整體評分
根據 308 則飯店評語
單項評分
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整潔度
9.2
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舒適程度
9.3
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住宿地點
8.2
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設施
9.2
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員工素質
9.4
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性價比
7.5
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免費 WiFi
10.0
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填寫日期：2025 年 3 月 22 日
淑芳
臺灣3 則評語「環境優美 住宿點附近用餐便利商店方便」早餐選擇可以多樣花 五星級飯店的早餐應該更豐富一點
環境優美 房間乾淨舒適 觀賞日出日落點佳
2025 年 3 月入住
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填寫日期：2025 年 3 月 16 日
Chang
臺灣3 則評語傑出沒有不滿意啦，價位稍高
服務人員態度
2025 年 1 月入住
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填寫日期：2025 年 3 月 10 日
施
臺灣3 則評語傑出很乾淨，很高級！
2025 年 3 月入住
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填寫日期：2025 年 3 月 9 日
Shang
臺灣29 則評語9 人認為此則評語「有幫助」「對於阿里山住宿選擇來說，除了拿阿里山賓館做比較外，居住品質上來說相當好。」沒有什麼特別不滿意的地方。 唯獨遺憾酒店離當地居民房近，難免影響窗外的景色。
首次入住，感覺設備新、完備、整潔。 入住期間酒店工作人員親切和善。
2025 年 3 月入住
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填寫日期：2025 年 2 月 17 日
Wu
臺灣1 則評語好極了經理及客服人員服務態度非常好👍。
2025 年 2 月入住
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填寫日期：2025 年 2 月 17 日
比白
臺灣20 則評語傑出房間設備很棒 隔音效果很棒 櫃檯人員服務好態度親切
2025 年 2 月入住
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填寫日期：2025 年 2 月 9 日
宜軒
臺灣5 則評語1 人認為此則評語「有幫助」非常好櫃台check in時沒有確認我已付費，預刷卡後還說是純住宿，早餐要額外加購，後來我自行確認之後才做更改，不能接受
食宿都很舒適
2025 年 2 月入住
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填寫日期：2025 年 2 月 7 日
Chin
臺灣25 則評語4 人認為此則評語「有幫助」「天氣冷，在頂樓泡熱水池真的很舒服！服務員都很親切友好，給人賓至如歸的尊榮感。房間的一切都很好，唯獨洗手台的熱水過燙，只有燙手跟冰冷，沒有溫水，冬天刷牙洗臉有點辛苦。這次住宿沒有訂購晚餐（看評價普遍不推薦），最後只能在711買微波食品。」晚餐選擇太少
賓至如歸的服務
2025 年 2 月入住
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填寫日期：2025 年 2 月 2 日
Ching
臺灣6 則評語好極了環境很舒適，除濕機很足，房間非常舒服！
2025 年 1 月入住
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填寫日期：2025 年 1 月 3 日
芝穎
臺灣10 則評語2 人認為此則評語「有幫助」「還會想回去再體驗一次！」飯店乾淨舒適，服務人員都很親切，飯店頂樓有戶外泡湯池，晚上看星星，早上看日出，還有提供熱茶，非常棒
2024 年 12 月入住
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填寫日期：2024 年 12 月 26 日
Yi
臺灣7 則評語1 人認為此則評語「有幫助」好極了餐廳精巧, 環境舒適, 所供餐食算是精緻~
2024 年 12 月入住
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填寫日期：2024 年 12 月 22 日
雅慧
臺灣14 則評語「員工很棒！」飯店員工都很有耐心，幫貴賓訂後有很多加床或是房型大小間問題，都會協助處理。貴賓也住的很開心。
2024 年 12 月入住
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填寫日期：2024 年 12 月 17 日
羅
臺灣1 則評語非常好浴缸太小
風景
2024 年 12 月入住
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填寫日期：2024 年 12 月 10 日
Mei
臺灣1 則評語傑出接駁車的班次數 希望應需要能有彈性的增加班次 因為對於沒有開車的人交通很不友善! 增開付費到高鐵站或其他附近景點都可以接受
2024 年 12 月入住
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填寫日期：2024 年 12 月 8 日
Kuocheng
臺灣2 則評語非常好你是馬桶的衛生紙，位置不良，取用時需轉身180度
1 員工服務態度很親切 2 住宿氣氛良好
2024 年 12 月入住
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填寫日期：2024 年 12 月 6 日
盈君
臺灣38 則評語3 人認為此則評語「有幫助」「還不說」洗熱水澡，有小淹水 希望浴室的排水設備有改善 另外早餐的雞湯可以改善。加太多香料了 真的不好喝🥺 其他的異國料理倒是真的好吃
頂樓很美。風景很美 服務人員很棒
2024 年 12 月入住
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填寫日期：2024 年 12 月 5 日
勛逸
臺灣3 則評語「讓人會再次造訪的飯店」餐飲
2024 年 12 月入住
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填寫日期：2024 年 12 月 4 日
Ching
臺灣6 則評語1 人認為此則評語「有幫助」非常好晚餐單一選擇,價位偏高,只能外出用餐.造成不便
早餐中上,地點一般
2024 年 12 月入住
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填寫日期：2024 年 11 月 28 日
Shu-hsuan
臺灣24 則評語1 人認為此則評語「有幫助」非常好入住是選擇二食的方案，因為抵達時間大概7點，check-in時櫃台人員有提醒我們餐點及桌位已備好，可以隨時下樓用餐，餐廳人員也有致電來房間，但我們7點多下樓，自助吧湯品已見底，廚師在一旁也沒有補上，晚餐主餐(我們分別點了鹿肉跟伊比利豬)則表現非常普通，分量精緻，但調味枯燥，幾乎可以是說沒味道...不過對於晚餐的自助吧的生蠔，還有跟當地食材(馬告)積極融合的幾道菜都頗為滿意。餐點可能因為是深山，食材選擇上跟調理比較有限，表現比較不出色，但還是希望英迪格以針對的消費客群在餐點美味程度跟選擇性上再努力點。
當初是因為觀看阿里山日出可以直上頂樓無邊際泳池畔，不用特地著裝趕火車，而且飯店還會貼心準備熱飲跟小點心，所以才選擇英迪格，這部分的經驗跟想像中一樣完美，另外推薦大家可以下載登山app (Peakvisor) 知道確切太陽越過山頭的時間喔!櫃台人員告知的時間應該是出現在地平線的時間(這次是被告知預計6:15日出，但實際是6:42太陽才過山頭)~不過提前去可以看到雲層跟山谷、茶園的光影變化，也是很值得，只是要注意保暖! 另外房間浴廁裝置故障，即使是深夜服務人員也即時回應跟派員來維修，並且在退房時贈送禮品表達歉意。
2024 年 11 月入住
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填寫日期：2024 年 11 月 24 日
愛諦
臺灣21 則評語2 人認為此則評語「有幫助」「整體上很滿意，房間舒適，山景很美，頂樓可以邊泡熱水邊喝飲料，非常舒服，有機會還會想要來入住。」一進房間有一些潮濕的味道，但是一下子就消散，不影響住宿感受。
房間舒適，員工服務親切貼心，餐點美味，山景很美。
2024 年 11 月入住
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填寫日期：2024 年 10 月 3 日
Milumilu
臺灣1 則評語傑出餐點精緻，員工細心服務
2024 年 9 月入住
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填寫日期：2024 年 9 月 25 日
Syin
臺灣2 則評語「真的是很棒的經驗，住宿過程中可以感受到整間飯店的溫暖，漂亮的環境，優質的服務都讓人流連忘返。」服務員都非常親切！餐點美味新鮮、風景漂亮、房內設施舒適，公共設施也非常棒！整體住下來非常舒適放鬆。
2024 年 9 月入住
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填寫日期：2024 年 9 月 21 日
Shumin
臺灣4 則評語1 人認為此則評語「有幫助」非常好早餐菜色單調。選擇性不多
整體規劃舒適
2024 年 9 月入住
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填寫日期：2024 年 9 月 8 日
饒
臺灣1 則評語「倍感溫馨且享受了一段愉快的夜晚😍」無
餐點結合阿里山當地特色，有創意且非常美味😋 房內設備齊全，枕頭軟度適中，十分舒適👍 櫃檯接待人員非常親切，也非常專業😀 頂樓酒吧的調酒很有特色，配上絕美風景，讓人很放鬆☺️
2024 年 9 月入住
