Перед заселенням бачила у відгуках про "особливість" цього класу номерів, а саме - гучність караоке, що ви будете чути в своєму номері. На рецепції дівчина також наполегливо радила обирати номер підвищеного класу (з доплатою). Оскільки в нас було заселення близько 02.00 ми застали усього декілька пісень, але на мою взагалі здавати в оренду номери в яких гучність після 23:00 (навіть після 01:00, як ми засвідчили) на такому рівні, ніби то ти в себе ввімкнув телевізор - неприпустимо. Бо в цих номерах ні про який відпочинок не йдеться. Також вранці були проблеми з гарячою водою (вона була ледь теплою).

Готель, хоч і знаходиться в спальному районі подалі від центру, але з машиною є доволі доступним. Поруч є декілька магазинів та кав'ярень. Стандартний номер виявився просторим, зі свіжим ремонтом, зручним матрасом та подушками. В номері представлено розширений набір косметики. Без проблем зробили заселення після 01:00

Дата проживання: Квітень 2025

Перший раз сподобалось абсолютно все) А от на другий раз враження повністю протилежні( Вперше коли бронювала стандартний номер, то запропонували підняти рівень номеру на комфортніший і дорожчий, щоб не було чи ти караоке вночі 😅 коли бронювала вдруге, то цей факт я врахувала і забронювала покращений номер, за 2300, проте караоке було чутно все одно, до того ж під вікнами всю ніч кричали і сварились чоловіки з того ж караоке… 😅 Ліжко було не двоспальне, а два односпальних здвинуті в одне, і через це було жесть як незручно спати, бо посередині проходив якийсь високий бортик 😅 На ранок пішли снідати в ресторан і чекали круасани з півгодини… ну це дуже довго, як на мене( а коли зупинялись вперше, то до сервісу взагалі претензій не було

Зупиняємось в цьому готелі вже вдруге) І враження від першого та другого (останнього) разу кардинально відрізняються 😔 Дуже смачна кухня)

Дата проживання: Жовтень 2024

Не було фену в номері люкс, нема холодильника і міні бару.

Генератор і завжди є світло.

Дата проживання: Липень 2024

Без пояснення змінили номер, який я вибрав і забронював за місяць... Але зробили знижку 20%, приймаю за вибачення. Але святковий настрій був підпорчений...

Гарний ремонт, чістенько, привітний персонал

Дата проживання: Червень 2024

Ми перебували у готелі 2 ночі з 09.04 по 11.04. Все було прекрасно, ми 2 рази прекрасно повечеряли. І я вже почала рекомендувати ваш готельно-ресторанний комлекс. Але при виселенні 11.04 ми спустилися у ресторан поснідати, де пахло каналізацією, але ми не хотіли портити свій настрій і спитали, чи можемо ми присісти на терасі. На що адміністратор нам відповіла ,,ні,, , так як тераса вважалася зачиненою. Ми були засмучені та здивовані, що персонал не зацікавлений, так як можна було запропонувати варіанти. Все було так бездоганно, а в кінці ляпас від ,,персоналу,,. Було б добре, якби керівництво звернуло на це увагу, так як ми більше не повернемося. Шкода, що ,,персонал,, не зацікавлений у розвитку бізнесу.

Сподобалося у готелі, номер був комфортним та чистим, все необхідне було.У ресторані було смачно та затишно.

Дата проживання: Квітень 2024

На букінгу вказано що номер з ванної кімнатою, її не була, також адміністратор сказала більшу ціну ніж на сайті, і не дуже гарна чистота у душевій , але в цілому сподобалось

Усе новеньке, багато доглядової косметики, швидка доставка їжі

Дата проживання: Лютий 2024

При виїзді дивно було почути,що на рушникові пляма.За них передбачено штраф. Напевно на думку готелю всі гості повинні приїздити чистими і не залишати на рушниках навіть залишків косметики. Грошей з нас не взяли,пляма була незначна,але відчути себе незручно довелось.🙁

Чистий ,просторий номер.Нові меблі. Гарний комплект гігієнічних засобів.

Дата проживання: Листопад 2023

1. Якщо ви приїхали на 40 хвилин раніше до заселення, вам з посмішкою скажуть що ваш номер вже готовий і чекає на вас, але вам треба доплатити ще 400 грн, бо у вас так зване «раннє» заселення. 2. Якщо ви попросите додаткову ковдру, у вас також попросять 400 грн за неї. 3. І коли ви будете виїжджати, дівчина з ресепшину прийде в номер, зніме ковдру з вашої постілі, сфотографує плями на простирадлі, покаже вам фото, і скаже «що за правилами готелю» за те що ви залишили плями на простирадлі, вам знову таки треба доплатити 400 грн! 4. І ще всю ніч ви будете чути караоке !!! Сервіс жахливий і непривітний.

Дата проживання: Січень 2025

Все

Нічого

Дата проживання: Вересень 2024

Відсутність міні бару

Чисті та акуратні номери, стильний та сучасний дизайн, свіжий ремонт, наявні місця для паркування авто, гарний ресторан із смачною їжею. Повний косметичний набір з усім необхідним

Дата проживання: Серпень 2024

Відсутність міні бару в номері

Чистота та акуратність, гарний стиль та сучасний дизайн, є місце для паркування, ресторан із смачною їжею, гарний косметичний набір.

Дата проживання: Серпень 2024

Забронював номер на Booking, близько 23 години. За півгодини добралися до готелю, на рецепшині сказали, що номер зняли фактично за 10 хвилин до нашого приїзду. Не довелося в ньому заночувати.

Дата проживання: Липень 2024

Зробили бронювання на одну суму, а за підсумком передзвонили через 40 хвилин з готелю Щастя і сказали, що більше цього номера немає і можуть запропонувати тільки дорожче, і коли я почала говорити, що мене ця сума не влаштовує, адміністратор сказала, що ні чим допомогти не може

Дата проживання: Липень 2024

Нічого

Дата проживання: Липень 2024

Дякую, за максимально зіпсоване враження про вихідні. Пропустимо, що якщо ви хочете стандартний номер, щоб відпочити, ви будете доплачувати за тишу в номері. Нам не заважала музика, і попередили про караоке. Повністю все перекреслено, після виїзду, дівчинка адміністратор, побігла переглядати номер. Якщо вночі у вас піде кров, з носа/вуха/прищику/здертої ранки/будь чого, і крапелькі будуть на простирадлі з вас стягнуть штраф 400 грн. Абсурд, для сфери готельного бізнесу та і для адекватності теж. Перший раз з таким зіткнулись і повністю зіпсували цим весь настрій. Також про ресторан, якщо ви замовляєте грецький салат, будьте готові до того, що можете зламати зуб, адже оливки з кісточками. Після зауваження вам повідомлять, що треба було читати меню, в якому не написано про це. Якщо не дописали і після цього(хоча обіцяли), то це ще раз показує ставлення до людей.

Дата проживання: Липень 2024

Нема звукоізоляції, чути що говорять в сусідніх номерах, шумно на вулиці і на першому поверсі, так як в приміщенні працює нічне караоке і шум до 5 ранку. Грубі охоронці дозволяють собі зайве і можуть бути не в тверезому стані.

Свіжий ремонт в номерах і смачна кухня в ресторані.

Дата проживання: Червень 2024

Попри те, що адміністратор попередив, що заброньований номер без шумоізоляції, а в номері були наявні беруші, все одно було неприємно, що спокій порушував спів людей в караоке. Було б добре, якби персонал також повідомляв політику готелю щодо дій гостей в разі повітряної тривоги і можливості скористатися укриттям (якщо воно є).

Простий та мінімалістичний дизайн кімнати. Вразив косметичний набір у ванній кімнаті. Особливий "лайк" за окремі рушники для обличчя. Вранці замовляли сніданок в номер. Порції великі й ситні, а страви смачні. Добре, що є парковка біля готелю.

Дата проживання: Червень 2024

Клієнтоорінтованість та якість обслуговування повний 0. Замовили за день до заселення «ранній заїзд» (+400 грн), зателефонували адміністратору , нам усе підтвердили. Заселення мало бути у період з 9:00 до 10:00. По приїзду нам відмовили у заселенні о 9:10 , аргументуючи що номер не готовий, і що у них вказаний час заселення з 10:00 до 11:00, прочекавши годину з гаком, нас все ж таки поселили… Ситуація з рестораном така ж дивна як і з поселенням. Подзвонили і попросили замовити їжу в номер, сказали що передадуть наш номер адміністратору (цікаво просто хто розмовляв із нами) і адмін з нами звʼяжеться … ніхто нас не набрав, після 30 хвилин очікування прийшлося замовляти глово))) (готель має свій власний ресторан на першому поверсі) Багато чули, що у готелю проблеми із шумоізоляцією вночі, так як знизу караоке, і музику чутно усю ніч у номерах - ми не залишились на ніч, тому за це нічого сказати не можу. Ввечері , о 16-17 годині змінились терміново плани і ми мали їхати, повідомивши про це рецепцію та запитавши про повернення можливо хоча б половини вартості - нам відмовили (це не претензія, але просто знайте, що у разі виникнення у вас якихось форс-мажорних обставин- адміністрація готелю навряд чи піде Вам на зустріч)

Готель з чудовим ремонтом та чистими номерами

Дата проживання: Травень 2024

Місцезнаходження номерів біля караоке , в яких до 5 ранку шумно. Добре що персонал попередив і ми не зняли ці номери

Дата проживання: Березень 2024

Вперше побували з друзями в цьому комплексі. Дуже зручне місцерозташування, гарний та просторий номер в готелі, Привітний персонал. Нам запропонували замовити сніданок в номер , смачно поснідали❤️ввечері гарно провели вечір в караоке та вирішили продовжити наш відпочинок в номері ще на одну ніч)обов’язково наступного разу завітаємо до Вас ще не раз😁

Дата проживання: Лютий 2024

Дуже шумно, навіть після доплати за тихий номер - ми цілу ніч слухали розборки в ресторані, що на першому поверсі готелю. Туристичний збір!!! 600гривень - звідки в такому «мега туристичному» місті такий великий туристичний збір. Адміністратор уточнила, що це така особливість цього готелю. Сьогодні в сніданку відмовили - бо шеф повар втомився після вчорашнього банкету. Персонал - якість діти, що бігають один за одним і не відповідають ні за що

Сподобався номер- сучасно,чисто

Дата проживання: Листопад 2023

Відсутність у кімнаті чайника та міні холодильника, а у ванній кімнаті фену немає хоча розетки для нього є . Шумоізоляція погана.

Приємний персонал, чистота

Дата проживання: Листопад 2023

Я в захваті. Готель супер, ресторан супер. Всім рекомендую.

Дата проживання: Жовтень 2023

Цінно, коли про тебе піклуються, приділяють увагу. Тому за це даю найвищий бал. Стосовно зручностей - ціна /якійсь ідеально. У ресторані все різноманітне , оригінальне і смачне. Розташування - чудове, затишне. Ми порадимо цей готель знайомим, і самі повернемося сімʼєю)

Дата проживання: Вересень 2023