311 West 39th Street, Hell's Kitchen, New York, NY 10018, États-Unis
#272 sur 431 hôtels à : New York
Préférence des clientsBasée sur 1126 commentaires sur l'hôtel
8,0Propreté
8,3
Confort
8,4
Situation géographique
9,2
Équipements
8,0
Personnel
8,4
Rapport qualité/prix
7,9
Connexion Wi-Fi gratuite
8,6
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
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Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 27 mars 2025
Delphine
CanadaL’attente liée à la réparation d’un ascenseur pour monter et descendre!
Le point fort est vraiment son emplacement à côté du métro Port Authority et de Times Square, beaucoup de bons restaurants et pubs autour. La vue sur la ville de la chambre était magnifique ! Très bonne literie Bon petit déjeuner
Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire envoyé le 26 mars 2025
Ihssane
FranceFaire la queue pour le petit déjeuner dés 6h du matin! La salle est trop petite et pour faire chauffer ses tartines, un seul grille pain!? Le personnel à l’accueil est peu sympathique!
Son emplacement à proximité Times Square et des commodités.
Séjour effectué en Février 2025
Commentaire envoyé le 17 mars 2025
Emmanuelle
FranceUne petite salle de restauration avec beaucoup monde pour le petit déjeuner Un ascenseur hors service. Parfois 15min d attente pour descendre
La chambre au 40eme étage
Séjour effectué en Février 2025
Commentaire envoyé le 15 mars 2025
Patrice
FranceProblème d’ascenseur. Heureusement, nous étions au quatrième et avons toujours pris l’escalier. Le délai mis à régler la caution. Est-ce légal ?
La proximité de Times Square, du métro ; le petit déjeuner très correct, l’happy hour, la literie, la kitchenette.
Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire envoyé le 13 mars 2025
Gregory
FranceTrès bonne situation géographique, lits confortables, petit déjeuner copieux, coin cuisine dans la chambre très appréciable, personnel agréable.
Séjour effectué en Février 2025
Commentaire envoyé le 12 mars 2025
Lavenue
FranceL’ascenseur
Rien à dire service impeccable
Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire envoyé le 11 mars 2025
Marie-josee
CanadaAscenseur longue attente à certains moments de la journée
L’endroit Le confort des chambres (cuisinette, insonorisation, pas de tapis, lit confortable)
Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire envoyé le 9 mars 2025
Loren
FrancePas grand chose. Les commentaires mentionnaient l' attente aux ascenseurs......et ce fut plus que raisonnable dans notre cas . Maximum 5 à 10 min aux heures de pointe. Petit déjeuner qui manque de variété mais très correct
L'emplacement. Le calme des chambres et les équipements Happy Hour les soirs est très apprécié.
Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire envoyé le 8 mars 2025
Stephanie
FranceIl y a de quoi se faire a manger mais pas de table, on a mangé sur les lits .
Petit déjeuner très complet , la kitchenette est bien équipée avec un grand frigo. L emplacement est idéal à une rue du métro. Café et thé a disposition toute la journée a l accueil.
Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire envoyé le 8 mars 2025
Marion
FranceMobilier un peu vieillissant.
Localisation, personnel serviable et aimable, literie confortable, calme et apéritif offert presque tous les soirs. Coffre fort dans la chambre. Petit déjeuner top.
Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire envoyé le 7 mars 2025
Garance
BelgiqueLe bruit c’est compliqué la nuit , le matelas est dur , et l ascenseur descendre 30 étages c’est un vrai sport lol
La proximité Broadway Times square la kitchenette la propreté à l arrivée.
Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire envoyé le 6 mars 2025
Laetitia
FranceLors de notre séjour, 2 ascenseurs sur 3 etaient fonctionnels donc beaucoup d’attente
L’emplacement est idéal, petite déjeuner varié en complet, chambres suffisamment grandes et bien équipées. Situés au 35 eme étage, la vue était superbe !
Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire envoyé le 5 mars 2025
Lydie
FranceHotel très bien situé. Bon rapport qualité prix vs emplacement et services proposés (petit dej, happy hour, eau à volonté) Équipe qui fait de son mieux pour répondre à nos besoins. Nous y avions été il y a 10 ans et nous y sommes retournés en famille et notre expérience est une nouvelle fois positive.
Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire envoyé le 3 mars 2025
Stéphane
FranceUn peu vieillot, un ascenseur en panne toute la semaine (jusqu’à 10 minutes d’attente pour en avoir un), petit déjeuner offert mais quelconque, chambre faite une seule fois en 5 nuits (une 2ème fois parce que je l’ai demandé)
Emplacement génial (central et à moins de 5mn du métro, 8mn de Times Square) Propreté, petit-dej compris, personnel de chambre et de service breakfast très aimable
Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire envoyé le 28 février 2025
Helene
FranceComme chaque année, l'attente aux ascenseurs. Et certains jours, la salle de petit déjeuner est trop petite pour l'affluence.
C'est un choix économique et satisfaisant. Le personnel est charmant et compétent. L'appartement est propre et bien conçu: Il ne faut pas attendre le luxe, il ya un grand frigo/congélateur, un micro ondes, des plaques et un lave vaisselle, il y a une buanderie au sous-sol, et le petit déjeuner varié -même s'il faut reconnaître que ce sont des produits de qualité moyenne - est inclus. La situation est parfaite - accessibilité des stations de métro Port Authority,(1mn) Times Sqauare (5 mn) Bryant Park (10 mn) et Gand central (15mn) qui permettent d'aller partout.
Séjour effectué en Février 2025
Commentaire envoyé le 28 février 2025
Angelique
FranceLes produits servis au petit déjeuner ne sont pas de bonne qualité. Un ascenseur en panne a rendu les aller/retour à la chambre difficile
La chambre était spacieuse, La literie confortable Le personnel qui sert le petit déjeuner est très agréable
Séjour effectué en Février 2025
Commentaire envoyé le 28 février 2025
Frédérique
Belgique1 ascenseur en panne durant tt le séjour. Très problématique ds un hôtel de 40 étages bondé. Une compensation est promise au Check-in pour calmer les esprits ms au Check-out aucune compensation… la réceptionniste nous disant « je n’ai jamais dit ça ». Bref pas correct du tt. Ns avons dû prendre les escaliers sur 12 étages chaque jour. Buanderie également hors service. Quartier pas très safe et bruyant. Kitchenette à côté du lit av bruit du frigo
Literie confortable
Séjour effectué en Février 2025
Commentaire envoyé le 27 février 2025
Julie
BelgiqueLa lenteur des ascenseurs en heure de pointe (le matin lors du petit déjeuner) mais nous avions été prévenu par l’hôtel avant notre voyage.
Emplacement super, petit déjeuner très bien, cuisine dans la chambre très pratique et magnifique vue sur l’empire state building et le Edge.
Séjour effectué en Février 2025
Commentaire envoyé le 25 février 2025
Delphine
FranceL'hôtel est vieillissant et moisissure aux murs. L'attente aux ascenseurs La salle du petit déjeuner un peu petite Petit déjeuner peu varié mais bon
L'emplacement proche de times square et des lieux à visiter. Le petit déjeuner compris
Séjour effectué en Février 2025
Commentaire envoyé le 25 février 2025
Véronique
FrancePas une seule chaîne d’infos françaises, pas un employé parlant français et un ascenseur en panne cause des attentes énormes !!!
Ma chambre était spacieuse et la kitchenette était bien équipé
Séjour effectué en Février 2025
Commentaire envoyé le 24 février 2025
Quentin
La RéunionPetit déjeuner correct mais un peu répétitif.
Le personnel L'emplacement Les équipements
Séjour effectué en Février 2025
Commentaire envoyé le 24 février 2025
Marc
FranceLes ascenseurs
Le coût pour Manhattan, l'emplacement à proximité de Times Square, la chambre grande et bien équipée, le petit déjeuner
Séjour effectué en Février 2025
Commentaire envoyé le 23 février 2025
Fabienne
FranceProblème d ascenseur trop trop d attente . Le nettoyage des chambres était pas super top dommage pour un si belle hôtel
Emplacement était parfait, les chambres spacieuses et confortable
Séjour effectué en Février 2025
Commentaire envoyé le 23 février 2025
Michel
SuisseLes ascenseurs (1 sur 3 en panne). Une attente moyenne de 15 min pour pouvoir y entrer. En étant au 35ème, exclus de prendre les escaliers.
L'emplacement de l'hôtel très proche de Time Square. La vue sur la ville depuis la chambre (Empire State et le Edge) La propreté de la chambre Le petit-déjeuner est très bien et copieux
Séjour effectué en Février 2025
St Helens, Royaume-Uni
Sligo, Irlande
Annecy, France
Budoni, Italie
Villach, Autriche
Makó, Hongrie
Llandefeilog, Royaume-Uni
São Brás de Alportel, Portugal
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