La doccia

Vista

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

La camera vecchia e sporca, hanno fatto pagare la colazione 45€ a persona per poi scoprire al mattino che la sala colazione è in ristrutturazione e sostituendola con delle cose (poche) da scegliere nella hall!

Niente

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Arredamento da rimodernare

La vista sullo skyline di Manhattan

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

All'arrivo mi sono stati trattenuti 600 e passa euro di cauzione per 8 notti (non si capisce per cosa) restituiti il giorno dopo il mio ritorno in Italia. Ok pagare in anticipo, ma la cauzione mi pare un assurdità. Sono quattro gli ascensori che portano nei piani dal 31esimo al 54esimo. Di questi ne ha funzionato sempre e solo uno a rotazione, causando nelle ore di punta attese anche di più di un quarto d'ora. La pulizia delle stanze è stata random. Due volte non sono stati rifatti i letti (dormivo nella junior suite, il divano letto è una tortura cinese, con due traversine in acciaio sulla schiena) altre due non hanno cambiato tutti gli asciugamani altre due non hanno fatto il refill al necessario per il caffè in camera. I prezzi del bar sono poco più alti della media, ma a New York questo significa un vero salasso, o almeno così sembra a me pagare poco meno di sette euro per un espresso. Il tasso di cambio praticato, infine, è da strozzinaggio, visto che un euro ti veniva valutato a 0.91 dollari quando il cambio ufficiale è l'esatto contrario. L'arredamento della camera è in perfetto stile anni 80 e magari sarebbe anche ora di metterci mano.

Ottima posizione di fronte a ground zero, a pochi metri passano praticamente tutte le linee della metro e quindi si arriva dovunque in tempi brevi. La vista dai piani alti è fantastica.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Posizione

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Pulizia scarsa, stanza vecchia, colazione orribile e portata in camera perchè non hanno la sala coilazioni e tra l'altro in camera c'era solo una sedia per sedersi. Scarso, quindi, il rapporto qualità prezzo.

Posizione.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

Niente

Vista al 50 piano ; personale disponibile a spiegarti se nn capisci bn l inglese

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

non posso fare alcun appunto

Il sistema della colazione inclusa nel prezzo è fantastica, perché ti riconoscono un credito giornaliero che si può spendere al bar e che ti consente di rifornirti di cibi e bevande nell'importo della colazione che l'hotel ti riconosce

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Manca frigobar in camera, per un 4 stelle me lo aspetto.

Posizione fantastica di fronte al wtc, collegato con diverse linee metro a pochi passi dall'hotel. Bar e locali a pochi passi. Camera stupenda al 37 piano con una vista spettacolare su wtc e hudson river. Ascensore veloce e sempre disponibile. Camera molto spaziosa. Letto comodissimo

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

La pulizia della camera non era al top, ma comunque buona (la polvere sulle luci del bagno era molta).

Posizione fantastica, collegata benissimo con più linee della metro. Letto enorme e comodissimo. Vista fantastica su memorial 9/11 e One World Trade Center

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

posizione perfetta, proprio all'ingresso dell'Oculus center con vista sulla Freedom Tower. Letto molto comodo, personale cordiale e disponibile. non abbiamo provato la colazione e i servizi in camera ma penso rispecchino l'hotel. le stanze sono un pochino "retrò" ma poco fa, letti comodi e comunque sufficienti prese di ricarica.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Le camere avrebbero bisogno di essere un po’ rinnovate.. lo stile è rimasto quello degli anni 80/90.. toglierei la moquette! Anche perché o er il resto è tutto top!!

La struttura è situata in una posizione molto strategica proprio di fronte all’Oculus ed è perfettamente servita da ogni mezzo. Ci sono diverse fermate della metro e la stazione delle bici letteralmente a due passi. La vista dalle camere è pazzesca!!

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Ascensori non sempre funzionanti al 100%

Veduta stupenda su più lati. Personale delle pulizie gentili.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

1) riscaldamento in stanza assente: nonostante le reiterate richieste di intervento, la stanza era molto fredda. al posto dell'aria calda usciva l'aria fredda. in famiglia, tutti raffreddati a causa di ciò. sostituzione camera non possibile non si sa perchè... 2) camera con vista ok ma non proprio pulita... arredo vecchio e rovinato.. 3) colazione: non prendetela, in realtà non c'è una sala apposita ma un angolo bar nella hall (freddissima...!!!) e spesso senza posti, dove ti danno un credito di 45 dollari da spendere. di fatto un cappuccino costa 7 euro, la somma basta appena per una colazione stringata... inoltre personale scortese e dalle ore 8 spesso era già tutto finito... insomma, se volete andare in questo albergo, andate a fare colazione fuori... costa meno e troverete tutto... attenzione alle tasse ed alla mancia: nei 45 dollari infatti dovete tenere conto delle tasse e mancia...se sforate dovete pagare. inoltre, il personale spinge la colazione in camera per ovvie ragioni di costi e mance. nel menù davvero poco da scegliere. 4) politica pagamenti poco trasparente. al check in chiedo di potere pagare in contanti ma di fatto mi hanno già scaricato l'intero importo così che mi trovo con la carta al limite durante la vacanza. al check out mi dicono che non è possibile pagare in contanti perchè il pagamento era già stato effettuato (ma non era solo un deposito con carta, come detto e come richiesto????) con il rischio di pagare due volte... 5) la zona è ok la vista è ok...il resto fa pietà. non è un 4 stelle... andate in un altro posto... 6) a fronte delle mie lamentele mi viene proposto un rimborso di ben 82 dollari!!! manco le spese di medicine per me, moglie e figlia tutti con la febbre a causa del freddo in camera... PENOSI PENOSI!!!!! la professionalità è stata pari a zero! 7) in una settimana si sono dimenticati di pulire la camera 2 giorni. unica persona gentile la signora Reina della reception che ringrazio

posizione comoda alla metro, sotto l'albergo. si trova nei pressi di groud zero. camera con vista ok

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Struttura molto datata e mal tenuta, camere molto vecchie e con molte cose non funzionanti. Un giorno, durante il nostro servizio, la nostra camera non è stata sistemata. Servizio inesistente. La colazione si fa in un piccolo bar di fianco alla reception, bisogna fare sempre molta fila e la scelta è minima (giusto un po’ di yogurt e qualche brioches). Su quattro ascensori ne funziona uno solo e ogni volta bisogna aspettare 10 minuti per salire in camera. Quello che mi ha infastidito di più è stata l’arroganza e la maleducazione delle persone alla reception.

La posizione dell’hotel è molto comoda e ben collegata con la città. Bella vista della camera.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Disorganizzazione nelle colazioni che sono sempre sbagliate, telefono e macchina del caffè non funzionante, mancanza di frigobar, check-in difficoltoso, pulizia sommaria delle stanze e set asciugamani sempre mancanti

La posizione e la vista favolosa dalle stanze

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Questa è stata la terza volta in questo albergo ed anche la peggiore di tutte. La prima era quando ancora era parte del marchio Hilton e gia mi sembrava un po abbandonato, qualche anno fa lo trovai peggio e questa volta veramente in uno stato di abbandono completto, pero andiamo ai fatti, voglio evitare opinioni: abbiamo trovato immondizia dai precedenti clienti nei casetti, ho preso la junior suite che prevedeva un divano letto, non mi aspettavo un'esperienza da letto ma neanche un divanoletto rotto, non apperto da tempo, con brisciole e altri residui di cibo dentro, con delle parti dure che rendevano impossibile dormire. Io sfiderei chiunque dalla direzione che leggera questa review di andare li, aprire un divano letto e provare a sdraiarsi, è folle! Il dolore dei ferri alla schena era terrificante, a parte lo schiffo di dormire su cosi tanto sporco. Mi sono rivolto alla reception subito, hanno inviato una signora che ha verificato lo stato, ha tentato di dare una pulita e sistemare il letto (non avevano neanche lasciato cuscini e lenzuola), hanno promesso che ci avrebbero spostato su un'altra stanza, non è sucesso. La palestra era tutta distruttra, mancavano pezzi, tutte le maniglie degli macchinari erano rotti. Come se non bastasse tutto il secondo e terzo giorno il riscaldamento ha smesso a funzionare, la stanza era congellata... non ho parole. Un'altra cosa che mi ha dato fastidio era che su tanti siti risulta ancora come Hilton, era deprimente vedere le lettere "Hilton" strappade da tutte le pareti e dall'ingresso, veramente uno stato di disaggio, mi sono vergognato ai confronti dei miei genitori che ho voluto portare con me per unire al mio lavoro un po di relax. Abbiamo pagato per l'intero soggiorno 1100 euro, junior suites su alberghi nuovi a 4 stelle esistevano con la meta di questa cifra, l'ho scelto solo per la vista e per la mia abitudine di essere un "returning customer"... ho sbagliato.

Vista. L'unica cosa che ha da offrire è la vista, suggerirei ai prossimi clienti di non aspettarsi niente di piu.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Pochi problemi tecnici in camera, ma superabili visto l'eccellente soggiorno

Personale, posizione e struttura Ottimo rapporto qualità prezzo

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Ho pagato 300 dollari in più rispetto a quanto prenotato di Booking senza ricevere motivazioni Servizio pessimo Senza sala colazioni malgrado la facciamo pagare prima Personale molto scortese

Nulla

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Posizione eccellente

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Arredamento davvero vecchio e da sostituire. La Moquet sporca, armadi rovinati e anche la tavoletta del water tutta rovinata! Non ho fatto le foto perché cercavo di non pensarci e godermi il soggiorno

La posizione e la vista sono fantastiche.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

La struttura è un po’ datata ed il mobilio risale agli anni 90. La pulizia durante il soggiorno è stata un po’ scadente.

La vista sulla città.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Alla reception, all’arrivo, abbiamo trovato del personale particolarmente scortese.

Posizione eccezionale, vista superlativa. Le camere sono confortevoli, noi eravamo al 55° piano. Albe e tramonti che mai dimenticherò! E’ la seconda volta che soggiorniamo qui, e sicuramente ci torneremo. Questa volta il soggiorno è stato per la maratona, comoda location per il Ferry. Davanti all’hotel partono le varie linee della metropolitana, pertanto ci si può facilmente spostare in ogni parte di NYC.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

La struttura è vecchia e sporca, i servizi non funzionano, sicuramente non rispetta nessuna norma antincendio.

Solo la pozione

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

Posizione ottima!! Vista fantastica!

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023