
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填寫日期：2022 年 8 月 26 日
Ronglei
臺灣15 則評語5 人認為此則評語「有幫助」尚可淋雨噴頭居然螺絲掉了不能固定，泡湯池的玻璃沒有擦乾淨
早餐很普通，粥、麵及漢堡都很普通，漢堡居然是硬的～
2022 年 8 月入住
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填寫日期：2022 年 8 月 23 日
劉燦義
臺灣6 則評語令人愉悅價格高沒問題，但，早餐是不够格，極差！
2022 年 8 月入住
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填寫日期：2022 年 8 月 19 日
En
臺灣12 則評語7 人認為此則評語「有幫助」「整個住宿體驗，從房間到餐廳，真的配不上如此高的房價，2個房間，2個晚上，不含餐，6萬多塊，好不值得。」設施、餐廳真的不好吃
人員
2022 年 8 月入住
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填寫日期：2022 年 7 月 31 日
珮文
臺灣20 則評語1 人認為此則評語「有幫助」好什麼都沒有，只說是疫情考量..不懂泳圈/浴袍/戶外拖跟疫情什麼關係
人少，設施都不用排隊
2022 年 7 月入住
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填寫日期：2022 年 7 月 29 日
恒宇
臺灣5 則評語3 人認為此則評語「有幫助」「房型住宿感受不符價位」被子蓋起來感覺乾硬不夠柔軟，冷氣調最小風量仍有轟轟聲，在寂靜夜晚顯得聲音特別吵
有贈送生日蛋糕，提供高樓層，有好的視野
2022 年 7 月入住
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填寫日期：2022 年 7 月 29 日
惠青
臺灣32 則評語8 人認為此則評語「有幫助」「好吃的早餐，適合帶小小孩玩淺水池不錯吧！」號稱四人房卻比一般飯店二人房小，可能連浴室泡湯都算入房間坪數。比防疫旅館還小的空間令人傻眼，可惜了室外設計是漂亮的。後來再換至四人日式房，從臥鋪站起來連走路空間都沒有，一直撞到LG懸掛電視…。對長途開車到花蓮的旅客，舒適的睡眠空間是必要的。室內泡湯池旁，沒有安全握把，安全設施不足。
早餐一人一客，很不錯。服務人員體貼、周到。早餐品質佳。泡湯品質佳。
2022 年 7 月入住
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填寫日期：2022 年 7 月 18 日
Hsieh
臺灣1 則評語1 人認為此則評語「有幫助」尚可走遍國內外的溫泉旅館 從來沒遇過大眾裸湯需要另外付費的 何況是以冷熱泉為號召的旅館 ,另外泳池旁的戶外座位竟然也要額外付費才保留給客人 寧可空在那裏也不給客人使用 露天電影也要付費...真的太搞笑了 ,旅客就是要從容好好的享受飯店的設施, 走出房間大多數的服務都要付費 是鼓勵客人留在房間泡附屬的浴池就好嗎? 這麼高房價的旅館 在這麼熱的天氣連杯迎賓飲料都沒有 太不貼心了. 而且入住時會幫你卸行李, 離開時你就自食其力吧. 四人房的房間太小了 連張單人沙發都沒有 是要大家坐在浴池聊天嗎? 失望至極.......
2022 年 7 月入住
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填寫日期：2022 年 6 月 29 日
璿蓁
臺灣1 則評語1 人認為此則評語「有幫助」尚可房間很小，看出去的景也很差，窗戶設計在澡間根本也沒辦法打開！ 會讓人不想待在房間裡！早餐味道也普通，除了泳池不錯以外，以一晚花了$16000覺得over price, 不會選擇再來！
2022 年 6 月入住
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填寫日期：2022 年 9 月 30 日
匿名
臺灣48 則評語13 人認為此則評語「有幫助」「Nice environment」員工態度不是很親切
裝潢高級、房間大、渡假感強
2022 年 9 月入住
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填寫日期：2025 年 4 月 18 日
清文
臺灣3 則評語非常好客人沒有留下任何評語。
2025 年 4 月入住
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填寫日期：2025 年 4 月 10 日
Chia-jung
臺灣4 則評語好極了客人沒有留下任何評語。
2025 年 4 月入住
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填寫日期：2025 年 4 月 6 日
Yeapyng
臺灣19 則評語1 人認為此則評語「有幫助」好極了客人沒有留下任何評語。
2025 年 4 月入住
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填寫日期：2025 年 3 月 28 日
妍妍
臺灣7 則評語好極了客人沒有留下任何評語。
2025 年 3 月入住
