Atendeu plenamente a expectativa. Em frente ao Port Authority e muito próximo a Times Square, que era o que eu desejava.

Atende o que propõe. Muito bom, limpo, rápido e eficiente atendimento, bem localizado. Não é suntuoso nem se propõe a ser. Quarto e banheiro de bons tamanhos.

Estadia em maio, 2022

Acomodação atendeu nossa necessidade, bom tamanho, limpa e com máquina de café .

Estadia em abril, 2022

a rua em frente ao hotel não é a melhor, mas nada que atrapalhe a segurança.

localização, limpeza e tamanho do quarto (maior que o esperado). me surpreendi positivamente, foi um ótimo custo benefício

Estadia em abril, 2022

Qualudade boa

Estadia em abril, 2022

colchão Mole demais e chuveiro sai pouca água

o custo benefício com a promoção que adquiri foi excelente, quarto GRANDE pro padrão Manhattan e chuveiro com box de vidro .. recomendo !

Estadia em abril, 2022

Localização perfeita e excelentes instalações. No coração da cidade. 1 quadra da Time Square. Estação de metrô e rodoviária, literalmente na porta do hotel. Café da manhã bem servido com várias opções no estilo de alimentação americana. Excelente relação custo x benefício. Vale a opção

Estadia em fevereiro, 2025

O único ponto que considero negativo é que a cortina blackout do quarto não era para a janela toda e o quarto mesmo à noite ficava bem claro (por causa das luzes dos prédios ao redor), mas não me atrapalhou pois eu tinha tapa olhos e consegui dormir muito bem.

Li muitas avaliações negativas dos hotéis em NY e estava com receio, mas achei minha estadia incrível. O quarto é super espaçoso, tem um guarda-roupa com cofre, o banheiro com um espaço ok, chuveiro e banheira, cama de casal confortável e uma mesa grande com gavetas. Ponto positivo também para as tomadas perto da cama. O quarto em que fiquei era novo e estava em ótimo estado. Elevador também em ótimo estado e era super rápido mesmo com mais de 30 andares. O melhor ponto foi a localização, que fica a 5-10 minutos da times square, 3 estações de metrô na rua e estabelecimento conhecidos pertinho. Café cortesia no quarto que me salvou nos dias de frio hahaha

Estadia em fevereiro, 2025

A acústica dos quartos.. mas de resto tudo ok!

Localização perfeita! Tivemos um upgrade de quarto ótimo para o 28 andar, com uma vista linda. Os funcionários super educados e queridos. O café da manhã para o padrão americano foi ótimo tb! Voltaríamos com certeza!!!

Estadia em fevereiro, 2025

Barulho dos hóspedes próximos ao quarto

Conforto . Kit café e água tds os dias

Estadia em fevereiro, 2025

Nada.

Conforto, localização e cordialidade dos funcionários.

Estadia em janeiro, 2025

Um ponto negativo, que definitivamente não é culpa do hotel e não tem como o mesmo solucionar, é a vizinhança. Apesar de estar em uma rua movimentada, bem localizada e relativamente próxima à Times Square e a vários outros pontos de interesse (fizemos quase tudo à pé), há na região - e em todo lugar - grande número de usuários de m@conha, que é legalizada na cidade. Não exatamente em frente ou ao redor do hotel mas no caminho para chegar até ele. Não nos sentimos amedrontados pelos mesmos mas é um fato que incomoda, especialmente por estarmos com nossas filhas.

O Hotel tem uma super estrutura e apesar de ter muitos quartos e estar com todos eles ocupados funcionou muito bem. Fomos recebidos com cartinha de boas vindas e mimos no nosso quarto, que estava limpo e cheiroso, assim como em todos os outros dias que estivemos lá. O quarto é bem espaçoso para os padrões de Manhattan, o banheiro idem, as instalações são novas, a cama e os travesseiros de qualidade, bem como a roupa de cama e banho. O café da manhã foi o ponto alto de nossa estadia: além de muito farto em opções, tudo era reposto constantemente e apesar do fluxo intenso os funcionários responsáveis pelo mesmo agiam com maestria na reposição e também na limpeza das mesas e conseguiam deixar tudo harmônico e organizado. Certamente recomendo o Hotel! Nota 10!

Estadia em janeiro, 2025

O check in 3:00pm não estava disponível, mesmo chegando às 8:00am da manhã e sinalizando que gostaríamos de um quarto se possível. Levou mais de 1h de atraso a liberação de um quarto e estávamos em 8 pessoas.

A localização é ótima. 2 quadras da Times Square… metro perto…

Estadia em janeiro, 2025

O banheiro todo banho vazava água e molhava o banheiro. A Netflix funcionou apenas um dia na TV depois de reclamarmos. Era meu aniversário, eu informei para eles e não me deram nenhuma felicitações, não que fossem obrigados, mas acredito que poderiam valorizar mais a experiência do cliente, sendo que sabiam que era um momento especial (e eu não estou falando de upgrades ou coisas de valor, mas um simples recado escrito à mão já valeria).

Localização boa, pertinho da Times Square.

Estadia em novembro, 2024

A acomodação é boa , mas a região ao redor é cheia de drogados, moradores de rua e sujeira . O cheiro de maconha está por todo lado e dá medo andar ao redor

Limpeza

Estadia em novembro, 2024

Atendimento ruim e não recomendo ficar na região da Times Square. Situação degradante e ruas pouco seguras.

Tive uma experiência ruim e mau atendimento. Cartão de crédito internacional aceito pelo Booking não foi aceito pelo hotel. Tive que efetuar o pagamento em dinheiro, inclusive o depósito garantia. Funcionários não souberam dizer o motivo da recusa, mesmo argumentando que tinha utilizado no Canadá e demais hotéis da rede Accors no mundo todo.

Estadia em outubro, 2024

Quarto muito escuro, o ar condicionado estava sem a tampa e com poeira, a persiana estava quebrada! Não tinha bom no banheiro e, a cortina, ficava grudando em nosso corpo durante o banho! Caro por aquilo que oferece

Dos funcionários da recepção e da localização

Estadia em setembro, 2024

Quartos com carpe aparentemente desgastado e sujo.

Localização maravilhosa, quartos com boa acomodação.

Estadia em setembro, 2024

Atendimento primoroso, competência, simpatia constante e muita, muita gentileza. Só coisas boas a falar do Four Points by Sheraton Midtown. Destaco, em especial, Anton, Kevin e Mônica, do time de frente! Pessoas de maravilhoso trato! Cortesia de água em todos os dias, para hidratação dos hóspedes. Muitíssimo bem localizado… voltarei a ficar no hotel, quantas vezes for à cidade.

Estadia em setembro, 2024

A iluminação

Da limpeza e o quarto é muito bom. Gostaria q ele fosse mais iluminado!!

Estadia em setembro, 2024

O custo-benefício é maravilhoso. Fora isso, todos foram muito gentis e atenciosos conosco. Lugar bem limpinho, e sempre deixam garrafinhas de água no quarto para os hóspedes.

Estadia em setembro, 2024

O hotel está um pouco antiquado e desgastado pelo valor cobrado. Cafe da manhã básico, com muitos produtos industrializados. Quartos pequenos e móveis antigos.

Já fiquei em outros hotéis Four Points e optei por esse em Manhattan devido a qualidade dos outros que fiquei. Esse está bem aquém dos outros da rede.

Estadia em setembro, 2024

Hotel confortável, café da manhã completo. Atendimento muito cordial da equipe, especialmente da Nicole.

Estadia em setembro, 2024

Foi tudo muito bem

Apartamento bem equipado com vista da cidade e o café da manhã muito bom para os padrões.

Estadia em agosto, 2024

Infelizmente a título de retirar 50 dólares p qq dano no quarto. Na confiança coloquei o cartão na maquina e não dava p ver o computador da atendente. Ela garantiu que estava retirando 50 dólares. O dinheiro retirado 1290,35 dólares ainda não foi devolvido.

Infelizmente a título de retirar 50 dólares para qq dano no quarto. Na confiança coloquei o cartão na maquina e não dava p ver o computador da atendente. Ela garantiu que estava retirando 50 dólares. Qdo olhei o aplicativo do cartão WISE tinha sido retirado 1290,35 dólares o que comprometeu alguns gastos que eu teria durante a viagem. Mas o pior é que o hotel de rede Sheraton ainda não me reembolsou. Estou verificando com a Booking o retorno do dinheiro retirado NAO SEI SE POR EQUIVOCO OU MA INTENCAO.

Estadia em julho, 2024

- A limpeza dos quartos (a cada 2 dias, apenas), se restringe a recolher o lixo da lixeira. - Próximo à recepção (na sala em frente ao bar) há baratas sob os sofás.

Boa localização Bom café da manhã (independente do hotel, mas nas instalações )

Estadia em julho, 2024