整體評分
根據 1389 則飯店評語
單項評分
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整潔度
8.8
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舒適程度
8.9
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住宿地點
8.9
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設施
8.7
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員工素質
9.1
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性價比
8.6
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免費 WiFi
8.8
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填寫日期：2022 年 6 月 27 日
康
臺灣19 則評語3 人認為此則評語「有幫助」非常好房價也不算低，房間很小，雖然裝潢布置都很新，但是房間設備實在太過精簡，淋浴區沒有門，無法完全乾濕分離，水都會濺出來，浴室也沒有足夠的置物空間，只能把衣服放在洗手台旁邊的平台，但是洗手台的設計讓周圍的平台都會濕掉，一件乾的衣服暫放一下都變濕抹布了! 有時洗東西水甚至會噴濺到捲筒衛生紙，實在覺得這個設計很傻眼! 房間的部分，行李架的上方設計了衣架，拿行李頭會打到衣架，如果衣架晾濕的衣物就會滴下來到行李或是包包上，看起來漂漂亮亮的，但是空間設計實在不太好 9樓的探索樂園既然只提供給房客玩，為什麼房客卻還要另外付費才能進去？實在不解，覺得不夠大方
早餐不用說，完全就是五星級飯店等級! 但實在東西太多，一時間不知道吃什麼，熱門餐點(星巴克咖啡機、歐姆蛋)也要排隊，因為有限時2小時用餐，一開始拿取東西感覺比較急，但其實時間很足夠，吃了好幾輪才大概經過一個小時而已，雖然早午餐時段很吸引人，但大家的策略都是退房再用餐，結果11點左右餐廳跟退房櫃台都會大排長龍，其實可以早點用餐，反正都會吃很飽，一樣可以抵掉午餐，早點去人比較少、取餐也比較不用排隊! 慶幸自己後來比原本預計早去用餐，享受到比較舒服的環境!
2022 年 6 月入住
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填寫日期：2022 年 6 月 26 日
Hu
臺灣10 則評語「床墊若能軟彈一點我會給滿分💯」床墊、枕頭都很硬，不好睡。
地理位置優越，早餐超乎想像的豐富！
2022 年 6 月入住
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填寫日期：2022 年 6 月 26 日
怡臻
臺灣9 則評語2 人認為此則評語「有幫助」非常好整題而言很棒～ 沒有什麼好挑惕的
早餐好多人～ 但很謝謝櫃檯有告知要提前下去，但可能跟其他外訂buffet 的人一起排隊，好像也不太妥當 是否能保留一些些訂房席次呢？ 另外check in 當天的櫃檯vicky 辛苦囉～
2022 年 6 月入住
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填寫日期：2022 年 6 月 26 日
Li
臺灣7 則評語1 人認為此則評語「有幫助」非常好停車場
2022 年 4 月入住
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填寫日期：2022 年 6 月 23 日
Bruna
臺灣20 則評語6 人認為此則評語「有幫助」「早餐豐富!住房感受佳」客房空間小，設計雖然很科技，但感覺比較像商旅。入住當天碰到馬路施工，不能停飯店地下室，有點不方便。(雖然不是飯店方的問題，但是沒有事先通知，而且致電飯店詢問時，說要自己找位置停，要等C/I後才指引鄰近的停車場，費用可以打統編報銷)
早餐真的非常豐富，中、日、義、泰、韓，幾乎各國料理都有，雖然餐點不是很道地，但是味道都不錯，星巴克咖啡、哈根達斯吃到飽，整間飯店感覺很科技感，兒童遊戲區規畫得很好，空間很寬敞，幾乎可以跟外面的付費遊戲區相比了，客房隔音佳，床被舒適。
2022 年 6 月入住
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填寫日期：2022 年 6 月 18 日
佳紋
臺灣3 則評語好極了停車場算是美中不足，停車場不是在飯店內，且不保證有位
房間的空間滿大的，早餐的選擇也多，用餐兩小時，且至下午一點為止，早上的用餐很彈性。小朋友的玩樂區域算大，可能是週五，也算包場了！玩樂的品質很好！雖然沒有電動車，但小朋友還是很開心。
2022 年 6 月入住
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填寫日期：2022 年 6 月 18 日
伯樵
臺灣8 則評語好極了房間隔音不太好，會聽到小孩跑動的聲音
早餐選擇多，時間彈性，整體環境乾淨舒適
2022 年 6 月入住
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填寫日期：2022 年 6 月 13 日
Ming
臺灣3 則評語非常好無門鈴，雙人房間偏小
員工素質非常好，盥洗用具的包裝很貼心 環境很乾淨！
2022 年 6 月入住
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填寫日期：2022 年 6 月 8 日
Yinghui
臺灣27 則評語6 人認為此則評語「有幫助」傑出舒適環境 豐富早餐
2022 年 6 月入住
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填寫日期：2022 年 6 月 7 日
Wei
臺灣7 則評語傑出電視無串流或機上盒服務
自助吧早餐一絕👍🏻
2022 年 6 月入住
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填寫日期：2022 年 6 月 6 日
Tzu
臺灣27 則評語5 人認為此則評語「有幫助」非常好床跟枕頭都很硬
早餐非常豐盛與好吃！服務人員很親切，房間很乾淨。
2022 年 6 月入住
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填寫日期：2022 年 6 月 4 日
Wen
臺灣25 則評語5 人認為此則評語「有幫助」「我覺得在房間的擺設可以再用心豐富一些，不然感覺房間很空洞」枕頭真的太硬
早餐，及4人房的空間夠大
2022 年 6 月入住
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填寫日期：2022 年 5 月 13 日
皓瀚
臺灣45 則評語3 人認為此則評語「有幫助」「舒適」無
選項多
2022 年 5 月入住
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填寫日期：2022 年 5 月 8 日
Chenyi
臺灣5 則評語非常好早午餐豐富
2022 年 5 月入住
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填寫日期：2022 年 5 月 2 日
T-c
臺灣33 則評語3 人認為此則評語「有幫助」好極了枕頭偏硬
早餐十分豐盛.
2022 年 5 月入住
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填寫日期：2022 年 5 月 2 日
Wen
臺灣12 則評語4 人認為此則評語「有幫助」「非常棒的親子飯店 雖然可能性價比沒有那麼高 但是非常推薦大家可以去體驗一下」餐點真的很棒！補餐也非常快 房間隔音很好 很安靜
2022 年 4 月入住
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填寫日期：2022 年 5 月 2 日
Lichen
臺灣7 則評語5 人認為此則評語「有幫助」好極了房內掛衣空間少、浴室乾濕分離交界處易積水
環境整潔明亮、早餐多樣化
2022 年 5 月入住
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填寫日期：2022 年 5 月 1 日
Catherine
臺灣25 則評語6 人認為此則評語「有幫助」「帶小孩的話是不錯的住宿選擇」兒童床偏硬，且要上台階 對小朋友較不友善。
房間大小很舒適，且有遊戲區讓小朋友放電。
2022 年 2 月入住
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填寫日期：2022 年 4 月 30 日
Shih
臺灣1 則評語「鳳凰酒店讓我們覺得舒服放鬆且愉快」無
每個環節都覺得很細心也很喜歡 服務人員都非常親切而且很熱心 小朋友玩樂的地方很乾淨也非常豐富 早餐也讓我很驚豔 下次到台中還是會再選擇鳳凰酒店入住
2022 年 4 月入住
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填寫日期：2022 年 4 月 28 日
軒如
臺灣11 則評語8 人認為此則評語「有幫助」非常好停車場髒亂、房間太小
早餐
2022 年 3 月入住
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填寫日期：2025 年 4 月 14 日
Yushan
臺灣24 則評語9 人認為此則評語「有幫助」「距離火車站還算近，住宿體驗及服務中規中矩，假日住宿價格略高」早餐品項很多，房間還算舒適，飯店不提供任何一次性使用品。
2025 年 4 月入住
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填寫日期：2025 年 4 月 5 日
Ruo-qi
臺灣12 則評語2 人認為此則評語「有幫助」差勁隔音很差
2025 年 4 月入住
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填寫日期：2025 年 4 月 5 日
曉萍
臺灣39 則評語6 人認為此則評語「有幫助」「這次住進去的感覺還好」房內居然沒有給客人的水跟拖鞋
早餐很豐盛
2025 年 4 月入住
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填寫日期：2025 年 1 月 19 日
Lo
臺灣4 則評語令人失望房間有個味道，很像裝潢完的味道很臭
其實並沒有滿意的地方
2024 年 11 月入住
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填寫日期：2024 年 12 月 31 日
Jeng
臺灣1 則評語尚可櫃檯小姐態度可再親切一點
早餐很棒，
2024 年 12 月入住
