房價也不算低，房間很小，雖然裝潢布置都很新，但是房間設備實在太過精簡，淋浴區沒有門，無法完全乾濕分離，水都會濺出來，浴室也沒有足夠的置物空間，只能把衣服放在洗手台旁邊的平台，但是洗手台的設計讓周圍的平台都會濕掉，一件乾的衣服暫放一下都變濕抹布了! 有時洗東西水甚至會噴濺到捲筒衛生紙，實在覺得這個設計很傻眼! 房間的部分，行李架的上方設計了衣架，拿行李頭會打到衣架，如果衣架晾濕的衣物就會滴下來到行李或是包包上，看起來漂漂亮亮的，但是空間設計實在不太好 9樓的探索樂園既然只提供給房客玩，為什麼房客卻還要另外付費才能進去？實在不解，覺得不夠大方

早餐不用說，完全就是五星級飯店等級! 但實在東西太多，一時間不知道吃什麼，熱門餐點(星巴克咖啡機、歐姆蛋)也要排隊，因為有限時2小時用餐，一開始拿取東西感覺比較急，但其實時間很足夠，吃了好幾輪才大概經過一個小時而已，雖然早午餐時段很吸引人，但大家的策略都是退房再用餐，結果11點左右餐廳跟退房櫃台都會大排長龍，其實可以早點用餐，反正都會吃很飽，一樣可以抵掉午餐，早點去人比較少、取餐也比較不用排隊! 慶幸自己後來比原本預計早去用餐，享受到比較舒服的環境!

于2022年6月入住

床墊、枕頭都很硬，不好睡。

地理位置優越，早餐超乎想像的豐富！

于2022年6月入住

整題而言很棒～ 沒有什麼好挑惕的

早餐好多人～ 但很謝謝櫃檯有告知要提前下去，但可能跟其他外訂buffet 的人一起排隊，好像也不太妥當 是否能保留一些些訂房席次呢？ 另外check in 當天的櫃檯vicky 辛苦囉～

于2022年6月入住

停車場

于2022年4月入住

客房空間小，設計雖然很科技，但感覺比較像商旅。入住當天碰到馬路施工，不能停飯店地下室，有點不方便。(雖然不是飯店方的問題，但是沒有事先通知，而且致電飯店詢問時，說要自己找位置停，要等C/I後才指引鄰近的停車場，費用可以打統編報銷)

早餐真的非常豐富，中、日、義、泰、韓，幾乎各國料理都有，雖然餐點不是很道地，但是味道都不錯，星巴克咖啡、哈根達斯吃到飽，整間飯店感覺很科技感，兒童遊戲區規畫得很好，空間很寬敞，幾乎可以跟外面的付費遊戲區相比了，客房隔音佳，床被舒適。

于2022年6月入住

停車場算是美中不足，停車場不是在飯店內，且不保證有位

房間的空間滿大的，早餐的選擇也多，用餐兩小時，且至下午一點為止，早上的用餐很彈性。小朋友的玩樂區域算大，可能是週五，也算包場了！玩樂的品質很好！雖然沒有電動車，但小朋友還是很開心。

于2022年6月入住

房間隔音不太好，會聽到小孩跑動的聲音

早餐選擇多，時間彈性，整體環境乾淨舒適

于2022年6月入住

無門鈴，雙人房間偏小

員工素質非常好，盥洗用具的包裝很貼心 環境很乾淨！

于2022年6月入住

舒適環境 豐富早餐

于2022年6月入住

電視無串流或機上盒服務

自助吧早餐一絕👍🏻

于2022年6月入住

床跟枕頭都很硬

早餐非常豐盛與好吃！服務人員很親切，房間很乾淨。

于2022年6月入住

枕頭真的太硬

早餐，及4人房的空間夠大

于2022年6月入住

無

選項多

于2022年5月入住

早午餐豐富

于2022年5月入住

枕頭偏硬

早餐十分豐盛.

于2022年5月入住

餐點真的很棒！補餐也非常快 房間隔音很好 很安靜

于2022年4月入住

房內掛衣空間少、浴室乾濕分離交界處易積水

環境整潔明亮、早餐多樣化

于2022年5月入住

兒童床偏硬，且要上台階 對小朋友較不友善。

房間大小很舒適，且有遊戲區讓小朋友放電。

于2022年2月入住

無

每個環節都覺得很細心也很喜歡 服務人員都非常親切而且很熱心 小朋友玩樂的地方很乾淨也非常豐富 早餐也讓我很驚豔 下次到台中還是會再選擇鳳凰酒店入住

于2022年4月入住

停車場髒亂、房間太小

早餐

于2022年3月入住

早餐品項很多，房間還算舒適，飯店不提供任何一次性使用品。

于2025年4月入住

隔音很差

于2025年4月入住

房內居然沒有給客人的水跟拖鞋

早餐很豐盛

于2025年4月入住

房間有個味道，很像裝潢完的味道很臭

其實並沒有滿意的地方

于2024年11月入住

櫃檯小姐態度可再親切一點

早餐很棒，

于2024年12月入住