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Opiniones del Sheraton New Orleans Hotel 4 estrellas

500 Canal Street, Distrito central de negocios de Nueva Orleans, Nueva Orleans, LA 70130, Estados Unidos

Nº 99 de 172 hoteles en Nueva Orleans

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 25 opiniones de hotel

8,0

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    8,6

  • Confort

    8,5

  • Ubicación

    9,3

  • Instalaciones y servicios

    8,2

  • Personal

    8,4

  • Relación calidad-precio

    7,7

  • WiFi gratis

    9,2

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 25

  • Escrito en 25 de marzo de 2025

    8,0
    BIEN
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Tradicional - 2 camas dobles
    • Estancia de 5 noches

    LES FALTA PERSONAL QUE HABLE VARIOS IDIOMAS, PRINCIPALMENTE EN LA RECEPCION

    ASEO DE LA HABITACION, CAMAS COMODAS, MUY BIEN UBICADO

    Se alojó en marzo de 2025

  • Escrito en 15 de abril de 2024

    7,0
    Conforme
    • Viaje de negocios
    • Grupo
    • Habitación con vistas a la ciudad - 2 camas dobles
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Los cuartos no estaban muy limpios

    La comida

    Se alojó en abril de 2024

  • Escrito en 9 de enero de 2024

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Tradicional - 1 cama extragrande
    • Estancia de 3 noches

    El hotel cumplió todas mis expectativas, tuve un problema de doble cobro (Pague via Booking por adelantado y el hotel volvio a cobrarme en mi tarjeta de crédito de garantia al Check out). Fue resuelto dentro de los 30 dias posteriores, pero me ocasiono gestiones y disponibilidades extras que no correspondian.

    La habitación muy cómoda, amplia y confortable. Cama muy cómoda y servicio de ascensores rápido para un edificio tan grande. El desayuno muy completo y de buena calidad.

    Se alojó en diciembre de 2023

  • Escrito en 26 de diciembre de 2023

    7,0
    Buena
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Tradicional - 2 camas dobles
    • Estancia de 2 noches

    Aunque el desayuno estaba claramente indicado como incluido en el precio de la reserva, el hotel lo cargo a mi tarjeta indicando que era solo para una persona, lo cual no esta indicado en la reserva, donde si dice claramente que esta incluido en el valor total que es una reserva para tres personas. Al momento del Check out, al hacer el reclamo, la persona indico que se eliminaria el cobro, pero todavia no se ha hecho. Considero esto claramente una falta de respeto a las condiciones de la reserva que hice y por lo tanto responsabilidad del Hotel y Booking. Espero se me devuelva el valor cargado a mi Tarjeta de Credito porque sino lo considerare una estafa por parte del hotel. Espero una respuesta de parte de Booking tambien porque sino no serian confiables las condiciones que se indican en las reservas. DM

    Ubicacion

    Se alojó en diciembre de 2023

  • Escrito en 19 de julio de 2022

    7,0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Tradicional - 2 camas dobles
    • Estancia de 7 noches

    Falta de limpieza, las mucamas olvidaban poner papel higienico, recogian toallas pero no arreglaban las camas, tuve que solicitar cambio de sabanas al cuarto día.

    Se alojó en julio de 2022

  • Escrito en 18 de noviembre de 2024

    5,0
    Buena ubicación, mala atención
    • Viaje de negocios
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Tradicional - 2 camas dobles
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Trato de conserje, realmente grosero y poco dispuesto a ayudar. En dos ocasiones me acerque a preguntar algo y no respondió a mi saludo y me miró cómo si estuviera molestándolo.

    Ubicación

    Se alojó en noviembre de 2024

  • Escrito en 23 de septiembre de 2024

    3,0
    Obsoleto y multitudinario
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Tradicional - 2 camas dobles
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Poco renovado , multitudinario y personal poco agradable

    Ubicación

    Se alojó en septiembre de 2024

  • Escrito en 28 de julio de 2024

    6,0
    Agradable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Tradicional - 2 camas dobles
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El personal, muy poco amable y poco servicial. Están brindando y vendiendo un servicio sino les gusta su trabajo. No lo trasladen a los clientes. Viven del turismo, insólito

    Muy linda y bien ubicada, pero nose puede salir de noche, peligroso.

    Se alojó en julio de 2024

  • Escrito en 15 de abril de 2024

    10
    Excepcional
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación con vistas a la ciudad - Cama extragrande
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Que no tenía desayuno incluido

    Todo estuvo perfecto

    Se alojó en abril de 2024

  • Escrito en 3 de febrero de 2024

    10
    Excelente hotel. Hermosas habitaciones. Ubicacion muy buena
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación con vistas a la ciudad - Cama extragrande
    • Estancia de 4 noches

    nada

    Espectacular ubicacion!!! Hotel muy lindo y habitacion muy comoda con lindas vistas

    Se alojó en diciembre de 2023

  • Escrito en 28 de octubre de 2023

    10
    Excelente
    • Pareja
    • Habitación con vistas a la ciudad - Cama extragrande
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Todo

    Se alojó en octubre de 2023

  • Escrito en 24 de abril de 2023

    3,0
    Muchos problemas en muchas areas
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Tradicional - 2 camas dobles
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Camas suaves viejas y muy incomodas. Objetos que no eran de nosotros encontrados en la habitacion, quiere decir que la limpieza era pesima. Muchisimo ruido de viernes a domingo de la calle apesar de estar el 14 avo piso. Por primera vez en mi vida tuve que dormir con tapones en los oidos. La regadera no cambiaba al manubrio bien y la mitad del agua salia por abajo lo cual hacia la experiencia de ducharse muy mala.

    Ubicacion buena

    Se alojó en abril de 2023

  • Escrito en 22 de octubre de 2022

    2,0
    mala experiencia
    • Pareja
    • Habitación con vistas a la ciudad - 2 camas dobles
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    la habitación que me dieron estaba cerca el elevador y no nos dejo dormir ,y aparte los carros sonaban muchísimo pasaba el tren fue horrible y en las calles igual desde la habitación ce oía todo las dos noche fue de no dormir terrible no disfrutamos la estancia

    el número de piso que era el uitimo

    Se alojó en septiembre de 2022

  • Escrito en 16 de agosto de 2022

    5,0
    hotel decadente
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Tradicional - 2 camas dobles
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    muy antiguo

    ubicación

    Se alojó en agosto de 2022

  • Escrito en 1 de agosto de 2024

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de negocios
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación - 2 camas dobles - Planta club
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Esta entrada no tiene comentarios

    Se alojó en mayo de 2024

  • Escrito en 17 de enero de 2024

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación con vistas a la ciudad - Cama extragrande
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Esta entrada no tiene comentarios

    Se alojó en diciembre de 2023

  • Escrito en 4 de enero de 2024

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación con vistas a la ciudad - Cama extragrande
    • Estancia de 8 noches

    Esta entrada no tiene comentarios

    Se alojó en diciembre de 2023

  • Escrito en 29 de agosto de 2022

    7,0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación con vistas a la ciudad - Cama extragrande
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Esta entrada no tiene comentarios

    Se alojó en agosto de 2022

  • Escrito en 9 de julio de 2022

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Habitación Tradicional - 2 camas dobles
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Esta entrada no tiene comentarios

    Se alojó en junio de 2022

  • Escrito en 19 de noviembre de 2024

    10
    Excepcional
    • Viaje de negocios
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación con vistas a la ciudad - 2 camas dobles
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Esta entrada no tiene comentarios

    Se alojó en noviembre de 2024

  • Escrito en 27 de mayo de 2024

    10
    Excepcional
    • Pareja
    • Habitación con vistas a la ciudad - Cama extragrande
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Esta entrada no tiene comentarios

    Se alojó en mayo de 2024

  • Escrito en 9 de enero de 2023

    1,0
    Muy mal
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Tradicional - 2 camas dobles
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Esta entrada no tiene comentarios

    Se alojó en enero de 2023

  • Escrito en 12 de septiembre de 2022

    4,0
    Decepcionante
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Tradicional - 1 cama extragrande
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Esta entrada no tiene comentarios

    Se alojó en septiembre de 2022

  • Escrito en 16 de agosto de 2022

    5,0
    Aceptable
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Tradicional - 1 cama extragrande
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Esta entrada no tiene comentarios

    Se alojó en agosto de 2022

Mostrando 1 - 25

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