整體評分
根據 1400 則飯店評語
單項評分
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整潔度
8.4
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舒適程度
8.4
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住宿地點
8.3
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設施
8.3
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員工素質
8.6
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性價比
7.9
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免費 WiFi
8.9
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填寫日期：2023 年 1 月 14 日
Angelashufen
臺灣54 則評語2 人認為此則評語「有幫助」「安靜泡湯的好地方」無
大廳提供的茶點很好。溫泉區服務人員很細心、體貼。早餐很讚，中西餐都有。
2023 年 1 月入住
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填寫日期：2023 年 1 月 12 日
Liliya
臺灣7 則評語「水準中上，cp值高，住起來是舒服的」大門電梯壞了，拿行李爬上去超累
1.浴室內的浴缸就可以泡溫泉，很棒，但老公沒把塞子塞好，邊泡邊漏哈哈哈 2.雖然設備有一定年紀，但還是維護的不錯 3.床很舒服 4.早上的山景很棒 5.早餐選擇不多但是蠻好吃的
2022 年 12 月入住
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填寫日期：2023 年 1 月 5 日
Chia-chung
臺灣3 則評語「環境很好，還可以煮溫泉蛋挺有趣的，客房內的溫泉水也很舒適，兩單人床的床鋪很舒適。」葡萄有發霉，沒有挑選，這可能容易讓旅客吃到而發生腸胃道病症的危險。
早餐的水果不OK，其他餐點沒有明顯特色。鮮奶濃郁以外，就普普通通
2022 年 12 月入住
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填寫日期：2023 年 1 月 3 日
擷宇
臺灣21 則評語非常好房間有螞蟻，地毯霉味有點重，走廊燈光不夠亮
榻榻米房間舒適，溫泉泡起來很舒服
2023 年 1 月入住
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填寫日期：2022 年 12 月 26 日
敬容
臺灣22 則評語10 人認為此則評語「有幫助」「環境、服務、溫泉、房間都很好且整潔，可惜設備偏舊」房間門是傳統插鑰匙的鎖，門不好鎖。spa池的設備出氣不均勻，有些強有些弱。電梯不大，而且似乎不太智慧？（明明按了上樓的電梯卻跑到樓下）。棋藝室似乎不太能用（比較像儲物間），只有麻將跟撲克牌可以玩。
房間乾淨整潔舒適，地板有局部鋪設榻榻米可以坐在地上看電視，房間內就有溫泉可以泡（僅適合單人泡），大眾池溫泉空間蠻大，更衣空間也很乾淨，也有提供脫水機。早餐口味還算好吃，中西式都有。員工素質很好，有禮貌也熱心。處處可以看到飯店的細心之處。
2022 年 12 月入住
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填寫日期：2022 年 12 月 26 日
育欣
臺灣6 則評語好極了溫泉
2022 年 12 月入住
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填寫日期：2022 年 12 月 22 日
于秦
臺灣4 則評語2 人認為此則評語「有幫助」非常好很溫馨很乾淨
2022 年 11 月入住
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填寫日期：2022 年 12 月 20 日
Yan
臺灣7 則評語1 人認為此則評語「有幫助」好浴室內泡湯池很深，沒有階梯設計，且無緊急按鈕。易濕滑，無法推薦年長者入住。 房內馬桶堵塞，房（工）務人員很快就進房處理。處理後馬桶沖水按鈕仍卡卡，建議整體檢查更換。
房內即可泡溫泉
2022 年 12 月入住
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填寫日期：2022 年 12 月 18 日
月
臺灣8 則評語「舒適」房間內有小飛蟲，反應過後飯店人員有立刻幫我們更換房間，更換後沒有小飛蟲不過窗戶邊及電視架都有小飛蟲屍體… 建議除蟲後可能清掃需再加強一下
服務人員態度良好 房間感覺很溫馨安逸
2022 年 12 月入住
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填寫日期：2022 年 12 月 17 日
潘芃彣
臺灣15 則評語好極了窗簾沒辦法拉好
房間舒適，最愛榻榻米
2022 年 12 月入住
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填寫日期：2022 年 12 月 14 日
羽伶
臺灣48 則評語21 人認為此則評語「有幫助」「房內榻榻米很香，非常有日式風，且房內即有溫泉。有洗衣房，作為這次長途旅行的中繼站非常方便。」設備較有歷史痕跡，但沒有損壞。
有洗衣房，作為這次長途旅行的中繼站非常方便。
2022 年 12 月入住
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填寫日期：2022 年 12 月 13 日
陳
臺灣2 則評語非常好只有一個電梯，人多時用走的
房間浴缸溫泉
2022 年 12 月入住
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填寫日期：2022 年 12 月 8 日
文正
臺灣5 則評語「不錯」房間內插座位置不明顯
溫泉
2022 年 12 月入住
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填寫日期：2022 年 12 月 5 日
眉瑤
臺灣5 則評語2 人認為此則評語「有幫助」非常好有蚊子
早餐
2022 年 12 月入住
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填寫日期：2022 年 12 月 4 日
Yu
臺灣29 則評語5 人認為此則評語「有幫助」好就是那個冷氣實在有夠糟 開了整晚還是不涼 熱醒好幾回
水療溫泉還不錯 房型大小也很滿意
2022 年 12 月入住
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填寫日期：2022 年 12 月 2 日
Angel
臺灣3 則評語好無
房間冷氣很足，泡了溫泉後，就很舒服⋯
2022 年 12 月入住
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填寫日期：2022 年 11 月 26 日
俊維
臺灣20 則評語1 人認為此則評語「有幫助」非常好溫泉
2022 年 11 月入住
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填寫日期：2022 年 11 月 22 日
Yungchun
臺灣69 則評語12 人認為此則評語「有幫助」好極了晚餐必須說很不值....就是要求的價位和提供出的菜色和份量都不足，另外要多支付10%小費, 可是服務生態度很冷漠也沒提供什麼服務啊, 就是送菜上來而已,帶位時臉色也很不好, (當晚下雨, 餐廳內也只有五六桌客人而已)
床、被、枕都非常舒服乾淨, 也很貼心提供軟硬兩種枕頭, 房間內一直期發淡淡的榻榻米香味, 很驚艷。提供去泡湯的浴衣也非常乾淨整潔清香，也多提供了一大瓶的礦泉水。溫泉區設施和設計也很棒，早餐豐盛多元好吃 。
2022 年 11 月入住
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填寫日期：2022 年 11 月 14 日
Chihmin
臺灣15 則評語好極了無
服務親切，設備優良！ 環境舒適！
2022 年 11 月入住
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填寫日期：2022 年 11 月 14 日
Chenyu
臺灣28 則評語12 人認為此則評語「有幫助」「三訪依舊舒適，推薦給來知本的旅客。」中式晚餐美味，但肉類份量偏少。
提前接到確認住宿方電話，確認抵達時間，抵達時已經預先開啟冷氣，感受到服務的貼心。 房客加購湯屋便宜舒適。
2022 年 11 月入住
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填寫日期：2022 年 11 月 7 日
家毓
臺灣2 則評語好房間內溫泉浴缸太冰了，泡著溫泉想靠著休息都會被冰到，但是用毛巾墊著浴缸靠背的位置可以解決；淋浴只能在浴缸裡沖水，洗完頭還要等浴缸放完水很不方便，且放水速度蠻慢的😅 因為必須等很久而沒有好好享受到泡溫泉這塊很可惜
四人房的房間大小舒適，小孩可以在地板跑來跑去，B1還有遊戲室讓小孩耗電還不錯
2022 年 11 月入住
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填寫日期：2022 年 10 月 26 日
Majin
臺灣52 則評語22 人認為此則評語「有幫助」「跟家人泡在知本」大眾池比較像是飯店附加設施, 沒有冷水池跟熱水池比較可惜. 房內的泡湯沒有獨立淋浴間, 如果是多人同住, 那大概是每人都要先洗完澡後才能放水泡澡, 不方便, 如果是這樣還是以去大眾池為主. 大門外有個煮溫泉蛋的區域, 但沒有任何告示該如何使用(可能要自行帶蛋或是跟櫃台買?), 這也比較可惜.
地點寧靜 房間寬敞 附近走路即有商店跟餐廳 也可以在附近稍微走走, 開車往深處的森林遊樂區也不錯 門口的休息區可以在泡完湯後過去稍事休息 泡湯的大眾池穿泳裝, 適合家庭 房間內也可以泡湯
2022 年 10 月入住
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填寫日期：2022 年 10 月 24 日
陳弘璋
臺灣15 則評語6 人認為此則評語「有幫助」「環境還不錯，只是沒想到經典的二人房，沒有泡溫泉的大缸，對面榻榻米的房間有，想必價位應該也高了一些」浴室的泡澡浴缸有點小
整體環境很舒適，大廳也提供很多書籍可以閱覽
2022 年 10 月入住
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填寫日期：2022 年 10 月 21 日
映婷
臺灣8 則評語非常好兩種枕頭都不太好睡，脖子頸部躺了都不太舒服
整個房間內的空間及擺設讓人看了覺得溫馨且放鬆
2022 年 10 月入住
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填寫日期：2022 年 10 月 19 日
Juliana
臺灣44 則評語2 人認為此則評語「有幫助」「員工服務態度非常好，溫泉水質棒，早餐不錯。但房間浴室太小。」溫泉旅館最重要的是溫泉，溫泉品質很好，但房間浴室太小，無獨立淋浴間。
員工親切熱誠，相處愉快。
2022 年 10 月入住
