房間不乾淨 有蜘蛛 隔音不好

沒有

于2023年6月入住

由於第一次的印象很好，所以這次多安排一天，3天2日遊幫先生慶生 但是這次第二次的入住感覺不是很好 有掛清潔服務告示牌，但是毛巾沒有幫忙更換，很克難的延用舊毛巾，而且地上也沒有幫忙清潔 希望能改善，謝謝您

電子化入住系統和退房系統

于2023年4月入住

沒有床頭櫃，稍微有點麻煩，需要把小桌子移動到床邊。

隔音非常好、房間非常非常乾淨。我是有極度潔癖、皮膚敏感的人，這個空間能讓我感到非常放鬆自在，整潔度一定是大拇指！我也是對噪音非常敏感的人，但他們的隔音好到讓我一覺到天明。一定會再次入住！

于2023年4月入住

再次入住，和4年前感覺一樣，乾淨且安靜，性價比高，值得推薦。

于2023年4月入住

1. 沒有停車場，門口只開放給員工停。 2. 我們入住兩天，隔天很早就出門並有掛上打掃牌子，但約16:30回來卻沒有被續掃，詢問櫃台，卻被回覆「當天只有一位房務，會以新入住的房客先掃，有餘裕才續掃。」 雖然事後有小蛋糕致歉，也感受到櫃台員工的誠意，但還是對於連假期間房間客滿狀況下，飯店卻只有安排一位房務上班，感到不解且權益受損。

落地窗很讚，位置也很不錯，

于2023年4月入住

沒有欸

隔音很好，乾淨，沒有異味。 超過退房時間，也沒有馬上催👍 是個住宿很好的體驗👍❤️

于2023年4月入住

滿屋的煙味 洗手檯手頭龍頭把手底都是肥皂結塊

採光

于2023年4月入住

住兩個晚上，早上將”請打掃房間”牌子放在房間門外手把上，晚上回來完全沒有整理，請問提供牌子是給爽的嗎？沒有更換浴巾、備品(一次性沐浴乳、洗髮乳)還要打電話給客服請他們提供，打第一次沒人過來還要三催四請人才會過來，到了還質疑顧客沒有掛上”請打掃房間”的牌子，反應有掛上但沒有清潔，又找別的藉口說什麼要跟櫃檯人員說，笑死～要不要看看你們櫃檯貼什麼？”本旅館走向自動化”櫃檯沒人啦～不知道去哪摸魚了～跟鬼講是不是？承認自己的錯誤很難嗎？承認自己管理疏失很難嗎？ 台中最爛飯店沒有之一啦！搞自動化之前請先看你們sop建立起來了嗎？沒那個屁股不要吃瀉藥！爛透了！！！！！

于2023年4月入住

管理不行 分到沒有打掃的兩間房 還有別組客人拿到我房間的門卡 人在房裡被開門（才剛住進去的當天就發生）

近逢甲夜市 外面很多付費停車場

于2023年3月入住

我們預訂的標準雙人房網上顯示的照片與實際入住時相差懸殊。 分配我們住無障礙房（全館唯一的），卻沒事先告知。房內浴室面積占比近一半，沒有床頭桌也沒床頭燈，登機行李箱沒有空間可開箱，只能擺在浴室門口通道開，並告訴我全部房間都已賣出，沒有空房了。 這是擺明了欺騙你，進房間才發現無路可退（已刷卡付款）。 應該是先標註房間型態，有需要或願意者自選；而不是你奈我何的心態操作。

于2023年2月入住

沒有特約停車場

性價比不錯

于2023年2月入住

希望房間內增設穿衣鏡

前台人員非常親切！

于2023年1月入住

訂房組很糟糕，讓客人半夜一點還花了一小時做無效溝通，讓櫃檯人員也很難處理，態度以及處理事情的方式需要改善。 廁所（唯一有鏡子的地方）沒有插頭，使用上很不方便。

櫃檯服務人員Honda跟Melissa很親切，服務很好，也盡量溝通與協調，很感謝他們。 位置離逢甲夜市很近。

于2023年1月入住

無

櫃檯人員服務態度佳、房間舒適整潔

于2022年11月入住

旅館沒有停車場，因為跨年的關係，附近的臨時停車場都爆滿，而且鄰近此區的停車場都敲竹槓，過夜停車要收４００元。建議政府與當地商家應該遏止這種把客人當番仔的惡劣行為，訂出明確的價格規範。一個一晚５０００元的飯店連衣櫃都沒有，只能把衣服掛在牆壁的掛鉤上，實在是很可憐。

地點很棒，鄰近逢甲夜市，附近有很多停車場，房間簡單乾淨，可以感覺出的最近裝修的。旅館附近也算安靜，服務人員也很貼心與專業，會幫客人開門。

于2023年1月入住

無

1.距離逢甲夜市及水湳中央公園很近，步行約10分鐘 2.設施乾淨整潔 3.工作人員熱情親切

于2023年1月入住

隔音差

裝潢設計好看

于2022年12月入住

1.房間暖氣調整後一樣很冷 2.入住時門口沒有櫃檯人員 外面已經夠冷了還要在門口等

于2022年12月入住

廁所馬桶沒有清潔過，留有明顯的使用痕跡，糞痕都非常明顯，發現時已經不好反應，只好自己清潔，枕頭套也是明顯髒污痕跡（這個剛入住有換，服務人員態度很好），第一次住飯店又換枕頭又自己處理髒馬桶的，我知道貴店是平價旅店，但這麼基礎的衛生都不顧？不用打電話跟我解釋，去看看清潔人員是怎麼做事的比較實在，所有意見針對清潔問題！

于2022年12月入住

無

服務態度優

于2022年12月入住

服務親切很貼心 房間乾淨明亮

于2022年12月入住

服務態度很好

于2022年11月入住

離逢甲商圈很近 房間隔音良好

于2022年10月入住

房間乾淨 一樓還有飲水機方便裝水

于2022年11月入住

櫃檯小姐非常親切！

于2022年11月入住