整體評分
根據 2254 則飯店評語
單項評分
-
整潔度
8.7
-
舒適程度
8.7
-
住宿地點
8.6
-
設施
8.5
-
員工素質
8.8
-
性價比
8.4
-
免費 WiFi
8.3
-
填寫日期：2024 年 12 月 17 日
黃
臺灣3 則評語傑出無
環境清幽
2024 年 12 月入住
-
填寫日期：2024 年 12 月 15 日
Cheng
臺灣4 則評語傑出期待溫泉區修復完能再來入住
日式三人房 環境舒適、讓人很放鬆 服務人員也很貼心，很棒
2024 年 12 月入住
-
填寫日期：2024 年 12 月 11 日
Hsiao
臺灣23 則評語7 人認為此則評語「有幫助」尚可1.房內灰塵有點多 2.漱口杯內不乾淨有黃垢 3.落地窗應該要有紗窗，這樣開窗蚊蟲才不會飛進來，窗簾有明顯污漬 4.維修人員進來修理立燈，竟然沒有脫鞋子 5.淋浴間地板污垢很多，浴室照明不足 6.訂房明明沒有訂晚餐，C/I 時櫃檯說我有預約，真是奇怪了，難道詢問價格就是要預定嗎？結帳還刷錯金額，好在有退刷
空間很大
2024 年 12 月入住
-
填寫日期：2024 年 12 月 10 日
An
臺灣12 則評語1 人認為此則評語「有幫助」傑出服務接待都很禮貌很主動
2024 年 11 月入住
-
填寫日期：2024 年 12 月 10 日
Chia-rong
臺灣2 則評語傑出飯店環境乾淨舒適，飯店人員親切，早餐種類多樣
2024 年 12 月入住
-
填寫日期：2024 年 12 月 8 日
忠德
臺灣8 則評語2 人認為此則評語「有幫助」「服務親切～雖然很晚下樓吃早餐但餐點有持續補充～房間內就有溫泉可泡很棒！」床好睡～早餐好吃😋
2024 年 12 月入住
-
填寫日期：2024 年 12 月 1 日
林
臺灣1 則評語「很好」很好
2024 年 12 月入住
-
填寫日期：2024 年 11 月 28 日
偉竣
臺灣1 則評語1 人認為此則評語「有幫助」「明明訂的是山景雙人加陽台的，辦check in的時候發現看不到山景，房型根本不一樣，跑去問前台才說喔因為這個房型沒有了所以幫我們升級別的房型，不是啊換房型都不用主動告知嗎？ 後來又去問了一次，說有幫我們（升等）所以房型不同，但感覺根本是給我」前台人員
幫忙提行李的大哥很熱情很有儀式感
2024 年 11 月入住
-
填寫日期：2024 年 11 月 26 日
菜
臺灣8 則評語傑出沒有
很棒的住宿，台東玩會再來住，也會推薦給親朋好友
2024 年 11 月入住
-
填寫日期：2024 年 11 月 25 日
Wei
臺灣10 則評語2 人認為此則評語「有幫助」尚可沒有戶外溫泉區，很可惜
地點
2024 年 11 月入住
-
填寫日期：2024 年 11 月 25 日
苑滋
臺灣23 則評語1 人認為此則評語「有幫助」「經驗很差不會考慮再入住」入住時櫃檯人員告知因為團客眾多，我們可以晚點下來用餐才不會擠在一起。結果七點半下來用餐的時候，的確沒人了，但餐都是冷的居多，可以理解那個時段菜量不會很充沛，但至少都要熱的吧！第一次打開蒸籠沒有冒煙的，唯一確定是熱食就是有廚師的切仔麵了。 用餐體驗很差想說回房間洗澡泡湯，結果要沖澡的時候發現沐浴乳是空的，是空的欸？！傻眼這種狀況是正常的嗎？雖然告知櫃檯有送來，但這也太雷了吧！
溫泉很舒服
2024 年 11 月入住
-
填寫日期：2024 年 11 月 24 日
志民
臺灣7 則評語「舒服舒適…適合再訪的一家飯店」櫃檯人員不耐煩
房間很舒服，餐點好吃
2024 年 11 月入住
-
填寫日期：2024 年 11 月 22 日
志銘
臺灣7 則評語傑出無
溫泉真的太讚了很舒壓，早餐非常豐富
2024 年 11 月入住
-
填寫日期：2024 年 11 月 20 日
Yujin
臺灣9 則評語「服務人員親切，親子友善，早餐豐盛。」飯店設施，服務人員的親切及各樓層有飲水機 此外，雖然內部無泡湯設施，但有合作的東遊記泡湯，很方便
2024 年 11 月入住
-
填寫日期：2024 年 11 月 20 日
Lily
澳門27 則評語15 人認為此則評語「有幫助」「不推薦」1.房間的溫泉水是假的(因為前一天在知本的大衆的溫泉泡完後皮膚是滑滑）但在金聯世紀卻沒有這個效果. 2.前臺不論早班或者是中班的員工都不是很友善，態度不好想查問什麽都是愛理不愛的樣子. 3.房間的清潔也不到位，發現較多上個客人留下的頭發
有位年長的行李生態度很好，十分友善禮物
2024 年 11 月入住
-
填寫日期：2024 年 11 月 18 日
Tzung-shin
臺灣39 則評語4 人認為此則評語「有幫助」「算還不錯的體驗，仍請飯店改善不足之處」無法準時Check，早餐人太多，排隊等了30分，菜色無即時補充
房間很寬敞，令人放鬆
2024 年 11 月入住
-
填寫日期：2024 年 11 月 7 日
慧晶
臺灣11 則評語1 人認為此則評語「有幫助」傑出榻榻米、早餐很豐富、溫泉舒適、衛浴空間很大、飯店有許多活動
2024 年 11 月入住
-
填寫日期：2024 年 10 月 31 日
向揮
臺灣2 則評語「很棒」房間內的枕頭可以硬些
服務品質很好
2024 年 10 月入住
-
填寫日期：2024 年 10 月 30 日
Ching-mei
臺灣1 則評語尚可客房服務聯繫有誤，一次是廁所免治馬桶功能障礙，另一次是更換潤膚乳液的封口未撕，且放置潤膚乳液的盒子不易手動打開，兩次call 總機服務，皆是需反應兩次才有人前來維修及服務。
早餐菜色多樣，且有專人煎荷包蛋。 打掃人員服務很迅速，當下反應枕頭一事，立即聯繫相關人員即時送達。
2024 年 10 月入住
-
填寫日期：2024 年 10 月 25 日
Chenyenfu
臺灣32 則評語3 人認為此則評語「有幫助」令人愉悅房間有油煙味
2024 年 9 月入住
-
填寫日期：2024 年 10 月 21 日
陳
臺灣1 則評語尚可用早餐時，發現盤子，很髒，真的很髒，上面都是油垢，還不止一個（嚇到加失望）
隔音很不錯
2024 年 10 月入住
-
填寫日期：2024 年 10 月 21 日
Sakura
臺灣25 則評語6 人認為此則評語「有幫助」「非常好」離市區較遠
房間寬敞舒適，早餐豐富多樣， 手作項目有趣，服務人員熱心又有耐心 值得推薦的好飯店👍
2024 年 10 月入住
-
填寫日期：2024 年 10 月 19 日
潘
臺灣7 則評語傑出早晚餐的餐點及唱歌都十分棒，酒店活動也十分有趣
2024 年 9 月入住
-
填寫日期：2024 年 10 月 19 日
吟淑
臺灣16 則評語傑出很棒，很舒適，在房間就可以泡溫泉。 飯店有精油的香氣，早餐在一樓餐廳，種類豐富。
2024 年 10 月入住
-
填寫日期：2024 年 10 月 18 日
苒伶
臺灣25 則評語1 人認為此則評語「有幫助」「放鬆的好地方」房卡容易感應不良、空調溫度無法調整有時會太冷。
第一次遇到房間會標示自己的名字，歡迎XXX貴賓，感覺很尊榮。 工作人員的服務態度極佳，除了房間夠寬敞，飯店內也有DIY活動可參加，很適合泡在飯店一整天度假放鬆。這一次沒有開車，飯店也可安排接駁到車站和合作的大眾泡湯區，很不錯!
2024 年 10 月入住
