迎賓點心和mini bar要額外付費，建議贈送

早餐還不錯，但是前檯大廳人員建議多些笑容及親切

于2024年7月入住

早餐的選擇可以再更多元豐富； 品項看似很多、但對於不吃某種類型的餐食、就可能是這個全類型都不吃相對於能夠選擇的就變少

環境舒適宜人 房價合理

于2024年6月入住

早餐等太久/價位和服務不成正比

AI管家

于2024年6月入住

淋浴設備太差，淋浴水太小、熱水等很久，房間也很小，早餐也是很ㄧ般樣式太少餐廳感覺很擁擠。

沒有

于2024年6月入住

停車場的車牌辨識有問題，柵欄有時不會自動開啟。

于2024年5月入住

打扫时，工作人员把很脏的毛巾落在屋子里，让我们感到恶心

早餐不错

于2024年4月入住

早餐的服務員專業度不足，沒有洲際酒店該有的水準，送餐速度慢，麵都泡到軟掉

于2024年1月入住

我覺得要誠實告訴消費者有沒有附早餐，飯店說是Booking.com的問題，可能是沒有提示的很明顯，可是我就是看有附早餐，所以我才訂的，所以我有覺得被騙的感覺

在訂房間的時候,畫面顯示有附早餐，到飯店卻說沒有附早餐，很後悔當時在訂的時候沒有把訂的畫面拍下來

于2024年3月入住

服務員的態度！設備

高貴的外表,早餐

于2024年2月入住

實際空間很小

外觀漂亮

于2023年12月入住

一點都不海景的海景套房。

浴缸舒適，而且可以12點才退房。

于2023年12月入住

入住手續處理很慢，飯店規定的入住時間15：00，15：06開始排隊等辦理入住，15：24辦完手續之後，又說房間還沒好，要等10多分鐘，請我們在大廳酒吧喝飲料等候，會再來通知我們。約16：00左右，請酒吧服務人員去詢問房間到底好了沒，但一直到將近16：10~16：20之間，才拿房卡來說好了。後面行程完全延遲。入房後，沙發前的地毯還有一塊很大的明顯污漬。最後直到傍晚才打電話來，確定能更換房間。可惜了飯店在硬體設備上投資這麼多錢，收費也不是中低價位住宿，卻只能得到這種品質。 明明早在8/21就已經預定的住宿，11/18到現場還是碰到這種令人不解又不耐煩的狀況，真的令人失望。

飯店硬體設備良好、舒適

于2023年11月入住

前台服務人員素質待加強

于2023年10月入住

房間空間很少，酒店停車常常沒有位置 服務也沒有怎樣好，失望不會再來住 这個價格一點都不值得

本人没有喜歡的

于2023年8月入住

下雨時吵到不行，像住在鐵皮屋的感覺，大地全日餐廳晚餐千萬別去吃，自助餐一人要價2500以上沒幾樣菜色

早餐好吃，浴室很寬闊

于2023年8月入住

付費時，台幣與港幣差額太大，Booking.com 顯示是港幣$6920，而前台卻交來賬單收7239。本人覺得差距太大，結果要取消賬單，用台幣$28113找數，但又不確定銀行兌換多少。

房屋寬敞舒適，交通方便

于2023年8月入住

check in的時候，在服務台前的空地等待，服務人員說請我在這裡稍後，等等有人會來帶我辦理入住，爾後一位阿嬤徑直地快速走向服務台，剛好同時有一位類似主管身分的服務人員忙完，直接幫那位阿嬤辦check in，我詢問為什麼是她先，那位主管隨後問旁邊的男服務人員問誰先來的，男服務人員想了一下說是阿嬤先來的⋯⋯我整個傻眼⋯那位阿嬤插隊那麼理所當然，五星級酒店竟然隨便給出一個答案，讓我一個人等老半天，才進來5分鐘就讓我感受很差了…

于2023年6月入住

洗完澡後 浴室間有淹水的感覺

于2023年6月入住

服務人員態度不佳，不知道為何會被安排在有放置嬰兒床及設備的房間，當下也沒有先高知，感覺被隨意安排的感覺。一開始check in的時候服務人員講話很快我們中間有詢問過是否房費及早餐的費用能夠分開結帳，人員回覆說可以，結果等我們還沒反應過來時他就幫我們結帳了。當下我們很錯愕，想說都還沒反應過來怎麼先做過卡的動作，後續要進入房間前告知我們方向也講的很快我們完全沒聽清楚，就回頭做別的事情，不知道是趕著休息還是下班，總之這次住宿的體驗感受非常之差。

床軟硬適中

于2023年6月入住

房間太小了，不符合這個價格，同等價位君悅房型大很多且行政套房有快速辦理入住。這邊都沒有感覺完全不符合兩萬多的房價

吃的還不錯

于2023年4月入住

1.都收了那麼多房費，小餅乾竟然還要收錢（抱歉，別說我為什麼這麼貪小便宜，因為同樣level 的高級飯店幾乎都是免費的） 2.入住時會先刷一筆押金，退房時再刷一筆正式扣款！是說押金也扣太久了吧…..，害我信用卡可用餘額扣了很久…..

房間很大，很乾淨，風景很好 早餐不錯

于2023年4月入住

沒有迎賓水果及飲料! 加熱壺的亮面底盤都是指紋(不舒服),清潔有待加強!! 健身房也太小了,很失望!! 浴巾太大了,不好用!! 沐浴用品不優!

早餐很棒,但我的座位區冷氣出風太強了,食物及咖啡(現煮的咖啡很加分)很快冷掉了!!很可惜!!

于2023年4月入住

牙籤應放在桌上即可或明顯處，服務人員都冷冰冰，問答也不情願。

于2023年3月入住

服務人員 不達標準

地點

于2023年3月入住

人員服務態度

5F Japanese cuisine

于2023年2月入住