整體評分
根據 230 則飯店評語
單項評分
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整潔度
8.5
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舒適程度
8.2
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住宿地點
8.9
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設施
8.6
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員工素質
8.7
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性價比
7.9
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免費 WiFi
8.1
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填寫日期：2025 年 1 月 2 日
Ruei
臺灣33 則評語6 人認為此則評語「有幫助」好極了房間門禁卡感應不靈敏，花不少時間在開門上
溫泉設施多樣、交通位置便利
2025 年 1 月入住
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填寫日期：2024 年 12 月 16 日
嘉怡
臺灣4 則評語非常好很乾淨 很喜歡
2024 年 12 月入住
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填寫日期：2024 年 11 月 19 日
嘉欣
臺灣15 則評語4 人認為此則評語「有幫助」「來礁溪泡溫泉必來的溫泉會館，交通便利，在鬧區中，逛街吃飯都方便！」美中不足的是雪山的櫃檯小姐臉色不好，雖然沒有惡意，但給人不愉快的感受！早餐菜色變化不大，選擇較少。是可以改進的地方唷！
溫泉設施讓人感到放鬆舒適，每次孩子都指定來此渡假，值得大家來玩！
2024 年 11 月入住
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填寫日期：2024 年 8 月 20 日
瀞文
臺灣13 則評語1 人認為此則評語「有幫助」「算是有點年份的飯店，迎賓櫃檯旁邊的空間蠻昏暗的，建議可以規劃一下，以整體算是還可以接受，但以性價比來說，房價有點太貴」1. 床需要改善；睡覺時，身邊的人一翻身，床會有很明顯的晃動 2. 電視開關有點失靈，一直無法開啟 3. 電梯霉味蠻重的 4. 隔音不是很好，快12點時有人從電梯出來，在走廊講話的聲音裡面都聽的到 5. 賣點除了游泳池，其實就沒什麼特別；兒童遊戲室也沒什麼好玩的
1. 服務人員很親切 2. 房間也大，床也很大 3. 戶外泳池設備不錯，蠻好玩的 4. 早餐中規中矩（不好也不壞） 5. 冷氣蠻涼的
2024 年 8 月入住
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填寫日期：2024 年 3 月 13 日
Yihao
臺灣34 則評語好極了床太軟
SPA很好，早餐也滿好吃的
2024 年 3 月入住
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填寫日期：2024 年 2 月 4 日
教導
臺灣1 則評語非常好早餐稍嫌陽春
地點佳
2024 年 2 月入住
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填寫日期：2024 年 1 月 23 日
Akira
臺灣22 則評語3 人認為此則評語「有幫助」非常好櫃檯人員很親切，除了房間可泡湯外，大眾溫泉池也有很多選擇
2023 年 12 月入住
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填寫日期：2024 年 1 月 17 日
Eva
臺灣40 則評語7 人認為此則評語「有幫助」「體驗飯店SPA 還不錯. 房間在電梯旁完全無法入睡, 還好反應過後有換房間給我們才能安然入睡, 建議房客訂房時要特別確認是否鄰近電梯。」隔音超差, 電梯運作時的聲音完全透過床頭的牆壁傳過來. 完全無法入睡。
早餐中規中距, 當天遇到的房客取餐會戴上口罩注意衛生。飯店SPA, 覺得還不錯。
2023 年 12 月入住
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填寫日期：2023 年 12 月 25 日
Wen
日本8 則評語1 人認為此則評語「有幫助」好已提前告知怕吵要安靜,請遠離小孩 但樓上的小孩只要在房間內 便是蹦蹦跳跳 從床上跳到床下 蹦個沒完 多次反映櫃台 請轉知家長 但家長的態度就是很消極 以至於只要樓上房客在 房間安靜度很差 房客不在 安靜度就很好
服務人員親切 房間乾淨舒適
2023 年 12 月入住
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填寫日期：2023 年 12 月 17 日
洋子
臺灣29 則評語13 人認為此則評語「有幫助」非常好早餐真的不優，連個荷包蛋都沒有，補餐慢，也不好吃，不如發個麥當勞早餐卷自行兌換還比較好。
服務人員和清潔人員非常有禮貌，床大非常好睡
2023 年 12 月入住
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填寫日期：2023 年 12 月 12 日
Wei
新加坡11 則評語9 人認為此則評語「有幫助」「如果考虑水世界的温泉设施免费无限次使用，地理位置，免费停车，性价比还是很高的。有小孩的肯定很适合。」隔音不好，可以听到隔壁房间的小孩哭闹声，偶尔会闻到烟味，不懂是不是有其他客人在房里抽烟。有跟酒店反应，但是他们找不到是从哪里传出。房间稍微小了一点，床会比较软，如果喜欢硬卧的，可能会有点不习惯。早餐的菜式算蛮多，但是味道马马虎虎。
雪山温泉会馆地理位置方便，楼下前后左右街上都是餐馆小吃商铺·林立，很·人间烟火气，很是热闹。饭店里面的星河传说温泉水世界适合一家大小泡温泉·，桑拿和玩乐，应该礁溪唯一一家饭店里的温泉池充满各式各样的娱乐和按摩设施。饭店柜台可也索取免费的入场票。有规定进场要穿泳装和带泳帽。停车场就在中冠酒店的对面，跟雪山是共用的，免费停车。我们住的是雪山温泉会馆，稍微旧一些。 房里也有温泉池，有冷水的，有热水的。池里也打扫的很干净，可以放心泡。
2023 年 11 月入住
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填寫日期：2023 年 11 月 30 日
Chenyen
臺灣12 則評語4 人認為此則評語「有幫助」「性價比非常高的溫泉會館，戶外設施很讚」- 廁所光線較暗 - 可能跟房間就有溫泉池有關，房間稍微潮濕可能有一點點霉味 - 中控的開關不是很容易理解操作
- 性價比很高，感覺是中冠礁溪大飯店的別館，價錢較便宜但能享受一樣的早餐跟溫泉設施 - 溫泉設施種類多，環境乾淨 - 房間也有溫泉浴池，空間也非常大 - 聯絡櫃檯就可以更換毛巾非常方便
2023 年 11 月入住
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填寫日期：2023 年 11 月 21 日
子綺
臺灣16 則評語2 人認為此則評語「有幫助」好極了沒有
為了抹茶山入住一夜 床好睡 離火車站近 周邊覓食方便 戶外溫泉設施極好 房間內皆有冷熱池2浴缸 服務親切周全到位 早餐選擇多 泡完溫泉 還有替換乾淨浴巾 補充瓶裝水的服務 還可代叫計程車 只有滿意二個字 想不到負評
2023 年 11 月入住
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填寫日期：2023 年 11 月 6 日
Chunte
臺灣27 則評語22 人認為此則評語「有幫助」好極了走道仍有一點煙味。 SPA 換洗間老舊，希望能再翻新。
礁溪住過SPA設備最多的，妥善率極高，印象中每一樣都是正常可用的。 滑水道終點有救生員，很認真負責，人員也有在管制，很棒的設施。 房間冷氣極強，瞬冷。房間內也有泡澡區，很好。
2023 年 11 月入住
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填寫日期：2023 年 10 月 17 日
Mei
臺灣1 則評語「整體很不錯玩，吃也方便，地點很好!」冷氣聲稍微大聲點 但因為玩得很盡興很快便睡著，就覺得影響不大
房間雖小但很乾淨，浴室空間也大，兩湯泉很棒! 無論櫃台人員或房務員，服務超貼心超棒!
2023 年 10 月入住
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填寫日期：2023 年 10 月 14 日
花樂蒔
臺灣16 則評語2 人認為此則評語「有幫助」「泡湯舒服。」早餐令人失望。
服務人員親切，泡湯舒服。
2023 年 10 月入住
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填寫日期：2023 年 10 月 10 日
Joe
臺灣8 則評語1 人認為此則評語「有幫助」好極了無
喜歡
2023 年 10 月入住
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填寫日期：2023 年 7 月 16 日
Alda
臺灣2 則評語1 人認為此則評語「有幫助」「美中不足」晚上睡覺的「空調」聲音大聲
整體來説，中上以上住宿水準。
2023 年 7 月入住
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填寫日期：2023 年 5 月 26 日
敏麗
臺灣22 則評語10 人認為此則評語「有幫助」非常好一進入房間,就看到電視櫃和小茶几等櫃面上、桌面上均有灰塵，看得出應該是近期尚無人入住，沒有每天巡視，而且茶几還有前房客可能是吃泡麵濺出來的油漬，負責房間整理的人員有擦，但是根本沒注意究竟有無擦乾淨，我用衛生紙擦了很久很用力，才擦乾淨，本來有點生氣，但是後來隔天碰巧遇到來客房整理的人員，她們真的很好，所以我的氣消了。。。以後還是會再光臨的。
2023 年 4 月入住
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填寫日期：2023 年 5 月 14 日
Wen
臺灣18 則評語2 人認為此則評語「有幫助」「總體感覺，和預期的差距不大，CP值ok」浴室沒有窗戶，有排風扇但是有悶熱感，浴室地板不容易乾
早餐很好，位於夜市，宵夜方便
2023 年 5 月入住
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填寫日期：2023 年 4 月 5 日
Yipei
臺灣34 則評語5 人認為此則評語「有幫助」好極了聽得見外面車水馬龍的嘈雜聲，應該用氣密窗。 床非獨立筒，旁邊一翻身就被干擾，床如波浪般。
房間寬敞明亮，高樓層面海視野遼闊，有衣櫃，提供拖鞋浴衣，房內泡湯冷熱兩池，衛浴空間大。周圍商店林立非常方便。
2023 年 4 月入住
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填寫日期：2023 年 4 月 5 日
Guande
臺灣9 則評語3 人認為此則評語「有幫助」「非常推薦放鬆泡溫泉」無
房間非常大間 浴室也非常大 室內溫泉池也很棒 洗澡時水壓 水溫也很好
2023 年 4 月入住
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填寫日期：2023 年 3 月 6 日
Vicky
臺灣1 則評語好極了溫泉spa
2023 年 2 月入住
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填寫日期：2023 年 3 月 3 日
Joen
臺灣24 則評語5 人認為此則評語「有幫助」「早餐Buffet乾淨美味，補餐快速。」服務很好，雖然是臨時訂房，訂不到四人房但訂房人員貼心幫忙安排較寬敞適合家庭的房型。
2023 年 2 月入住
