昨天早上退房的時候有打電話回來跟櫃台小姐交代小孩子的紫色背心有遺失在房間裡面櫃檯小姐並沒有馬上跟房務人員反應！ 因為當時已經有跟小姐反應情況比較急迫一點可是令人傻眼的是櫃台接電話的小姐完全沒有轉告當時整理的房屋人員好險我們覺得怪怪的當時有馬上車回飯店自己回去房間尋找……因為當時有詢問房務人員是否有人員交代他小背心掉在什麼位置房務人員說完全沒有人跟他說……整個就讓人很無言🙄🙄

于2024年1月入住

遊戲室設備有待更新，房間很多角落都是灰塵清潔有待加強

浴室水夠強夠熱 洗澡很舒服 早餐豐富多樣化很好吃

于2024年1月入住

連住兩天的清潔不是很滿意

空調味道很好，空間很大，床很好睡

于2024年1月入住

房間有霉味、衛浴設施設置位置不良

價格優惠

于2024年1月入住

衛生間空間太小 早餐麵包種類太少， 早餐時間只到10點、退房時間11點很趕 電梯只有2台很塞

遊戲室 大廳櫃台補充備品快速

于2024年1月入住

整潔，廁所有上個客人使用的衛生紙在地上 桌面灰塵多

遊戲室

于2023年12月入住

我們住在8樓一個轉角的房間，房型很美，客廳和床中間是隔著電視牆，對外窗是圓弧狀的，窗簾是電動式，非常有質感，但美中不足的是客廳光線非常不足（燈很少又偏暗黃，喝酒倒是很有氣氛），反而臥室這端照明很多，下午小朋友在客廳玩、看電視的話，因為有窗外照射進來的自然光，光線很好，但晚上就很傷眼了。比較扣分的一點是窗戶和床中間的走道有一根生鏽的螺絲釘在地板上，因為地毯也是暗色系，小朋友沒看見就踩下去，還好是沒有受傷，希望房務以後在整理時能更謹慎

飯店各設施都很不錯，我們幾乎每一個設施都有體驗到，大人孩子都玩得不亦樂乎，服務員都很好～

于2023年12月入住

早餐環境不錯👍樣式也滿多的

于2023年12月入住

房間清潔需要加強(有蟑螂)

于2023年12月入住

房間外走道昏暗、隔音不好、一進房就過敏。

有孩子很喜歡的遊戲室

于2023年12月入住

我有告知會稍晚退房(12點前)，但不知是否櫃檯人員未告知清潔人員....清潔人員自行用卡刷卡進入房內嚇了我們一大跳....這點就真的感受不好...希望飯店在這方面能再加強訓練...不要讓其他住客也有這種不好的經驗

床鋪舒適好睡，房間隔音尚可(會聽到隔壁房間的電視聲，也會聽到有人在走廊講話)，早餐類型豐富有台南特色小吃還滿讚的，重點是小孩的遊戲室很大，小朋友玩得很開心，這點也很棒。

于2023年11月入住

地毯有霉味（躺在床上就聞的到）.地上有上一位房客留下來的垃圾.放毛巾的抽屜邊沾滿了灰塵（黑黑的）.地上到處都有頭髮.住的很不舒服

于2023年10月入住

房間有潮濕霉味，鏡邊有肉眼可見的青色黴菌，多處可見佈滿灰塵。

9樓的遊戲室不錯，樓下有全家

于2023年11月入住

房間有兩個馬桶 有兩個洗手台

房間設施很棒

于2023年10月入住

服務人員多數態度差 設施宣傳內容與實際狀況不符合

房間備品齊全

于2023年9月入住

七樓整樓層包含房間潮濕味太重

于2023年9月入住

用具衛生欠佳長霉斑、夜間員工服務態度不佳及專業知識不足、夜間服務停車廠指揮交通人員，指揮入庫時分心看往別處導致車輛差撞柱子車輛摩擦受損！櫃檯與房務溝通有問題～備品需送三到四次才備齊全～通知入住期間勿擾還是有房務人員插入紙條～變相告知他人作息出入！

于2023年8月入住

房間清潔度可以改善就更完美

房間很大、小孩很瘋、早餐豐盛

于2023年8月入住

枕頭沒有很喜歡，支撐性不夠

于2023年8月入住

1. 房間隔音很差，樓上跟隔壁的聲音都會傳來。 2. 游泳池的救生員有一位在滑手機跟聊天。

兒童遊樂設施豐富有趣，房間寬敞。

于2023年8月入住

床不好睡、沒有平面的室內停車場、退房後就不能玩遊戲區

浴缸很大，房間很大、隔音好

于2023年8月入住

首先可能是親子友善飯店所以有很多小孩，但房間隔音不夠好，走廊聲音關門聲浴室水聲樓上地板的聲音房間都聽得到，應該要加強；其次是馬桶的高度有點太高了，不太舒服

房間很大，寢具舒適，浴室水量夠大

于2023年8月入住

房間有沼氣的味道，整晚都沒有辦法睡。有請工作人員拿空氣清淨機來，但是仍然無法改善，可能是因為房間比較偏遠，以至於較少人入住。

早餐很豐盛，菜色豐富。但用餐時間過短出餐時間最後只到9:30 ，覺得如果到10點會比較好。

于2023年8月入住

早餐選擇很多, 牛肉湯好喝!

于2023年8月入住

雖然是雙人房，但2大1小只有2個枕頭。 最危險的是電梯，感應很有問題，太慢進去，即使按著按鈕門還是會關，小孩撞到2、3次，非常恐怖。 房間消毒水味道很重，房間四周灰塵很多，沙發的椅腳很容易踢到。 泳池很小，應該說是戲水池，水深65cm，人多超擁擠

遊戲室還不錯

于2023年8月入住