No me gustan los hoteles que cobran todo por separado, no entregan un valor total inmediatamente … llegas y 35 dólares por uso de piscina y toallas para la playa. Desayuno aparte, no hay estacionamiento, valet parking aparte

Se alojó en abril de 2025

Hotel con instalaciones algo antiguas, con buena ubicación, habitaciones pequeñas. Es caro para lo que es.

Se alojó en abril de 2025

El comedor. Desayuno y almuerzo

La habitación y la pileta

Se alojó en abril de 2025

no me dejaron en doposito une velija por 6 dias siendo cliente en 3 oprtunidades

Se alojó en marzo de 2025

Me olvide una bolsa de Apple con dos productos que había comprado y una hora después de hacer el check out advertí el olvido y volví inmediatamente a reclamar la bolsa. Para mi sorpresa habían abierto la bolsa, desembalado la caja con la tablet y me la entregaron abierta además ellos tiraron la caja original. Me pareció un horror que el personal que encuentra un producto olvidado por un huésped en su habitación , se tome el derecho de abrirlo y tirar a la basura su envoltorio. Creo fervientemente que al encontrarlo se lo quisieron robar porque jamás el personal de un hotel se puede tomar el derecho de abrir la caja de un producto nuevo tirar el envoltorio y devolvérmela abierta. Era un regalo con su bolsa y caja original sellada y cerrada. Me devolvieron algo sin su envoltura original! Me vuelvo a mi país con una fea sensación porque no me gustó lo que viví.

Las personas que hacen el check in son amables y eficientes. Elizabeth fue de gran ayuda, el valet parking caro pero rápido.

Se alojó en marzo de 2025

Que no tenga estacionamiento propio( como la mayoría de los hoteles en Miami) pero que el parking que ofrecen es demasiado caro.

Las habitaciones son pequeñas, pero muy lindas limpias y confortables, las camas muy cómodas. El hotel tiene buena ubicación una piscina grande muy bonita. Muy bien atendido.

Se alojó en febrero de 2025

Las habitaciones no coincidían con las fotos, no había terraza, la cafetera era de mala calidad, el WiFi se desconectaba permanentemente, microondas que ae ve en la foto tampoco estaba. Habitaciones muy pequeñas. Personal no es muy amable

Salida a la playa Piscina cómoda con servicio para ordenar comida

Se alojó en febrero de 2025

Personal del front desk muchos con falta de capacitación para atender público Trataban de responsabilizar al pasajero por los problemas Muy mala Internet, abierta ( poco segura, un teléfono no me permitía utilizarla) en horario pico directamente no funcionaba Problemas con las terminales de pago ( rechazaron tarjetas que antes y después funcionaron en otros lugares) No aceptan tarjetas de empresa que no tenga el nombre del portador en ella El desayuno muy mediocre

Se alojó en febrero de 2025

La salida del hotel a la playa. Deben mejorar la puerta!

La ubicación. La playa.

Se alojó en enero de 2025

Nada

En general bien

Se alojó en enero de 2025

Restaurant muy basico y mucha espera en la entrega de toallas de playa

ubicacion en la playa y las reposeras

Se alojó en enero de 2025

No recibieron 1 de 4 paquetes , cobran de resort y recepción de paquetes , letra chica . Personal poco amable e instalaciones muy viejas

Se alojó en diciembre de 2024

Era necesario solicitar dia a dia el housekeeping de la habitación

Se alojó en diciembre de 2024

No había room service No había hervidor No había desayuno continental No había laundry service La ubicación No es muy convenience, lejos de Ocean Drive y de los malls, mucho gasto en taxis

Se alojó en diciembre de 2024

Podria incluir desayuno en la tarifa, que cobren por el early check in.

Las habitaciones son comodas, buena zona de piscina y playa.

Se alojó en noviembre de 2024

Desayuno es con costo y a la carta. Malísimo y cero variedad. Parking 45 usd x dia. Mucho ruido por la noche, hay una carpa para eventos justo en frente a la playa. Imposible dormir

las habitaciones están recién refaccionadas y están lindas, pero las ventanas estan viejas y selladas y no se pueden abrir. No se puede ventilar.

Se alojó en diciembre de 2024

Personal. Especialmente una llamada Tashika que fue realmente very rud. Atendiendo de mal tono y generando largas esperas para la atención

Ubicación

Se alojó en diciembre de 2024

Las ALFOMBRAS (Lobby y Habitación) están muy SUCIASSSSS. El ELEVADOR viejísimo Las ESCALERAS de ingreso al hotel, requieren pintura, y cambio de Baldosas. Esta primera impresión es MALISIMA. Este NO ES un hotel 4 estrellas. De a milagro llega a 3. Me sentí ESTAFADA por BOOKING, al pagar un “promedio” de $400 x noche aquí

La vista de la habitación con balcón que da al mar, sin embargo, el ruido de el spot del hotel de al lado no permite dormir, y es difícil cuando se viaja por compromisos de trabajo.

Se alojó en diciembre de 2024

No servicio habitación, no servicio lavandería

Se alojó en noviembre de 2024

Parking

Habitación

Se alojó en noviembre de 2024

La persona que nos atendió en el front desk al llegar no fue muy amable. Lo mismo paso en el restaurant, que hicieron tiempo para atendernos y decirnos que había cerrado la cocina, cuando llegamos tarde de viaje con niños

La ubicación y el tamaño de la habitacion

Se alojó en noviembre de 2024

La temperatura de la piscina, hubo dias de mucho viento, se hubiera agradecido una piscina con más calefacciones.

las habitaciones comodas, las instalaciones bien, creo que era temporada baja porque el restaurante lo vimos poco abierto. Pero para nosotros no fue factor ya que no lo usamos.

Se alojó en octubre de 2024

Aun cuando la oferta tiene marcado que "existe parking", al llegar al hotel nos notifican que eso no está incluido en la tarifa. me parece que se debería dar esa claridad al cliente.

Se alojó en octubre de 2024

No me gustó que me cobraran un "fee resort" de 34 dólares x día. Esto no estaba claro cuando lo reservé y me llevé mucha sorpresa al escucharlo. Las habitaciones tienen mala acústica y se escucha demasiado los ruidos de las habitaciones lindantes. El servicio de valet parking me parece muy caro (50 dólares x día)

La conexión con la playa es espectacular. La pileta es excelente. Los desayunos son excelentes. El baño era muy lindo y las camas muy cómodas. Es muy bueno que haya hielo y agua filtrada gratis en todos los pisos.

Se alojó en octubre de 2024