住客评分
显示1275条酒店点评
单项评分
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清洁程度
9.1
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舒适程度
9.2
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位置
9.3
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设施/服务
9.1
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员工素质
9.0
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性价比
8.0
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免费WiFi
8.2
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点评日期：2024年2月25日
陳
中国台湾11条评语被点有用：2令人愉悦餐廳整潔度可以更好
地點
于2024年2月入住
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点评日期：2024年2月17日
Wenli
中国台湾2条评语令人愉悦床頭燈有一側關不掉
光之湯
于2024年2月入住
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点评日期：2024年2月16日
Yingjen
中国台湾2条评语非常差經理處事態度超爛 房間會令人受傷流血 關鍵字都打不出來
這次比上次好吃很多 有些員工很熱心
于2024年2月入住
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点评日期：2024年2月15日
George
中国台湾2条评语被点有用：2令人失望太多泡湯客 客人素質極差 全身紋身入池 在露天泡湯池 和 泳池嘻鬧 滿嘴髒話喧嘩咆哮 飯店人員也不處理
前台接待 餐飲服務
于2024年2月入住
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点评日期：2024年1月30日
Yen
中国台湾8条评语好餐食很令人失望
整潔度很棒，設施不錯
于2024年1月入住
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点评日期：2024年1月21日
嘉翎
中国台湾2条评语尚可房間的泡澡浴缸水龍頭鬆脫，無法正常開關，需要人員協助，感受不是很好
房間舒適度很好，很溫馨
于2024年1月入住
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点评日期：2024年1月13日
Hsin
中国台湾3条评语被点有用：1非常差入住時，我們下行李，沒有櫃檯人員到門口協助，只是一直站在遠遠櫃檯。晚上入住，住A房，燈無法關妥，影音設備故障，換房間後，在B房，變成遮陽設施壞掉，無法全暗，但已經半夜12點了，全家大小和寶寶，實在沒力氣再換房間，房間遮陽壞掉，一早六點多全家亮到起床，寒沐行館每個房間都是問題。服務人員除了sorry外，值班經理，連發生什麼狀況，幾點入住，實際情形沒有了解，明明晚上入住，問說是不是下午有報修，也沒有仔細詢問發生的問題，可以立刻改進，讓隔天住房的客戶不受影響。只是無謂的說說不當一回事的改進。行館是比較好的，還是比較差的？
于2024年1月入住
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点评日期：2024年1月10日
Leung
中国香港14条评语被点有用：5尚可房間十分舒適, 但房間執拾不太乾淨, 員工還遺下私人物品, 枕頭放在沙發上沒有執拾. (ROOM１５１７） 最嚴重的是打掃房間後忘記關房門。 我們都已經向酒店反影。
早餐不錯, 環境舒適, 只工招待好
于2024年1月入住
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点评日期：2024年1月5日
Hsiao
中国台湾41条评语被点有用：4好早餐的水果冰到都乾了還提供給客人
于2024年1月入住
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点评日期：2024年1月4日
Hsiumei
中国台湾1条评语好溫泉泉質好
于2023年12月入住
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点评日期：2023年11月25日
Huei
中国台湾4条评语令人愉悦buffet餐廳的晚餐和早餐內容幾乎一樣，菜色品項多年來都沒啥變化，大部分餐點口感不好，建議提升餐點品質，增加其多樣性，甜點蛋糕區，很多蛋糕的蛋糕體都冰到硬掉很影響口感。 自助餐很多區域燈光明顯昏暗，用餐時看不太清楚菜色，尤其是靠牆沙發座位。
于2023年11月入住
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点评日期：2023年10月28日
邱
中国台湾1条评语好電視頻道有點少，希望可以安裝youtube。
很喜歡膠囊咖啡機，房間的衣帽間很棒。晚上的夜景也很美！
于2023年10月入住
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点评日期：2023年10月2日
映陸
中国台湾9条评语好1.直接把睡衣丟在旁邊的櫃子上 2.使用過的杯子沒有清洗
于2023年9月入住
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点评日期：2023年9月19日
Shuk
中国香港20条评语尚可房間看來一段時間沒有入住，因為水吧嘅水杯同杯墊留下明顯嘅灰塵，床頭櫃留下上手住客遺留嘅乾枯隱形眼鏡😟
早餐款式多，座位寬闊
于2023年9月入住
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点评日期：2023年8月15日
Tze
中国台湾3条评语令人愉悦車位太小， 且很奇怪封閉B2, 且B1有惡臭味！
浴室OK, 外陽台 good !
于2023年8月入住
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点评日期：2023年7月30日
韋誠
中国台湾7条评语被点有用：1令人失望1. 入住房間裡面的姓式氏密碼不是入住人的，隔天才換回，我們都要退房了.... 2. 晚餐分兩個時段僅入住時口頭說明，給我們帶回去的紙沒有寫，還沒吃飽就被趕，也有聽到隔壁桌說了一樣的話->反應，客服聽到是便直接回覆在入住時有跟我們說，但是寫分開兩個世睡覺時間的紙在他那邊，我們拿的紙沒有，那為什麼還要提醒我們忘記可以看那張紙？ 3. 泡溫泉裸湯結果全身都被蚊子叮了好幾個包。 反應1: 溫泉櫃檯僅回覆會再通知相關人員進行消毒 反應2:酒店櫃檯聽到也是直接說請主管跟我們連繫，都沒有人想到先給我們相關的藥跟關心情況，直到他們主管打電話來，先說上述晚餐的回覆，然後才問我們的情況並詢問是否要不要藥膏，補償也就延長一小時或是一瓶兩百左右的紅酒，後面也僅是請一般的客房服務人員送來，也都沒有再多問別的 整體上來說，大部分的人員是很好的，但是經過這樣的事情下來，我想我們應該不適合當這邊的客人，謝謝
位置好，餐點不錯
于2023年7月入住
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点评日期：2023年7月1日
寶倫
中国台湾1条评语“房間沒有想像中大，陽台很小，也沒有景觀，地板沒有清乾淨，踩在地面上居然有黏性(鞋子被黏住)，第二天請人清理，稍好，但還是黏，沙發椅和靠窗的躺椅布面很髒，根本不敢坐，一天要價16500元，性價比很差。”房間又小又不乾淨，一天16500元，很不值得。
地點離車站近，的確方便。
于2023年7月入住
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点评日期：2023年5月26日
Man
中国香港2条评语好二樓自助餐食物牌有頭髮，同時地下有水，服務員都沒有發現
于2023年5月入住
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点评日期：2023年5月23日
仲霙
中国台湾44条评语被点有用：3“跟想像中的差很多 ， 之後絕對不會再考慮”房間冷氣根本就不冷，蓮蓬頭繩子太短，櫃檯check in & check out 人員服務態度有待加強， 早餐感覺很普通 ， 整體感覺不值如此昂貴的價格 ， 之後應該不會考慮再入住
游泳池跟溫泉池都還蠻乾淨
于2023年5月入住
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点评日期：2023年5月4日
林
中国台湾10条评语好晚餐
于2023年5月入住
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点评日期：2023年5月2日
Po
中国台湾106条评语被点有用：36好整潔度不足，一層灰，看起來很久沒清潔了
于2023年4月入住
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点评日期：2023年4月4日
敬傑
中国台湾39条评语被点有用：1非常差整潔、早餐根本沒在控管人數
地點
于2023年4月入住
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点评日期：2023年3月29日
Ka
中国香港2条评语好清潔度不足 廁所有滿多灰塵，另外陽台一堆蜘蛛網
設備各方面都很好
于2023年3月入住
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点评日期：2023年2月27日
Pi
中国台湾26条评语被点有用：5好性價比低
舒適度、員工都不錯
于2023年2月入住
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点评日期：2023年2月5日
Ying
中国台湾4条评语尚可房間內女生的浴衣褲子鬆緊帶已鬆掉沒辦法再調整，整件太大件沒辦法穿，當下有反映問題後來有換到正常的褲子，接著穿上衣的時候發現衣服的扣子少了一個，覺得不影響穿著就沒再反映了。隔天早上吃完早餐回房間卻發現房間門被打開..房務人員已經在裡面打掃，我們向房務員表示沒有要求打掃房間，房務員後來確認完說是弄錯房間。希望飯店房間內的細節及員工的內部溝通能夠再加強！
床、枕頭
于2023年1月入住
