todo ok

buena estadia

Estadía durante noviembre de 2024

Que el refrigerador no trabajaba llevaron otro refrigerador y tardo bastante para que enfriara mis bebidas y el colchón no era muy cómodo estaba muy duro

Que estaba en buena locación céntrica de varios atracciones y con muy buena vista

Estadía durante agosto de 2024

El personal del hotel agradable y servicial excepto en la recepción del hotel. Cuando llegamos nos atendió un hombre con muy malos modos y muy poca paciencia que hasta subió la voz y utilizó un tono despectivo con nosotros, Además, llegando a la hora correcta del chek-in, nos hicieron esperar primero una hora, nos fuimos a dar una vuelta, volvimos a las 3h y aún no estaba lista.... y ni tan sólo hubo una disculpa. Por otra parte cuando llegas te encuentras que te hacen pagar 30 dólares/día para gastos en el hotel y, aunque no quieras gastar nada en el hotel, ellos te cobran igualmente ese dinero con lo que finalmente estás obligado a tomarte uno cafés para amortizar el gasto. Entiendo que quieran promocionar sus instalaciones pero eso de OBLIGARTE????.

La habitación era correcta, estaba limpia y era de un tamaño suficiente tratándose de 4 personas en el mismo espacio. Está muy bien ubicado porque tienes varias líneas de autobús muy cerca o caminando estás sólo a 10 min de Central Station. Además al estar cerca de la ONU hay restaurantes y cafeterías relativamente cerca lo que hace que sea muy cómodo. Cogimos una habitación con vistas y fue espectacular!!!!!! lo mejor del hotel sin duda.

Estadía durante abril de 2024

Hay dos señores en recepción realizando los check in, que el trato es totalmente indecente. Por lo visto en las opiniones, la gerencia no hace nada.

Dentro del mismo hotel es como que existe dos categorías, las de las habitaciones con cama queen con o sin vistas, y las de las cama King. En la que nos tocó, cama queen con vistas, la habitación era literalmente de hotel 2 estrellas, cosas rotas, la puerta no cerraba bien, la tele medio tirada etc. al día siguiente hablamos con el gerente, y ante tal evidencia, (sospecho que ya lo saben pero nunca hacen nada), nos cambió a una king con vistas, y esa habitación si era espectacular, con unas vistas increíbles y un tamaño de habitación excelente.

Estadía durante abril de 2024

-A pesar de haber reservado una habitación con vistas a la ciudad nos alojaron en una que daban a un bloque, gracias a Booking por habernos ayudado, ya que el personal del hotel no era muy colaborador. -Las habitaciones no están mal y las camas son cómodas, pero están algo anticuadas, la moqueta es algo vieja -Tienen lo que ellos denominan "tasa de resort", al igual que otros hoteles en Manhattan, que es un cargo de 30 USD por día y por habitación para gastar en el hotel. Lo puedes usar en la cafeteria (to-go) o en el restaurante. Los precios de estos productos son mucho más caros que el ya caro Mahattan. Esta tasa no se acumula y tienes que gastar el importe cada día.

Las habitaciones grandes y el hotel está en una ubicación tranquila en Midtown. Las vistas de gran parte de las habitaciones son fantásticas, ya que el hotel empieza en la planta 29.

Estadía durante marzo de 2024

La bañera del hotel se veía antigua, la habitación que había seleccionado en su web tenía ducha moderna. El desayuno del hotel está bien para dos dias pero poco variado para cuatro días

El tamaño de la habitación y la ubicación me pareció perfecto.

Estadía durante marzo de 2024

El bar suponía tener música en directo y no hubo y también nos pareció que cierra a las 23:00hrs. muy pronto…

Estadía durante octubre de 2023

Un poco antiguo.

Hotel normal… un poco antiguo pero para una noche estaba ok.

Estadía durante octubre de 2023

El precio parece ser algo caro.

La ubicación y las prestaciones del Hotel.

Estadía durante septiembre de 2023

Precios extras que tuve que pagar y la atención pesima de los recepcionistas.

Vista espectacular, sin embargo se cobraron rubros que no aparecieron en esta página.

Estadía durante agosto de 2023

Que te retengan 150$ cómo fianza. En mi opinión constituye una desconfianza hacia el cliente.

Las vistas al río Harlem y estar lejos del bullicio de las principales avenidas de Manhattan

Estadía durante diciembre de 2022

no tiene minibar

ubicación

Estadía durante noviembre de 2022

muy viejo, muy usado, instalaciones antiguas, personal de recepción muy seco

vistas y ubicación

Estadía durante octubre de 2022

las camas pequeñas para dos personas en una cama, no es vam grande

servicio

Estadía durante agosto de 2022

Este a 25 minutos andando de times square

La habitación

Estadía durante agosto de 2022

Poca oferta de restauración y además muy cara.

La limpieza y la comodidad de la habitación (nos tocó en el ala reformada (West)

Estadía durante agosto de 2022

Las imágenes de la habitación no eran la misma

Bonita vista

Estadía durante julio de 2022

la wifi era de pago, y la ubicación es peor que otros sitios.

Todo super limpio. La habitación era muy amplia y las vistas impresionantes. La cama muy cómoda. Tenía una cafetería de cápsulas y un mini frigo para enfriar una botella de agua por ejemplo.

Estadía durante julio de 2022

Costoso pero Buena ubicación

Silvia excelente persona en la recepcepción. Amable y muy eficiente

Estadía durante julio de 2022

El hotel aun me tiene que hacer el reintegro de un seguro que me cobraron al inicio, fueron US 500.00, la administración del hotel era diferente a la del restaurante y no estaba en la lista de desayuno incluido

Las habitaciones se ve que están remodeladas

Estadía durante julio de 2022

que se pagará el desayuno y el ruido del pasillo

su vista

Estadía durante junio de 2022

Absurdo que las neveras, de por sí pequeñas, solo enfriaran en la zona inferior. Un cargo a la habitación, que será o no será correcto, pero al menos cuando preguntes sepan contestarte de qué es, incomprensible.

La ubicación y la comodidad de las camas

Estadía durante junio de 2022

Cuando hice la reserva con meses de antelación solicité que la habitación de mis hijos estuviera junto a la mía. Cuando llegué y tras hacer el check in la recepcionista me informó de que mis habitaciones estaban en torres diferentes. Insistí en mi petición y la recepcionista me respondió de manera desagradable que el hotel estaba lleno y que ese problema “it is beyond my control”. Afortunadamente, a los pocos minutos inistí con otra recepcionista diferente que había atendido muy bien a mis padres (que también se hospedaban en el hotel) y está, en 5 minutos, resolvió el problema. No pudimos tener las habitaciones contiguas pero al menos estábamos en la misma torre y planta del hotel. En general el personal, con alguna excepción, no es agradable con los clientes.

Las vistas al skyline de NY. La amplitud de las camas, y su comodidad. El baño, limpio y agradable.

Estadía durante mayo de 2022

Problemas en el check-in con la tarjeta, casi no nos dejan entrar la primera noche al hotel y después nos cobraron 1500€ de más que aún estamos esperando que se nos reintegren, pese a ser un problema del alojamiento nadie se disculpó ni hizo nada por compensar el error. Trato distante, la habitación no tenía vistas desde la cama, a pesar de haber solicitado ( y pagado extra por una habitación con vistas) las vistas eran desde la ventana y tenías que estar de pie para disfrutarlas.

Cama muy cómoda y baño agradable

Estadía durante mayo de 2022